City Zweirad GmbH

Das Team leistet gute Arbeit und ist immer bemüht Lösungen zu finden. Ich bin jetzt über 3 Jahre Kunde und egal ob beim Kundendienst oder bei einer außerplanmäßige Reparatur, es gab immer gute Arbeit zu fairem Preis.Einzig beim Fahrrad Neukauf sollte man wissen: Hier werden hochwertige Fahrräder zu dementsprechenden Preisen verkauft.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Fahrradladen . Ich habe mein Rad dort fast 3 Wochen zur Reperatur " gehabt . Hab es dann wieder abholen müssen ( unrepariert ) !"

Ich bin schon seit 2016 Kunde bei City Zweirad und bis vor einigen Wochen hätte ich den Laden uneigeschränkt weiterempfohlen.Ich wollte einen Termin für mein E-Bike zur Jahresinspektion vereinbaren. Zunächst bin ich deshalb persönlich im Laden erschienen, an dem Tag war reichlich Betrieb. Als ich nach ca 35 Minuten an der Reihe war, blaffte mich der Mitarbeiter an, ob ich das nicht telefonisch machen könnte er hätte für sowas keine Zeit. Gesagt getan, ich habe an mehreren Tagen ca. 10 mal angerufen und ausser dem Anrufbeantworter niemanden erreicht. Dann habe ich eine Email geschrieben, mit der bitte um einen Termin. Bei der aktuellen Situation hatte ich absolutes Verständniss, das der ein Termin erst in 6 Wochen stattfinden sollte. An dem besagten Termin konnte sich nimand mehr daran erinnern. Erst nachdem ich die Emails vorgezeigt habe kam ein Oh da haben wir wohl was vergessen".Einige Tage später war mein Fahrrad zur abholung bereit. In dem Wissen

Ich möchte mich hier für die Hilfe und die super tolle Beratung bedanken. Uns wurde eine zeitgerechte und kostengünstige Reparatur für unsere Fahrräder angeboten. Bei der Abholung haben wir nochmal alle Reparaturen erläutert bekommen. Dazu noch nützliche Hinweise für den alltäglichen Gebrauch und für ein gesundes Radfahren.Es hat alles gepasst was nicht immer alltäglich ist.Einfach weiter so! Daumen nach oben.

Man musste nur die Gangschaltung angepasst werden, erst haben die gesagt 25 Euro danach haben die 48 Euro verlangt, das ist unter aller sau! Die mussten nur wieder die Spannung festziehen (einstellen), dann kam die Ausrede es war mehr Aufwand und angeblich sollte es andersrum gebaut sein obwohl es in der gleichen Position war. Dann murmelt der Mitarbeiter jedes mal das selbe und es kam keine ordentliche Aufklärung. Richtig verarscht habe ich mich gefühlt, werde den Laden nie wieder betreten oder weiter empfehlen!

Habe E-bike dort erworben....Super Service....kompetente Beratung...das Beste war, dass eine ausführliche Probefahrt gemacht werden konnte

Mein erstes E-MTB! Alt genug dafür bin ich ja. Super Teil gesehen, wurde innerhalb von 2 Tagen in meiner Größe bestellt und mir mit einem soliden Naturalien-Nachlaß (Helm + Schuhe!) besorgt und fertig gemacht. Internetpreise sind ein Witz dagegen. Leute, geht zu Eurem örtlichen Dealer - dieser ist besonders zu empfehlen.

Immer wenn wir ein Problem mit unseren Rädern haben, gehen wir zu City Zweirad.Die netten Mitarbeiter finden immer eine Lösung, selbst für Räder, die nicht bei ihnen gekauft wurden und die sie nicht führen.Wenn wir mal wieder ein Zubehörteil benötigen - egal ob neue Beleuchtung oder neuer Helm - ist die Auswahl gut und die Beratung hervorragend.Besser geht es eigentlich nicht.