MTL Fahrzeugtechnik GmbH & Co. KG

Wir sind durch Groupon auf diese Werkstatt aufmerksam geworden und sind so begeistert, dass wir nun beide Autos samt TÜV und Reparaturen hier machen. Tolles Team, tolle Arbeit, absolut zuverlässig. Die junge Dame am Empfang ist total sympathisch und immer gut drauf. Wir können diese Werkstatt sehr empfehlen!!

Einzigartige Werkstatt, die alles an Service bietet, was mich als BMW Fahrer anbetrifft. Hammer und dankbarer Neukunde!

Bei normalen Inspektionen fragwürdig, bei anderen Tätigkeiten kann ich mir kein Urteil erlauben. Keine Kommunikation möglich, nur mit der wirklich netten Dame, die scheinbar aber keinen Einfluss auf ihren Chef hat. Kein Rückruf trotz mehrfacher Nachfrage, ob denn die Bremsflüssigkeit tatsächlich gewechselt wurde, da nach knapp einem Jahr der Wassergehalt zu hoch ist. Das sind auch keine Peanuts, das sind Sicherheits- aspekte. Ich werde nicht mehr hingehen.

Als ich hier ankam wirkte alles sehr entspannt und die Mitarbeiter sowie die Büro Dame sind wirklich nett und zuvorkommend.Mein Auto gab ich an einem Donnerstag ab. Da wurde mir gesagt wenn alles glatt liefe ist er Freitags fertig.Ich rief dann an und der Chef erklärte, wir müssen noch Teile bestellen. Er wird kommende Woche auf jeden Fall fertig aber nicht gleich Montag.Als ich Mittwoch's in besagter Woche anrief wurde mir von der Büro Dame gesagt, dass der Chef mich betitelte alles falsch verstanden zu haben. Mir wurde gesagt, dass die Teile aktuell noch immer nicht alle zusammengeschrieben und bestellt wurden. Es würde jetzt plötzlich noch 1-2 Wochen dauern. Mein Auto war mittlerweile eine ganze Woche dort und die Teile waren noch nichtmal bestellt ? Innerhalb des Kostenvoranschlages waren 10h Arbeitszeit angegeben. Zeit hatte MTL hier bereits 40h. Das gibt großen Abzug in der Bewertung. Ich finde Unzuverlässigkeit, inkompetente Aussagen und falsches Zeitmanagement gehören zu keinem Dienstleister. Außerdem gehört es sich als Chef nicht, das eigene Wort an den Kunden, dem Büro gegenüber zu widerrufen und zu behaupten der Kunde würde lügen oder verstand alles falsch.Am Ende bekam ich meinen Wagen nach 14 Tagen also 80+ Stunden reiner Arbeitszeit. Die Dame aus dem Büro hatte Urlaub als ich meinen Wagen brachte. Ich glaube das Problem lag an der Unfähigkeit des Chefs. Denn falsche Infos und schwammige Aussagen kamen immer von diesem Herren und nie seitens Büro. Was die Dame im Büro mir schilderte traf nämlich immer genau so ein wie sie es mir sagte.Die Arbeit an sich, die Reperaturen und umbauten sind qualitativ einer Werkstatt entsprechend.

Ich habe vor etwa einem Jahr meinen großen Service bei der Firma MTL gemacht, welcher bei der BMW Niederlassung unverschämt teuer war, ist bei MTL fair und genauso qualitativ hochwertig wie bei BMW. Nach guter Erfahrung bin ich jetzt mit fast allen Fahrzeugen bei MTL und kann mich wirklich nicht beschweren. Auch der Eintrag in das digitale Serviceheft wird wie bei BMW eingespielt.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Alle Arbeiten werden sauber und professionell erledigt. Bei Problemen oder Wünschen wird einem geholfen und man ist hier allgemein sehr gut aufgehoben. Musste mein Auto für einen Tag dort stehenlassen jedoch war das kein Problem da als Ersatz ein nagelneuer BMW Leihwagen bereitgestellt wurde. Gerne immer wieder.

Trotz Terminprobleme meinerseits wegen der Einhaltung des Termins haben wir eine tolle Lösung gefunden. Die Dame im Büro ist wirklich sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Ein sehr gutes Aushängeschild für das Unternehmen, die nächsten Aufträge sind gesichert, vielen Dank noch mal

Die Werkstatt ist nicht gut, sie sagen Falsch oder sie kennen über Autos nicht, und sie sind nicht Verantwortlich.