Biomarkt Naturata Halle GmbH

Es dauert lange bis ich eine negative Bewertung schreibe aber nun wird es mir langsam zu bunt.Der Markt an sich ist modern und gut sortiert, man findet meißt was man sucht, auch wenn es ziemlich teuer ist, was aber bei meiner Bewertung keine Rolle spielt. Leider mangelt es ganz stark an den Mitarbeitern! Der Markt ist nie überrannt, trotzdem muss man ständig auf einen Mitarbeiter warten, sie sind laut und nehmen nicht sonderlich viel Rücksicht. Aber das schlimmste: sie kennen ihre Ware nicht und kassieren falsch! Wenn das einmal passiert denke ich mir noch okay, aber wenn ca. 80% der Kassiervorgänge falsch sind, frage ich mich ob das tatsächlich noch ein Versehen ist! Im übrigen ist das nachweislich nicht nur bei mir passiert und wurde über einen Zeitraum von mehreren Monaten beobachtet. Wenn man den Kassenbon kontrolliert und bemängelt kommt es sogar vor, dass die Kassiererin ganz genau weiß wo der Fehler lag... sehr komisch! Genauso kommt es vor, dass die Preise an den Regalen nicht stimmen und auch das den Mitarbeitern bekannt ist ohne es zu ändern - geht für mich als Kunde nicht! Aufgrund der Ereignisse haben sie mich nun als Kunden verloren. An alle anderen: kontrolliert immer vor Ort eure Kassenbons!

Wenn man in einem Geschäft dieser Größe in der heutigen Zeit ausschließlich mit EC und nicht mit Visa bezahlen kann, finde ich das schon bedenklich. Weiterhin ist mir in diesem Laden negativ aufgefallen, dass mindestens 3 Angestellte in diesem Markt herumschwirren, es aber trotz Schlange an der Kasse offenbar keiner für nötig hält, die Kasse einmal zu besetzen. Dabei laufen die Angestellten zum Teil mehrere Male direkt an der Kasse vorbei und richten auch aktiv den Blick auf die Schlange, welche an der Kasse immer länger wird. Erst als eine Kundin eine Angestellte aktiv angesprochen hat, hat sich dazu bequemt, einmal an die Kasse zu kommen.

Es ist mir immer wieder eine Freude hier einzukaufen. Das Angebot ist sehr sehr gut. Jeden Tag leckeres frisches Brot und Brötchen. Das Obst und Gemüse immer sehr frisch und schön präsentiert, auch die Vielfalt ist sehr gut. Die Käsetheke lässt keinen Wunsch offen und auch die regionalen Frischwurst und Frischfleisch Angebote sind gut. Erst heute habe ich den Einkauf mit einem leckeren Milchkaffee und einem Gebäckstück gekrönt. Es macht mir immer wieder Spaß, auch weil das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit ist. Wirklich eine Freude so einkaufen zu gehen...

Gute Auswahl, top Backtheke, Preise sehr OK!

Eigentlich ein gut sortierter Biomarkt. Leider kann das Personal da nicht mithalten! Obwohl neben uns nur noch 3 Kunden eingekauft haben wurden wir an der Käsetheke nicht bedient. Die Verkäuferin bediente eine Kundin bei den Backwaren, sah uns auch, verschwand dann und tauchte nicht mehr auf! Nach längerem Warten gaben wir auf. Die Kasse war auch nicht besetzt und auch da dauerte es bis wir bezahlen konnten.

Leider ist hier der eine Stern noch zu viel. Mitarbeiter sind nicht angeleitet einfachste Bestellvorgänge umzusetzen und nicht in der Lage konstruktiv zu kommunizieren. Man merkt tatsächlich, dass man in Ostdeutschland angekommen ist. Preise werden seit Monaten leider auch am Regal nicht angepasst und kontinuierlich weiter falsch an der Kasse abgezogen - auch nach Hinweisen, dass diese doch geändert werden müssten KEINE Umsetzung! Ich fürchte, dass dieses Geschäft keine Umsetzungsstarke Teamleitung hat.

Ihr seid die schönste Versuchung, seit es Biomärkte gibt.Jeden Tag leckere Mittagsangebote, eine Käsetheke vom allerfeinsten, das freundliche Personal und die Vielfalt sind Gründe warum ich jeden Tag zu euch komme.Bitte bleibt genauso, wie ihr seid. Bei euch fühlt man sich Wohl.Danke dafür!!!Nachtrag vom 15.03.2023Heute gab es ein Mittagessen bei euch, was wiedermal absolut lecker war. Diese Vegetarische Roulade mit Fetakäse war der geschmackliche Oberhammer. Es sah super lecker aus und schmeckte hervorragend.Seit 2 Jahren gibt es euch schon und Ich hoffe es werden noch viele Jahre mehr.

Bin immer wieder begeistert! Könnte etwas regionaleres Obst geben - aber ansonsten sind wir sehr zufrieden! Tolle Backwaren und große Auswahl an Käse! Sehr freundliches Personal! Vielen Dank für den guten Service!