BBBank eG Filiale Pforzheim

Die Bedürfnisse werden auf jeden Kunden individuell angepasst .Mit der Betreuung durch Herr Dorant bin ich immer sehr zufrieden , kompetent, freundlich und sehr zuverlässig.Vielen Dank !!!!

Servicezeiten und -Qualität sehr schwierig. Scheinbar will hier niemand Verantwortung übernehmen. Standardisierte Antworten auf individuelle Anliegen, nicht nur bei den Rezensionen hier....

Hallo zusammen, finde dieser Bank toll, sehr gute einfühlsame Menschen, bin seit fast 14 Jahren stamkun DIN 14 Jahren fast, was mir fehlt, das ist richtige online Beratung wie kann in Bbbank als App benutzen und dass ich nicht so lange warten muss, dass mein Card, neuen Card fertig ist, für stamnkun de sollen Ausnahmen denke ich so, sein.Und Visa KCard Gold und dass ich in minus gehen kann, solange ich dmeine Kapazitäten bewusst mache.Das ist mein Wunsch als Stammkundin, Treue Stammkundin des Bbbank es EG, Karlsruhe, dort habe ich erstmals Konto aufgemacht und bedauere bis heutige Tag nicht.Bin aber ehrlich gesagt enttäuscht... Ein bisschen, weil ein gefenstand, was ich dort nicht gefunden. Hoffe, dass diese Missverständnis geklärt wird und dass ich mein Termin mit Herrn Reinhardt von 03.01.22 12:00 bis auf 07.01.2022 08:00 verschoben wird..Mit freundlichen GrüßenFrau N. P. Montag 12:00bis 13:00,03.01.2022 auf 08.01.2022 vor 24.12.2021 würde bis jetzt leider immer noch nicht gefunden.

Man keine 5 Euro abheben.Es gibt keine Einzahlung-Automaten.Ich habe eine Kreditkarte bestellt die erst in einem Monat gekommen ist und auf den Pin warte ich seit 2 Monaten. Eine Auszahlung mit der Kreditkarte ist nicht möglich und bezahlen kann ich auch nicht.Also ich habe gekündigt.

Kundenservice vor jahren war ok aber jetzt ist null

Die haben schlechte Kunden Service 1 mal in der woche öffen und ich bin 19.05 dort war obwohl an Öffnungszeiten stehet ist öffen und war die Kundenservice geschlossen

Leider ist der Service bzw die Öffnungszeiten in den letzten Jahren massiv eingeschränkt worden. Will eigentlich nur Bargeld einzahlen - das geht aber nur an 3 Tagen und immer sind das Tage, an denen ich nicht da war. Es ist nicht möglich, für einen anderen Tag einen Einzahlungstermin zu vereinbaren, obwohl da Personal da wäre. Leider keine Bank mehr für mich.

Ich bin - wie jedes Mal - sehr gut beraten worden: Mein Bankberater ist sehr individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen, hat sich Zeit für mich genommen und konstruktive Lösungsvorschläge unterbreitet.

Bin seit vielen Jahren hier und bin insbesondere Herrn Dorant sehr dankbar für die ehrliche und kompetente Beratung. Ich bin sehr zufrieden, fühle mich gut aufgehoben und habe nie das Gefühl, dass ich etwas „aufgeschwatzt“ bekomme. Einfach so, wie man sich eine Bank wünscht :)

Ehrlich gesagt spiele ich mit dem Gedanken nach fast 50 Jahren komplett auf mein Direktbankkonto zu wechseln. In punkto Erreichbarkeit und Kosten mittlerweile fast besser. Nach dem Umzug Richtung Schlössergalerie wird die Parkplatzsituation noch schlimmer.