Intimissimi

Immer wieder ein Einkaufserlebnis,Sehr nettes geschulte Personal.

Sehr nettes Personal, wunderschöne Unter- und Nachtwäsche. Leider aber nur in kleinen Größen. Auch die Ladenfläche ist klein sodass es schnell eng wird.

Angebot an Wäsche: ein Traum. Während meines Einkaufes war der Laden leider mit 6 träumenden Damen besetzt. Nachdem ich 2x halbnackt durch den Laden laufen musste, um eine der Damen daran zu erinnern, dass sie mir noch BH- Modelle in schwarz bringen wollte, hatte ich genug. Dennoch habe ich noch 2 Slips und ein Hemdchen mir geben lassen. An der Kasse standen wir dann an, da die Kassendame falsch gebucht hatte, nicht wusste, wie ein Storno funktioniert, eine Kollegin konnte auch nicht helfen. Wir haben den Laden dann völlig genervt ohne Ware verlassen, sehr schade, never again. Dienst am Kunden hier nicht bekannt, die Damen sind sehr mit sich beschäftigt oder das Motto lautet Selbstbedienung

Leider keine Empfehlung für dieses Geschäft!Meine Frau war dort und hat etwas gekauft und es mit Karte bezahlt. Es wurde merkwürdigerweise doppelt abgebucht. Darauf hin ist meine Frau mehrfach dort gewesen um das Geld zurück überwiesen zu bekommen. Dies war aber letztendlich ein Riesen Aufwand!Es wusste niemand von nichts, obwohl der Vorfall mehrfach mit der Storemanagerin und auch mit Inhaber besprochen wurde.Es sind jetzt knapp 6 Wochen vergangen und wir warten immer noch auf das Geld.Sowas ist echt frech!

Diese Firma ist eine einzige Katastrophe!! Wollte im Online-Shop nur ein paar Boxershorts kaufen. Die Auswahl der Artikel war einfach, und im Warenkorb befanden sich 6 Artikel. Dann wollte ich via PayPal bezahlen. Im Verlauf der Dateneingabe wurde die Telefon-Nummer abgefragt. An dieser Stelle kam ich dann nicht mehr weiter, weil das System an dieser Stelle anstatt der Tel.-Nr., die Eingabe meiner Kreditkarten-Nummer haben wollte. Warum zahle ich wohl mit PayPal?? Bei der Rückfrage Intissimi Italien, wurde mir gesagt, dass das Problem wohl mein Apple-PC sei, ich solle doch auf einem MS-Windows Rechner meine Bestellung vollziehen. Gesagt getan. Gleiches Problem auch auf einem MS-Windows Rechner. Dann habe ich bei der deutschen Filiale in Köln angerufen. Na, hollöchen. Die Dame am Telefon hat sich natürlich nicht mit meinem Problem befassen wollen. Rufen sie mal in Düsseldorf in der Geschäftsführung an, aufgelegt! Im Internet die Filiale Düsseldorf angerufen. hier gab man mir eine Telefon-Nummer, aber es geht niemand an`s Telefon. Na dann Prost. Da muss ich mir meine Sachen wohl woanders kaufen.!

Ich finde Intimissimi Unterwäsche sehr schön. Der Store ist aber leider nicht sehr Kundenorientiert. Das Personal ist mit Rumräumen beschäftigt und geht nicht aktiv auf Kunden zu, auch nicht wenn man unmittelbar daneben steht. Die Beratung macht einen unmotivierten Eindruck. Schade, wird dem Label nicht gerecht

Meinen Wünschen wurde mit netter Bedienung entsprochen

Sehr hilfreiche Bedienung, leider nicht alle Größen vorrätig

Unmögliche Beratung. Ich kannte meine ungefähre Größe, unsicher war ob 70 oder 75 E und die Dame gab mir 75 C und sagte das würde reichen. Natürlich hat es das nicht. Danach steckte man mich in eine 80B, die überraschenderweise auch nicht passte. Im Anschluss bekam ich gesagt, dass es meine Größe nicht mehr gebe. Danke, das wusste ich auch vorher schon als ich gesehen habe, dass an dem Ständer weder D noch E hing..

Das ist ein absoluter Schrottladen! Die Online-Bestellungen können angeblich aus technischen Gründen nicht über diesen Laden retourniert werden. Erstmal eine Ansage! Dazu kommt eine falsche Beratung oben drauf. Auf die Frage ob retournierte Artikel kostenfrei über DHL verschickt werden können, erhält man eine positive Antwort. Wenn man dann die Portokosten von dem retournieren Artikel abgezogen bekommt, fühlt man sich schon verarscht vor. Meiden dieses Geschäft!!!