Hofmann und Alting Bau-Fachhandel GmbH & Co. KG

Hofmann Alting ist ein Baumarkt der besonderen Güte, ist Inhaber geführt in der zweiten Generation, ein haben wir nicht, können wir nicht gibt es nicht, das Angebot umfasst hochwertige Markenartikel, die Beratung ist fachkundig auf hohem Anspruch gleichbleibend seit dem bestehen

Unglaublich was es dort alles noch gibt... ein gutes Geschäft für Bastler bis zum Häuslebauer, für Hobby und Profi.Sehr empfehlenswert, auch wenn es kein toll organisierter Laden ist.Nicht abschrecken lassen!

Den zweiten Stern gibt es für die Mitarbeiter, die wirklich bemüht und freundlich sind. Aber der Chef dort (ich fürchte er ist tatsächlich der Chef, auch wenn mir schleierhaft ist, wie man als Eigentümer so wenig Interesse an Kundenerhaltung haben kann) ist halt einfach ein arrogantes, überhebliches, das/der/die sich für die Kernkompetenz schlechthin und seine Kunden eher als lästige Störung wahrnimmt.

Kleiner Baumarkt. Hier gibt es Fachleute zur Beratung! Bitte hinten an das Glasbüro gehen. Ich kann nur empfehlen, diesen Vorteil zu nutzen und das Problem bzw. die Aufgabe zu nennen, nicht gleich ein Produkt zu greifen. Ich habe bisher immer die Lösung bekommen, die ich vorher noch nicht wußte, sehr kompetente Leute.

Sehr nettes Personal und Eigentümer. Hier wird einem sofort geholfen. Man rennt oder sucht nicht ewig nach einem Verkäufer/Berater. Vom Sortiment her bekommt alles.

Es wäre schon mal schön, wenn man sich als Verkäufer an die Öffnungszeiten halten würde. 19.5.2023 1154.Ich und ein weiterer Kunde, der sogar exrra vorher wohl anrief, standen vor verschlossener Tür. Drinnen alles dunkel.Einen Versuch starte ich noch. Dann korrigiere ich ggf. auch diese BewertungNicht gekauft hat der Kunde schon.

Auf den ersten Blick top, in der Abwicklung flop und absolut aus meiner Sicht nicht empfehlenswert. Während der Auftragsklärung hat man mit Kompetenz und Lockerheit geglänzt. Dabei wurde ganz klar die Beschaffenheit, Fläche und Vorgehensweise besprochen, Beispiele seitens Hofmann und alting mit der dieser Diamantenscheibe die vom Zustand gebraucht war(Abrieb vorhanden), können sie mit dem Rest fast ein ganzes Haus schleifen...felsen feste Überzeugung von 3 Mitarbeitern. Die Aussage erschien mir unrealistisch und ich teilte meine Erfahrungen mit, dass wahrscheinlich mehr sein wird und wurde noch von ihnen belächelt. Am Ende hat ich recht, nicht mal 2/3 des Betonbodens eines 16 qm Zimmers konnte damit geschliffen werden. Für mich eine klare Fehlberatung und Fehleinschätzung im Verschleis um minimum das 5 fache zum gesagten, was sich im Leihpreis um das dreifache spiegelt. Natürlich profitiert die Firma von der Nutzung und Verschleiß, ist auch legitim. Nur würde ich auf die Erfahrungswerte bei so einer Fehleinschätzung nichts geben. Alles in allem hätte ich mir die Diamantenscheibe nicht leihen müssen, mit einem Kauf wäre ich besser bedient gewesen. Mit der tatsache konfrontiert zur getätigten Aussage, kamen nur wirre Aussagen und absolut keine Einsicht der Fehleinschätzung. Kulanz und Kundenzufriedenheit waren unwichtig bzw. der Fehler wurde mir in die Schuhe geschoben, waren noch sarkastisch und frech. Ich persönlich kann mit dieser Erfahrung keine Sterne geben, einer ist bereits zu viel. Meine Empfehlung an Hofmann und Alting Bau ist: Transparenz aufzeigen und zu seiner Beratung stehen, wenn das nicht möglich ist nicht mit falschen Tatsachen den Erfahrungswert dem Kunden mitteilen. Ich bin gerne bereit für Beratung und Nutzung zu zahlen, aber bei einer Fehlberatung ist meine Toleranz nicht vorhanden.

Freitag bestellt, Montag stand der Big Pack Kies bei mir auf dem Stellplatz. Top!

Endlich mal ein Fachhandel, der mir unkompliziert und freundlich helfen konnte. Würde ich immer wieder kontaktieren, wenn ich etwas außergewöhnliches suche.