Tramm & Hinners Inh. Sebastian Kowalczyk e.K.

Alleine das Chilehaus ist ein Besuch wert.Gute Beratung, konkurrenzfähige Preise und ein schönes Ambiente. Bin ich wieder in Hamburg, schaue ich vorbei!

Meine Frau und ich sind Sportschützen und seit fast drei Jahren Kunden bei Tramm & Hinners. Wir haben unsere komplette Ausrüstung (GK-LW und GK-KW) dort erworben und sind sehr zufrieden mit der fundierten Beratung. Die Preise sind angesichts der kompetenten Beratung angemessen und man erlebt keine bösen Überraschungen. Wir geben unsere Wünsche detailliert in Auftrag und fragen nicht was es kostet. Besonders bereichernd sinddie Gespräche mit Sebastian, dem Inhaber, auch über Themen außerhalb des Waffenkaufs.

Habe dort Online meine erste Waffe gekauft und muss sagen das nach anfänglicher Skepsis alles schnell und reibungslos geklappt hat...Ich bin begeistert!!

Sehr nette Leute und stehen zu ihren Wort.Alles ist super gelaufen. Hier kaufe ich gerne wieder.

Ich habe letzte Woche eine Weste über den Online-Shop gekauft. Bezahlung per Vorkasse. Nachdem das Geld eingegangen ist, erfolgte prompt die Versendung. Ware kam gut verpackt bei mir an und passt! Kundenservice über Email auch top und freundlich. Vielen Dank!

Nette Verkäufer. Beratung und Auswahl sehr gut. Gleich bei der Bahn aber auch mit PKW zu erreichen. Parkplätze sehr nah.

Bin sehr zwiegespalten..➕scheinbar eine große, gute Auswahl Vorort⚫️zwar scheinbar sofort bestellt, aber ohne Rücksprache➖kein Rückruf bzgl Bestellbestätigung➖kein Rückruf bzgl Kosten➖➖unfassbar und wo ich mich als sensibler Kunde wirklich verarscht fühle:Bei Abholung des bestellten Artikels ist mir im Regal ein ähnlicher Artikel aufgefallen, welcher sogar eher meinen Erwartungen entsprach.Angeblich ist es zeitgleich mit meiner Bestellung eingetroffen..ABER wenn dem so ist, warum bekomme ich dann einen doppelt so teuren Artikel, der doppelt so schwer ist und doppelt so viel Inhalt hat, für eine Motorradreise -wo es auf Gewicht und Platz ankommt UND das Pfefferspray ja nur für den aller letzten Notfall/hoffentlich niemals, zu gebrauchen ist.Meine Aussage war ganz klar:„.. Mini Feuerlöscher, die Dinger die so ca 30cm Hochsind..“ und„…mehr Volumen als die kleinen Sprays haben..“Das schlimmste an der Geschichte, Fehler können passieren, Bestellungen können unwissend gleichzeitig von verschiedenen Personen aufgegeben werden, aber mit Kundenservice hat es überhaupt nichts mehr zutun wenn man dann beides auspackt und dem Kunden (für meine Zwecke deutlich schlechteres) zu einem deutlich höheren Preis verkauft UND bis zum Schluss sich keinen Fehler eingesteht und immer gegen an geht.. hier bedarf es unbedingt der Sensibilisierung.Andere Kunden hätten ggf stillschweigend aus Angst vor Aufsehen und Stress das bestellte gekauft 6-

Vor 1,5 Jahren hatte ich mir eine Bockflinte gekauft. Von heute auf morgen bleibt der Abzug einfach hinten stehen und der zweite Schuss konnte somit nicht ohne weiteres auslösen.Bevor ich die Waffe per Kurier inkl. den entsprechenden Versandkosten zum Hersteller schicke, entschied ich mich diese erst mal Tramm & Hinners anzuvertrauen. Nach einer Woche kam der Anruf, ich könne besagte Flinte wieder abholen. Der Gesamtpreis für die Reparatur belief sich auf 0€, da es ein Garantiefall war. Die Jungs müssen sich direkt mit dem Hersteller auseinandersetzt und alles geregelt haben.Ich bin begeistert und die Flinte schlägt auch wieder sauber ab. Vielen Dank!!

Moin,wollte kurz meine Erfahrungen mit Tramm &Hinners teilen. Ich habe dort mehrere Käufe getätigt und immer wieder gerne. Die Beratung ist Top man kann ausprobieren um zu sehen was einem liegt, wird Fachkundig beraten und das in aller Ruhe und Entspannt.Angenehmes Ambiente, sehr gute und meiner Meinung nach Ausgesuchtes Kontingent, immer höflich.Also absolut zu empfehlen!