Max Schierer GmbH

Vielen Dank nochmal für den super Service heute im Stilhaus! Ein besonderer Dank geht an Frau Schlegl. Natürlich auch an das ganze Team. Dank euch hatten wir die fehlende Fliese für unser Bad nun besorgen können! So sieht Kundenservice aus! 10/10

Toller Partner seit vielen Jahren. Besonders Herr Lehneis muss man hier hervorheben. Stets freundlich und sehr lösungsorientiert!Vielen DankRimini Baustoffe GmbH

5 * für Schierer Cham. Ich möchte mich insbesondere bei Frau Roiger bedanken. Fachlich kompetent, sehr freundlich und schnell. Wir haben einen kleinen Auftrag in 8 Minuten am Telefon abgesprochen, was andernorts in 2 Tagen nicht möglich war.

Ich habe nun noch ein paar Mal bei Schierer bestellt. Das Personal war hilfsbereit und kompetent und die Auslieferung schnell. Deswegen hebe ich meine Bewertung auf 4 Sterne an. Weiter so! Das Vertrauen ist zurück.Meine Bewertung vor 2 Jahren mit 2 Sternen:Preislich Topp

Also ich muss hier auch meine 5 Sterne Bewertung begründen. 5 Sterne für die extrem freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Dauer und Herrn Manner. Ebenso 5 Sterne für das sehr freundliche, fleißige und kompetente Team bei der Montage des Garagentors. Rundum eine glatte Empfehlung!

Wir wurden superfreundlich und kompetent beraten. Wir haben uns hier wirklich gut aufgehoben gefühlt und kommen bestimmt wieder! Bis bald

Vom ersten Kontakt über die Angebote bis hin zur Montage verlief alles absolut Reibungslos. Unser Berater, Herr Hofmann, ist stets erreichbar und meldet sich bei Fragen umgehend zurück. Wir haben unsere kompletten Fenster, Haustüren und das Garagentor beim Schierer gekauft.

Leider war ich nicht zufrieden. Mein erster Versuch ein Angebot zu bekommen war telefonisch, da wurde ich relativ unfreundlich abgewiesen. Beim zweiten Versuch per Email habe ich die wichtigsten Informationen angegeben. Um ein Angebot zu erhalten musste ich ein kundenkonto erstellen mit dem Ergebnis das ich ein falsches Angebot erhalten habe. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das das gewünschte richtige teil nicht von ihrem Lieferanten zu bekommen ist. Schade das man erst die Kundendatei erstellen muss ohne das man das richtige anbieten kann. Schade, wenn man nicht aufpasst hat man für viele hundert Euro für falsche ware bezahlt.

Wir waren schockiert wie man mit uns umgegangen ist. Erst mussten wir ewig auf den Termin warten und wo es so weit war waren wir nach gute 30 Minuten fertig. Wir wollten uns ein Angebot für ein Badezimmer geben lassen. Wir waren nachher genau so schlau wie vor dem Termin für das Badezimmer. Wir hatten den Eindruck das die sowieso nichts verkaufen wollten. Normalerweise sollte man als Kunde gefragt werden was man alles braucht und sich vorstellt. Bei dem Termin war das alles genau andersherum. Wir mussten an alles denken, das wir nichts vergessen. 2 Wochen nach den Termin bekamen wir dann das Angebot. Wir wussten nicht ob das jetzt erst gemeint war oder als Scherz. Wir bekamen ein Angebot das nicht mal in etwa das war was wir wollten. Da waren sehr viele Sachen dabei die wurden einfach mit in das Angebot eingefügt obwohl wir das nicht besprochen hatten bzw. brauchten. Oder es wurden komplette Sachen einfach vergessen.Also mehr als ungenügend. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Das war echt die schlechteste Beratung die wir jemals bekommen hatten. Es ist echt fragwürdig wie manche Verkäufer mit zahlenden Kunden umgehen.