MVZ West GmbH Wuppertal

Dies ist leider nach 17 Jahren ein erneuter Krebsausbruch, ich fühle mich in der Praxis Dr. Fett absolut sehr gut aufgehoben. Das gesamte Praxisteam ist mehr als nur sehr nett, vielen Dank Ihnen allen. Es wird mir in allen Belangen stets weitergeholfen ..

Ich war letzte Woche das erste Mal dort, weil mein Hausarzt von meinen Blutwerten nicht ganz zufrieden war & forderte dass da noch einmal genauer drauf geschaut wird & auch weil ich sehr blass aussah. Ich muss wirklich sagen, ich kann von dieser Praxis bisher nur positives berichten. Die Arzthelferinnen waren sehr nett, ich habe sogar ein Kompliment zu meinem Parfum bekommen & die Ärztin, die mich behandelt hat, hatte ein Strahlen auf dem Gesicht, dass es an positiver Energie nicht zu toppen war. Ich hab mich wirklich wohl gefühlt & musste auch nicht lange warten, weder auf das Ergebnis meines kleinen Blutbildes noch darauf dass ich aufgerufen wurde.

Sehr gut Strukturierte Praxis, Alle Mitarbeiter/ innen sehr Nett!Dr.Günther ist sehr freundlich,Fachlich sehr Kompetent, erklärt verständlich ,hört aber auch zu und nimmt den Patienten gegenüber ernst.

Top Arzt.

Unverschämte Praxis, man wird nicht behandelt, weil man nicht perfekt Deutsch spricht!!! Man wird einfach weg geschickt!!Und die Dame an der Pforte die immer ans Telefon geht ist die unfreundlichste Arzthelferin die ich je erlebt habe!!!

Aufmerksame und liebevolle Versorgung der Patienten bei der Chemo. Man wird professionell begleitet durch die Ärzte und das Pflegepersonal.

Update neue Rezension:Neues Praxisteam, engagierte Patientenmanagerin. Noch Probleme bei Besetzung der Ärzte nach Abgang von vorherigen Ärzten. Alles in allem ist zu hoffen das mittelfristig ein Licht am Ende des Tunnels aufkommt.Update - ältere Rezension:Meine Mutter wurde heute beinahe das zweite Mal nach Hause geschickt bis einer ihrer Mitarbeiterinnen auffiel das sie einen 4 Stunden Termin hat. Nach 7 Stunden war sie jedoch erst zu Hause.Ständig wechselnde Ärzte, uninformierte Mitarbeiterinnen am Empfang.Keinerlei telefonische Erreichbarkeit.Seit 2-3 Wochen warten wir auf ein kompetentes Arztgespräch um die neuen Befunde zu besprechen.Jeder der regional eine Alternative hat sollte sich vor dieser Praxis hüten.Alte Rezension:Die Wertung bezieht sich auf die grauenhafte telefonische Erreichbarkeit. Teilweise (bisher min. 5 mal seit über einem Jahr) wird erst eine Viertelstunde nach Praxisöffnung das Telefon aktiv geschaltet. Dann geht nach dutzenden Freizeichen niemand ran und man wird aus der Leitung geworfen. In 2022 darf man eine moderne vorgeschaltete Warteschlange erwarten um selbst zu entscheiden ob man wartet oder die Leitung verlässt. Sowas ist eine Zumutung für ebenfalls berufstätige Angehörige und Patienten die versuchen die Praxis zu erreichen. So kämpft man genervt gegen Besetztzeichen oder dem Rauswurf nach ca. 10-15 Freizeichen. Heutige Anrufversuche um 08:23 = 46 mal.Trotz nachfolgendem Fax und E-Mail keinerlei Reaktion bis Tagesabschluss.Update Tag 3: Null Reaktion trotz Fax und zwei Mails. Telefonisch keinerlei Erreichbarkeit.Nachtrag - es ist sehr unprofessionell wie hier auf Rezensionen unter Verwendung auf Patientendaten geantwortet wird. Und dies unabhängig davon ob Beschwerden gerechtfertigt sind oder nicht. Insgesamt ergibt dies kein professionelles Kommunikationsbild.Wenn andere Patienten hier Namen verfremden oder Pseudonyme verwenden dann ist dies deren gutes Recht. Insbesondere unter Beachtung der DSGVO und der ärztlichen Schweigepflicht. Dann Pseudonyme in Klarnamen zu verwandeln ist unzulässig.Ich bin Pflegefachkraft. Mir stellen sich da bei allem Verständnis die Nackenhaare hoch.

Ab dem 11.04.2022 totales Chaos, bis auf eine Arzthelferinn sind alle 3 Ärzte sowie das gesamte Arzthelferinnenpersonal sind mehr da weil sie lt. Praxis sich alle einschließlich der Ärzte nicht impfen lassen wollten. Wartezeit mit Termin mehr als 2 Stunden, hilfsweise wird nicht eingearbeitetes Personal aus anderen Praxen herbeigeholt. Arzthelferinnen haben keine Ahnung vom Praxisablauf und sind in die Verwaltungsprogramme nicht eingearbeitet. Jeden Tag kommt Vertretungsweise ein anderer Arzt, der die bisherigen 3 Ärzte vertreten soll. Kein festen Ansprechpartner mehr, keine Vertrauensperson mehr bei solch schwierigen Erkrankungen. Hier muss der Betreiber schnellsten reagieren zum Wohle der Patienten.Nachtrag vom 20.09.2022: Situation ist besser geworden, 2 Ärzte ständig vor Ort, Besprechungstermine beim Arzt werden schnell vergeben. Arzthelferinnen sind nach wie vor Spitze.