o2 Shop

Perfekte Beratung sowie Service, alles auf den Punkt gebracht und den perfekten Abschluss gemacht.Vielen Dank, weiter so!

Unglaublich schlechter und inkompetenter Kundenservice! Und das, wo in Deutschland Kundenservice groß geschrieben wird!Am Donnerstag, den 20.7.23 wurde ich von einem jungen männlichen Mitarbeiter der Fürstenwalder Filiale in der Rathausstr. aus dem Laden gewiesen, nachdem dieser nicht willens war, mir mit meinem neuen Telefon zu helfen. Wir sind langjährige Kunden und haben alle unsere Verträge bei O2, was wir nun nicht mehr lange sein werden.Der junge Mann in Fürstenwalde war zuerst draußen und hat geraucht. Wir wollten etwas an unseren Verträgen optimieren und sind extra nach Fürstenwalde ins Geschäft gefahren. Der Laden war abgeschlossen mitten am Tage. Er hat geseufzt, weil wir ihn gebeten haben, sich um uns zu kümmern und wollte sich kaum bewegen.Als ich ihn wegen meinem Telefon um Hilfe gebeten habe, meinte er unglaublich unfreundlich, er habe keine Zeit und hat mich des Ladens verwiesen!!Ich war so empört!!!! Ich bin wirklich noch nie so unfreundlich behandelt worden. O2 sollte sich für diesen Menschen schämen!

Ein Persönlicher Besuch als Kunde ist Empfehlenswert

Vorweg, es war eine sehr gute Empfehlung von meinen Bekannten!----------------------------------------Sehr kompetente Beratung. Konnte auf alle meine Fragen antworten und ist auch sehr Hilfsbereit. Ich habe mich bei der netten jungen Dame sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich freue mich schon wenn ich das nächste mal wieder ihre Hilfe benötige. Bis zum nächsten mal.

Der Mitarbeiter hat sich richtig Zeit genommen für die Beratung. Absolut empfehlenswert

Sehr kompetente Beratung duch Herr'n Girgin.Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt,zudem ist er super flott und holt das Beste für den Kunden raus.

Sehr schnelle nette kompetente Beratung einer jungen Verkäuferin