Hautarztpraxis Dr. Anke Steinborn

Eine schlechte Bewertung von mir,war jahrelang vorher bei Doktor Harke und war sehr zufrieden. Man erreicht telefonisch niemanden, wie kann das sein? Sollte ein Arzt nicht erreichbar für seine Patienten sein. Mal ist besetzt,mal ein Freizeichen. Geht keiner an das Telefon. Werde mir nun einen anderen Hautarzt suchen,der telefonisch erreichbar ist.

Ich war zum ersten Mal hier und bin total zufrieden!Die Praxis ist leicht zu finden, hell und modern eingerichtet. Die Arzthelferinnen am Empfang waren freundlich und hilfsbereit. Frau Dr. Steinborn ist kompetent, sympathisch und hat sich für die Untersuchung Zeit genommen. Ich bin froh, in der Gegend eine gute Hautärztin gefunden zu haben!

Bin sehr zufrieden! Frau Dr. Steinborn nimmt sich viel Zeit für die Patient:innen und erklärt alles sehr genau. Wenn man telefonisch niemanden erreicht, kann man sein Anliegen per Email melden und wird zeitnah zurückgerufen. Top!

Bin super zufrieden mit dem Kompletten Team. Ich wurde super freundlich empfangen und man hat mir dort sehr gut geholfen.Kann die Praxis wirklich empfehlen.Hoffe zwar nicht das ich nochmal hier her muss aber wenn dann freu ich mich schon drauf (:

Den vielen negativen Bewertungen bzgl. dem Personal kann ich nicht zustimmen. Ich bin nach langer Suche nach einer neuen Hautärztin, auf Empfehlung zu Dr. Steinborn gewechselt. Die Praxis durch ihre zentrale Lage gut erreichbar. Der erste Eindruck war hell und modern. Sehr angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit hielt sich zu meiner Freude absolut in Grenzen. Dr. Steinborn ist genauso freundlich wie ihr Personal und hat sich viel Zeit genommen um mein Anliegen an zu hören und näher zu untersuchen. Das einzige kleine Manko ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Jedoch per E-mail wurde bisher stehts Zeitnah sich zurück gemeldet.

Vorher möchte erwähnt sein das ich ja bedauerlich einen Stern vergeben muss ansonsten hätte ich minus 1 vergeben.Nachdem bei meiner Mutter der ganze Körper mit stark juckenden Ausschlag übersät war habe ich und auch meine 83-jährige Mutter versucht den ganzen Tag in dieser Praxis jemanden zu erreichen. Entweder war besetzt oder es ging keiner ran. Anschließend wurde dann durch einen Anrufbeantworter mitgeteilt das die telefonische Erreichbarkeit für heute beendet sei.Am nächsten Morgen ist meine Mutter dann persönlich zu der Praxis gegangen um dort einen Termin zu vereinbaren.Hier wurde ihr durch eine absolut unfreundliche und resolute Helferin gesagt das sie am nächsten Morgen um 8.00 Uhr nochmals in die Praxis kommen soll um dann einen Termin für den darauffolgenden Tag zu vereinbaren. Als meine stark gehbeeinträchtigte Mutter, welche auch mehrere Herz-OP's hinter sich hat fragte ob sie ihr nicht jetzt schon einen Termin für Donnerstag mitteilen könnte oder sie wenigstens den nächsten Morgen, also Mittwoch nochmal anrufen könne um den Termin zu vereinbaren sagte man ihr nur barsch das dies nicht ginge und sie hierfür persönlich um 8.00 Uhr in der Praxis zu erscheinen hätte. Da ich leider berufstätig bin konnte ich dies für meine 83-jährige Mutter leider nicht übernehmen.Am nächsten Morgen stand meine Mutter dann trotz ihrer Gehbehinderung um 8.00 Uhr in der Praxis um dann einen Termin für den nächsten Tag um 9.30 Uhr zu bekommen.Dort hat man ihr dann ohne sie näher zu untersuchen eine Salbe verschrieben mit dem Ergebnis das nun nach 3 Wochen der Ausschlag immer noch nicht weg ist und wir nun zu einem anderen Hautarzt gehen.Ich habe so etwas unverschämtes und niveauloses noch nie in einer Praxis erlebt.Daher ist diese Praxis für uns und unseren gesammten Bekanntenkreis gestorben.

Vertraute Praxis,kompetentes Team.Frau Doktor Steinborn hatte bei meinem letzten Termin, außerhalb ihres Fachbereichs, sofort und richtig weitergeholfen.Vielen Dank!!!

Ich war aufgrund eines Notfalls mit meiner Tochter das erste Mal in dieser Praxis. Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte, würde ich das tun :-)Ich habe Montagmorgen beim 2. Anrufversuch Glück gehabt und eine sehr sehr freundliche und kompetente Arzthelferin am Telefon gehabt. Zuerst hätten wir am nächsten Tag morgens kommen können, dann hat die nette Dame nochmal die Mails durchgesehen und eine Terminabsage für den Tag gehabt, so dass wir noch am selben Tag, mittags, kommen konnten.Die Praxis ist zentral gelegen und gut zu finden. Parkmöglichkeiten sind ebenfalls in der Nähe vorhanden. Bereits beim Betreten der Praxisräume sind uns die freundliche Atmosphäre und die lächelnden und gut gelaunten Mitarbeiterinnen aufgefallen. Nach kurzer Wartezeit, wurden wir von einer Mitarbeiterin freundlich und zuvorkommend ins Sprechzimmer begleitet.Frau Dr. Steinborn hat sich ausführlich Zeit genommen, untersucht und alles verständlich erklärt. Sehr kompetent, sehr freundlich. Besser geht es nicht. Ich kann eine ganz klare Empfehlung für diese Ärztin und ihr gesamtes Team aussprechen. Selten so etwas erlebt. Wirklich toll!!! Vielen Dank.Die schlechten Bewertungen kann ich in keiner Weise bestätigen. Ein Tipp für alle, die immer etwas schlechtes suchen oder immer nur meckern möchten: Einfach mal dem Gegenüber mit Freundlichkeit und einem Lächeln begegnen. Das wirkt oft Wunder und ist gar nicht so schwer. So wie es in den Wald hineinruft.... ;-)Noch eine Anmerkung. Einen Tag nach dem Praxisbesuch hatte ich noch eine Frage. Telefonisch hatte ich kein Glück, habe dann eine Mail geschrieben und sehr zeitnah eine kompetente und freundliche Antwort erhalten. Auch hierfür ein herzliches Dankeschön.

Bin froh eine so nette und kompetente Hautärztin gefunden zu haben . Frau dr. Steinborn und ihr Team sind einfach klasse . Würde noch mehr Sterne vergeben wenn ich könnte.

Habe sofort einen Notfalltermin bekommen, fast unglaublich! Sehr freundliches Personal an der Annahme! Die Ärztin sehr nett, nimmt sich Zeit, kompetent und geduldig, kann ich nur empfehlen!