Immobilienpartner CLAUßEN GmbH

Leider wird sich um nichts gekümmert. Anrufe werden notiert und weitergegeben"

Wir wohnen jetzt seid ca. 9Monaten in unserer Mietwohnung für die, die Hausverwaltung Claußen zuständig ist. Wir haben schon einige Anliegen klären müssen, in den ich gerade Denis Bergheim Dankbar bin, er antwortet zeitnah auf Nachrichten und kümmert sich dann direkt um das Anliegen. Er ist dabei immer sehr freundlich, höflich und zuverlässig.

Leute, ich warne euch vor, diese Firma! Ich kenne drei Leute, die ihre Kaution nicht zurück bekommen haben oder Mann wurde rausgeekelt aus der Wohnung von dem Eigentümer… Und die Firma Immobilien Claussen als Verwaltungsfirma hat nichts dagegen getan!!!Wenn man was möchte, von der Firma sind sie extrem unfreundlich! Also, ich bin einfach nur schockiert… Und ich bin nicht die einzige Person, die das passiert ist…

So soll es sein! Super Betreuung, schnelle Kommuniktaion und professionell. Vor allem unser Ansprechpartner Herr Bergheim war immer für uns da und hat uns bei allen möglichen Fragen sowie Anliegen unterstütz. Wir würden jederzeit wieder bei der Wohnungssuche auf diesen Partner zurückkommen.

Die Kommunikation hat manchmal etwas gedauert aber ich denke, das ist nicht ungewöhnlich.Die Mitarbeiter behalten auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und wissen was sie tun.Kompetent und hilfsbereit.Kann ich nur weiterempfehlen.

Schlechte Betreuung der Mietparteien. Schriftliche Anfragen werden ignoriert, telefonisch erhält man nur die üblichen Floskeln von Callcenter-Agents, es gibt keine proaktive Kommunikation seitens Claußen. Verschiedene Handwerksbetriebe haben uns berichtet, dass die Claußen GmbH eine der schlechtesten Immobilienverwaltungen in Oldenburg ist und dafür bekannt sind, sich um nichts zu kümmern.Anscheinend wurde sogar mit den Gärtnern abgesprochen, dass diese den Garten nur dort pflegen sollen (nämlich vor dem Wohnkomplex, auf der Straßenseite), wo die Eigentümer es im Vorbeifahren sehen können.Bei neuen Mietinteressenten wird natürlich die übliche Show abgezogen.

Alles zusammen ein Trauerspiel:Wir sind jetzt seid 3 Jahren bei Immobilienpartner Clausen GmbH dabei.Seid 3 Jahren hatten wir keine Eigentümerversammlung bzw. ich hab bis jetzt keine Einladung bekommen. Ständig kommen Nachzahlungen ohne vernünftige Begründung.Auf nachfrage wird auf Sachbearbeiter verwiesen der sich Nie gemeldet hat. Auch nicht wenn man mit Nachdruck den Sachbearbeiter verlangt hat.Das ist kein guter Umgang mit den eigenen Kunden.

Bei uns ist seid Dienstag das Fenster im Schlafzimmer rausgebrochen wegen rost, sehr alte Fenster, seid 2 Tagen telefoniere ich mit immobilien claußen, die sagen am telefon die melden sich zurück aber es macht keiner man muss wieder selbst anrufen. Immer noch kein Handwerker hier gewesen die Wohnung steht praktisch offen, wir schlaffen jetzt leider 2 Nächte schon im Wohnzimmer. Ich kann diese Firma keinem empfehlen, das ist Absurd was die mit Kunden machen.

Super Hausverwaltung, kann ich wärmstens weiter empfehlen. Habe auch ein paar Objekte über den verkauft. Super Erfahrung! Alles ging reibungslos! Weiter so!