Hammer Fachmarkt Neustrelitz

Gutes (es war mal ein sehr gutes) Angebot in den verschiedenen Abteilungen. Meine Beraterin war etwas unmotiviert und wortkarg, habe aber bei anderen Kunden mitbekommen, dass es da besser lief. Es ist warm ... nehmen wir es als Momentaufnahme.Vieles ist nicht vorrätig und muss bestellt werden, dann habe ich als Kunde keinen Vorteil gegenüber dem Onlineshopping. Schade!

Wir sind am renovieren und brauchten einen Teppich - somit gingen wir in das Geschäft - in dem wir des öfteren schon Besorgungen gemacht haben. Aber unser letzter Kauf und der Umgang rückwirkend wird uns in Zukunft davon abhalten. Ich möchte niemanden für eine falsche Teppichgröße böse Absicht unterstellen oder ähnlichen... Aber wenn ich den Wunsch äußere an der Länge etwas abgeschnitten zu bekommen und der Angestellte stattdessen die Breite kürzt ist das in meinen Augen nicht mein Fehler. ( ja, ich weiß vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser)Wenn man denn, aber den Tag darauf im Laden steht und zu sagen bekommt, der Herr arbeitet 30 Jahre hier und macht keine Fehler und man sich selbst hinterfragen soll - finde ich das sehr schlecht!!!! Ein Telefonat zum mithören wurde noch geschaltet wo aber auch alle Schuld vor sich selbst gewiesen wurde.Wir sind sehr enttäuscht, mussten nun nochmal einen neuen Teppich in der richtigen Größe erwerben - und dürften unseren anderen falschen Teppich im Laden lassen. Hatten zwar Rabatt auf die neuen, aber dennoch haben wir nun viel zu viel bezahlt für einen Fehler der eindeutig nicht von uns gemacht wurde!!! Traurig!!!

Großes Sortiment. Freundliche Angestellte und gute Beratung.

Tolle Beratung und sehr hilfsbereit. Vielen DankWir haben alles bekommen was wir wollten und noch viel mehr.Ich hatte einige Fragen zwecks einer Matratze und es wurde prompt geholfen. Ich war sicherlich nicht das letzte Mal bei Ihnen ...

Sehr freundliches mitarbeitern und Hilfebereich. Vielen DankIch war gestern da wieder die schönere Teppich mit sehr gut Rabatt.

sehr nette Bedienung war ein angenehme Beratung

Ich möchte mich entschuldigen, dass ich heute den Hammermarkt in Neustrelitz betreten habe und so etwas wie Kundendienst und Freundlichkeit erwartet habe.Vor ein paar Jahren haben wir uns für unser Badezimmer neue Möbel gekauft. Leider ist bei einer Tür die Feder für das sanfte Zurückholen gebrochen. Ist nicht schlimm. Kann mal passieren. Leider war ich so blauäugig und habe gedacht, dass der Laden, in dem ich das Möbelstück gekauft habe mir helfen wird.Also habe ich mich heute auf den Weg gemacht, um zu erfahren, wie ich an besagtes Scharnier komme oder wo ich Ersatz erhalten kann.Nach dem ich nun ein paar Minuten in der Bäderabteilung rum stand und auf einen Mitarbeiter wartete, tauchte ein junger Mann auf. Auf mein Schönen guten Tag

War heute in der Gardinenabt. Dort wurde ich von der Frau Arndt, F. beraten und bedient...... Möchte mich noch mal auf diesem Wege für die freundliche, kompetente und schnelle Beratung sowie den Verkauf bedanken. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann diesen Bereich sehr gut weiter empfehlen.......

Sehr schlechter Kundenservice,Subunternehmer werden anscheinend auch nicht bezahlt. Das sagt viel über den Hammer Fachmarkt in Neustrelitz aus.

Ich bin mehr als zufrieden, mit der Leistung des Innendekoratuers des Hammer Fachmarktes in Neustrelitz. Die Beratung, die meiner anschließenden Bestellung einer Gardinenschiene vorausging, warhöchst professionell. Genauso professionell war die spätere Instalation selbiger Schiene inklusive Gardienenaufhängung. Ich freue mich täglich über das tolle Ergebnis !!!