Demmer Store & Verwaltung Ludwigshafen

Fragwürdige Machenschaften und mangelhafte Kundenorientierung:Nach der Bestellung im online Shop wurde insg. 2 mal die Zustellung schriftlich angekündigt, die beide Male ausblieb. Entsprechend der Forderung, dass die Ware nur einer anwesenden, volljährigen Person übergeben wird, hatten wir 2x umsonst zu Hause gewartet.Komisch wurde es dann, als mein Angebot, die Ware sogar abholen zu kommen, abgelehnt wurde. Grund" : im online-Shop ist die Ware günstiger.Nun wird es noch interessanter

Nicht nur ein tolles Ladengeschäft, sondern auch ein perfekter Online Shop.Umfassende Beratung, telefonisch, via Mail oder persönlich vor Ort.Absolut kompetente Mitarbeiter.Dazu auch bei Reklamation offene Kommunikation und absolut faire Abwicklung.Absolut empfehlenswert.Besser ist beinahe unmöglich.

Mittwoch bestellt, Freitag geliefert.Kommunikation war schnell und freundlich-Immer gerne wieder!Top!

Bei Demmer fühlt man sich noch als Kunde behandelt. Es ist egal ob direkt im Shop oder wenn die Abwicklung online gemacht wird. Immer kompetent, freundlich und schnell. Danke an das Demmer Team.

Aus Versehen habe ich im Online-Shop einen falschen Artikel bestellt . Es kam zeitnah die Rückfrage, die Bestellung wurde korrigiert und die gesamte Lieferung traf sehr gut und umweltfreundlich verpackt in kürzester Zeit bei mir ein. Ware, Lieferung, Preis-/Leistung und insbesondere der Kundendienst, alles hervorragend! Kann die Firma Demmer uneingeschränkt weiterempfehlen! Macht weiter so!

Nach anfänglicher Falschlieferung konnte ich den Artikel kostenfrei retour senden und habe den richtigen dann kurze Zeit später erhalten. So geht Kundenservice, hier bestelle ich bedenkenlos wieder.

Von guten Erfahrungen kann ich leider nicht berichten. Ich habe hier die K98 Softair von Ares für über 800€ bestellt.Nachdem das Gewehr angekommen war, stellte sich heraus, das die BBs nicht richtig geladen werden. Das Magazin lässt immer mehrere BBs durch. Manchmal sogar den ganzen Magazininhalt.Das Ganze habe ich dem Demmer Team geschildert und bekam auch ein Rücksendeetikett.Nach mehrmaligem Nachfragen, Widerrufen des Vertrags und verstreichen mehrerer Wochen bekam ich nur die Antwort, man müsse auf die Antwort des Lieferanten warten.Auf Nachfrage warum dies so sei bekam ich keine Antwort.Als ich schließlich auf die gültigen Gesetze verwiesen habe bekam ich anschließend das Geld zurück erstattet.Ich werde hier nicht wieder einkaufen.

Kein Geschäft, nicht betretbar wenn man sich vorm Kauf umschauen möchte, nicht möglich dort einzukaufen. Bitte Angaben hier korrekt machen, dies ist mit Bildern und allem falsch und irreführend. Nicht gut. Sehr enttäuschend. Oder einfach miserabel.