Caravan Center Zinke

Wir haben uns ein Wohnmobil für Norwegen ausgeliehen. Das lief alles reibungslos und unkompliziert. Wenn es fragen gab würden sie immer schnell möglichst beantwortet. Sehr freundlich und Kompetent. Hatten keine Probleme in Norwegen sehr gutes Auto hatten den Carado T135, Diesel verbrauch war für Norwegen super und AdBlue war auch Top verbrauch. Preis Leistung war klasse und würden wir sofort wieder da holen und können es nur weiter empfehlen.

Wohnmobil Kauf top - Betreuung nach Panne flop.Wir haben ein Wohnmobil Carado T448 Edition 15 beim Caravan Center Zinke, am 24.03.2022, für knapp 80 t€ gekauft. Die Gespräche und der E-Mail-Verkehr bis zum Zeitpunkt des Kaufes, die Reservierung des Fahrzeuges, die Besichtigung, Einweisung, etc. wurden durch den Verkäufer sehr gut betreut (hier würden wir 5 Sterne vergeben).Leider sind wir auf der Heimfahrt 2x liegen geblieben und mussten durch den Pannendienst abgeschleppt werden. Die Fiat Werkstatt konnte den Schaden nicht kurzfristig beheben.Da die Pannenhilfe sehr schlecht funktioniert hat, mussten wir uns privat abholen lassen, hin und zurück 640 Kilometer.Die Woche darauf meldete uns dann die Fiat Werkstatt, dass wir das Wohnmobil abholen können. Wieder 640 Kilometer mit dem privaten Fahrzeug hin und zurück.Als Defekt stellte sich heraus, dass ein Abgastemperatursensor nicht montiert war.Wir haben durch diese Fahrlässigkeit nicht nur einen kompletten Pannentag auf der Autobahn verbracht, ein weiterer halber Tag ist durch die notwendige private Abholung vom Fiat Händler geschuldet, außerdem durch die Abholung des Wohnmobils nach erfolgter Reparatur wiederum ein halber Tag.Die angefallenen Kosten für Sprit und Autonutzung für 1.280 Kilometer haben wir dem Caravan Center vor einiger Zeit gemeldet.Zudem konnten wir unseren geplanten Osterurlaub nicht antreten.Seit Wochen vertröstet uns Carado (hier werden wir auf der Internetseite die gleiche Schilderung einstellen) und das Caravan Center (hier haben wir das WoMo gekauft, erster Ansprechpartner für uns), mittlerweile warten wir vergeblich auf eine Antwort und werden vertröstet, alles sei noch in Klärung.Auch ein Verweis auf weitere Abstimmung mit Fiat zielt u.E. nur darauf ab, das Ganze zu vernebeln.Das hat den Eindruck, als wenn das WoMo verkauft ist, der Käufer auf sich allein gestellt ist. Auch eine E-Mail mit zwei kleinen Defekten (Rollo ging aus der Führung und Schiebeschalter am Hubbett lose, dadurch Nutzung Hubbett nicht möglich), blieb bisher unbeantwortet.Für die Betreuung nach dem Kauf würden wir 1 Stern vergeben.

Angefangen hat es mit dem Interesse an unserer Internet- Anfrage, Herr Ellert von Caravan Zinke hat mich angerufen und war sehr freundlich und bot im weiteren immer höflichst seine Hilfe an, vom zuasmmenstellen der machbaren Möglichkeiten seitens Hobby und im weiteren unsere Wünsche, Sonderwünsche und super-ultra Einbauwünsche... Als es dann soweit war, unseren neuen Wohnwagen abzuholen, war die Freude noch viel größer, wir wurden so herzlich empfangen, das haben wir noch nie erlebt... dann das strahlen in allen Gesichtern, alles ist vom feinsten verbaut! Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen! Es ist immer eine große Freude, mit Caravan Zinke, seinen liebenswerten und kompetenten Mitarbeitern zu tun zu haben... Vielen Dank an euch alle! Harald und Eveline

Wir haben uns Anfang des Jahres dafür entschieden ein Wohnmobil zu kaufen. dieses wollten wir noch in diesem Frühjahr bekommen. Darauf hin haben wir einen Konfigurator ausgefüllt und abgeschickt. Wenige Tage später meldete sich bei uns Herr Ellert Von Caravan Zinke. Er hat uns sehr freundlich und zuvorkommend am Telefon beraten und meinte er hätte ein passendes Wohnmobil im Vorlauf welches Mitte Ende April lieferbar wäre. Da wir Aus Süddeutschland sind verlief die Bestellung per E-Mail und über sehr nette Telefon Beratung. Alles hat auch sehr gut geklappt so dass wir das Wohnmobil Ende April abholen konnten. Die Abholung des Wohnmobils und die Einweisung wurden von Herrn Ellert sehr professionell und überaus nett durchgeführt. Somit sind wir hoch auf zufrieden mit Herrn Ehlert und Caravan Zinke und werden dort wieder auf dem selben Weg einen Caravan kaufen. Wir möchten Herrn Ehlert mit seiner besonders freundlichen Art hervorheben.

Auf der Suche nach einem neuen Womo (Kastenwagen) im Internet sind wir auf die Firma Zinke gestoßen. Per Email einige Fragen zum Wamo gestellt die aus der Anzeige nicht hervorgingen. Kurz darauf rief Herr Ellert an und hat alle Fragen präzise beantwortet. Auch ein Besichtigungstermin konnte zeitnah vereinbart werden. Da wir eine lange Anreise (700 Km) hatten, wollten wir dort übernachten. Herr Ellert hat uns zwei Pensionen/Hotels genannt. Nach Abschluss des Kaufvertrages wurde der zugesagte Termin eingehalten. Bei anderen Händlern war der Verkäufer nach Abschluss des Vertrages nicht erreichbar und die zugesagten Termine wurden immer wieder verschoben.Herr Ellert hat uns immer über den Stand der Arbeiten unterrichtet. So etwas haben wir. noch nicht erlebt. Auch die Übergabe des Fahrzeugs war mehr als gut; obwohl wir mit 2,5 Stunden Verspätung (die Deutsche Bahn) ankamen.Wir können die Firma Zinke bestens empfehlen.Herrn und Frau Ellert danken wir für gute Beratung und den sehr netten Empfang.So eine Firma mit solchen Mitarbeiten wünscht man sich öfter.

Hier will man nur als Händler das große Geld machen. Die Werkstatt samt Meister kann man vergessen. Unhöflichkeit vom 1. Telefonat an bis zur Abholung. Einmal und nie wieder!

Wir haben heute unseren Camper abgeholt. Von Anfang an bis zum Abholen sind wir sehr gut beraten worden. Nur zu empfehlen. Da lohnt es sich von Dresden aus dorthin zu fahren. Lieben Dank nochmal für alles.Martini /Knausz

Wir haben uns Anfang letzten Jahres dazu entschlossen, einen Wohnwagen zu kaufen. Der Verkäufer, Herr Ellert, hat uns von Anfang an überzeugt. Er hat eine unglaubliche Geduld und sehr freundliches Auftreten, wie man es kaum noch zu sehen bekommt. Stets ein offenes Ohr für unsere „nervigen“ Fragen.Wir können die Firma nur weiterempfehlen.

Wir sind vollkommen zufrieden , trotz der 22 Monate Wartezeit auf unser Wohnmobil. Haben es Anfang diesen Jahres dann endlich abholen können.Auch wurden wir in der Wartezeit beim Nachfragen immer gut informiert. Den Händler kann ich nur empfehlen.