BONGEN Auto & Service GmbH

Haben im Februar einen Cupra Formentor erworben. Vom ersten Kontakt über die Webseite, bis hin zum Verkauf bei Herrn Erbslöher. Eine Testfahrt wurde trotz engen Terminplan des Autohauses bzw. Vorführung des Autos an einem anderen Ort kurzfristig ermöglicht. Ich kann das Autohaus nur empfehlen.Sehr angenehme Atmosphäre, und ein entspanntes Miteinander. Alles sehr einfach und unkompliziert. Das Auto war sogar eine Woche vor dem eigentlichen Abholtermin fertig, und stand frisch aufbereitet und angemeldet, mit einer Flasche Sekt zur Abholung bereit, danke an Frau Thieme für die Organisation.Anschließende Qualitätsmängel & Defekte wurden im Rahmen der Garantie unkompliziert durch Herr Kotopoulos (Serviceberater) organisiert.Die Behebung der Qualitätsmängel & Defekte, erfolgte Problemlos und in der angegebenen Zeit. Ein Ersatzwagen gleichwertiger Ausstattung stand mir als Kunde zur Verfügung.Ich danke Herrn Erbslöher, Frau Thieme und Herr Kotopoulos für die erstklassige Betreuung sowie auch der danke an alle weiteren beteiligten Personen im Bongen Team.

Hier wird Service und Freundlichkeit noch GROß geschrieben! Nach einer Leasing-Bestellung eines Skoda-Fahrzeugs und Vermittlung an einen Skoda-Händler lief die Abwicklung über das Autohaus Bongen, dessen weitere Service-Leistungen ich in Anspruch nehmen werde. Ich wurde mehr als 5 Monate kostenlos mobil gehalten, obwohl die Verzögerungen bei der Lieferzeit beim Hersteller liegen. Besonderen Dank an die Herren Erbslöher und Tokloth - dass ist nicht selbstverständlich! Fahrzeugübergabe und Leistungen waren sehr gut. Ich freue mich auf die Werkstattleistungen und hoffe, diese möglichst wenig in Anspruch nehmen zu müssen.

Vor ein paar Wochen habe ich mein neues Auto bei der Firma Bongen Wipperfürth abgeholt.Hiermit möchte ich mich nochmals für die gute freundliche Beratung undKaufabwicklung bedanken.Ich kann das Autohaus Bongen nur weiterempfehlen.

Ich war bisher sehr zufrieden mit dem Service. Insbesondere Herr Dan Sommerberg ist sehr kompetent und freundlich!

Habe mich für mehrere Fahrzeuge interessiert und bin freundlich behandelt worden...guter Laden

Ich war heute am 22.05.23 um 17 Uhr in diesem Autohaus um mich beraten zu lassen. Es Sollte ein VW Caddy Max für Ca. 38 000 Euro sein. Die Verkäufer waren in einem Verkaufsgespräch (kein Problem) aber das man von den Damen im Eingangsbereich noch nicht mal begrüßt wurde und evtl. nachfragen ob man etwas für uns tun kann war sehr enttäuschend. Hier sucht man sich die Kundschaft wohl noch aus. Danke für diese Erfahrung.Kaufen wir eben woanders.

Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf eines neuen Elektroautos und dem Verkauf unseres gebrauchten PKW beim Autohaus Bongen. Es hat alles super geklappt, alle Vereinbarungen wurden 100%ig eingehalten und die Kommunikation war offen und unkompliziert. Wir können das Autohaus und unseren Verkäufer ohne Einschränkungen empfehlen.

Bevor ihr ein Auto dort kauft, versucht einen Werkstattermin zu bekommen. Eine Dame war am weinen weil ihr neuer Skoda SUV eigenständig vollbremsungen machte beim überholen. Und auch für sie gab es keinen Termin und keine Hilfe. Oh ein Werkstattauto gab es auch nicht für sie. Für Service, Bremsen, Update o. VW Kompl Räder zu wechseln. Ich sollte als Firmen Kunde 4 Wochen warten bis ich die Sommerräder u. die Bremsen vorne gemacht bekomme. Zum Glück haben wir unsere Werke auch in Hemer und zum Glück ist Tiemeyer besser organisiert. Im Übrigen hätte es mir erstmal gereicht nur die Räder zuwechseln, ein Reifen war sehr einseitig abgefahren auf der Vorderachse, obwohl ich die Spur zuvor justieren ließ. Ich fahre 50. 000 km im Jahr und ich kann nicht warten wenn meine Bremsen nicht i o sind. Naja Bogen sieht mich nicht mehr, hab ich dme Service auch deutlich Vorort gesagt.