Action

I love Action. Der neue Laden war in Dortmund Nord längst überfällig. Leider ist Vieles schnell ausverkauft und aufgrund der vielen Kunden nicht immer alles so ordentlich. Aber schön, dass es Action jetzt auch in Dortmund Nord gibt

Als der Laden eröffnet wurde war alles okay, mittlerweile sind die Mitarbeiter genervt, unfreundlich und Guten Tag an der Kasse gibt's nicht bei denen, noch nicht mal eine Hallo bekommt als Kunde hier, verabschieden von einem Kunde kennen die Mitarbeiter in diesem Laden nicht. Einfach Katastrophal. ..... ein Stern ist sogar zu viel.....

Wir kennen Action seit 2014 von einem Urlaub an der holländischen Grenze.Seitdem sind wir FAN dieser Handelskette.Nachdem es mittlerweile auch einige Läden in Dortmund und Umgebung gibt, freuen wir uns, dass dieser Laden in unserer Nähe ist.Das Sortiment ist vielseitig. Das Personal ist überwiegend freundlich und hilfsbereit. Es gibt auch immer jemanden, den man fragen kann. Wenn sich an den Kassen Andrang ist, wird kurzfristig eine weitere geöffnet.Dieser Laden liegt im Bereich der Dortmunder Nordstadt, das Publikum ist gemischt. Schön ist es, das der Parkplatz (der auch für Norma zuständig ist) größtenteils überdacht ist, im Sommer wird es nicht so heiß im Auto.Auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln kommt man gut hin!

Am 01.07.2022 wollte ich mir einen Koffer kaufen. Den Koffer hat eine andere Mitarbeiterin für mich an die Kasse gebracht, um den Preis zu erfahren, da der Preis nicht ausgeschildert war. Der Koffer war mit einer durchsichtigen Folie verpackt. Ich bin mit dem Preis einverstanden gewesen und wollte es kaufen. Die Verkäuferin Nadine, die anscheinend mehr das Sagen hat als die anderen Mitarbeiter, hat die Mitarbeiterin an der Kasse vor allen Kunden bloß gestellt und erniedrigt, weil sie die Karte gebraucht hat wegen einer Stornierung. Beim Vorbeilaufen hat sie sich den Koffer angeguckt den ich kaufen wollte, die Folie ausgepackt und ganz laut geschrien, dass da zwei weitere Koffer drinnen sind. Dabei hat sie den Koffer beschädigt, weil sie sehr aggressiv damit umgegangen ist. Es war für mich sehr unangenehm, ich hatte nichts falsch gemacht. Schließlich war der Koffer noch eingepackt und es ist die Aufgabe der Mitarbeiter, es ausgepackt in der Filiale den Kunden zum Verkauf zu stellen. Letztendlich habe ich mich wegen ihrem Verhalten gegen den Koffer entschieden, obwohl der Preis sehr angemessen war. Das war mein letzter Besuch in dieser Filiale. Sie sollten gut ausgebildete Leute einstellen. Und jemand die mehr Verantwortung hat als die anderen Mitarbeiter, sollte mit den anderen Mitarbeitern vernünftig umgehen können. Ich arbeite selber im Einzelhandel und bei uns werden solche Menschen nicht geduldet.

Werde dort nicht mehr hinfahren. Kassierer reinigt die Kasse und braucht unheimlich lange um weiter zu kassieren. Die Schlange vor der Kasse wurde immer voller. Er unterhielt sich anschließend mit weiteren Kunden und vergaß dort weiter zu kassieren. In der Dortmunder Nordstadt befindet sich der unordentlichste Action und ebenso spiegelt sich darin wieder, was für die Nordstadt typisch ist: Schlechte Manieren und wenig Sorgfalt.

bahh dieser laden ist eine schande, wollte normal hingehen und dieser Security mann lässt mich nicht rein. Er meint der laden ist zu obwohl es erst 7:52 war Junge brauche nur 1 minute um kurz eine wasserpistole zu holen und dann bezahlen was für ich darf nicht rein?? die kasse war eh voll und es hätte noch lange gebraucht

Personal an der Kasse am 27.03. - 15:20 Uhr geht überhaupt nicht!Sehr unfreundliche Kassiererin - Frau Shirley.Meine Mutter hatte bevor Sie rein ging, an der Kasse etwas umgetauscht. Die Ware + Kassenbon, hatte ein MA angenommen. Kurzer Zeit später, nachdem wir etwas kaufen wollten und an der Kasse waren, hat die Kassiererin, den Bon (1:1 Tausch, wir wollten den Bon wieder haben) nicht gefunden - da die Kassenzone-,bereich wie immer nicht aufgeräumt war. Nach hin und her schauen, lag der BON AUF DEM BODEN. Sie nahm es und schmiss es zu uns hin, statt zu geben. Ist anscheinend üblich bei den MA oder bei ihr laut einem Kunden, der auch an der Kasse stand.Das Personal sollte bitte die einfachsten Regeln wie zb. Höflichkeit an der Kasse beherrschen.Den Laden werde ich nie wieder betreten!

Nicht gut, den heutigen Tag war kasserin sehr unfreundlich! Unverständnis egal ob man schlechten Tag hat oder nicht Kunde ist König, der security ging mir echt auf die Nerven mit seine Rundgänge.

Die Unordnung kann man noch ignorieren.Aber der Kassierer heute 03 Juli 16 Uhr war so frech.Bin extra dorthin um von den günstigen Preisen zu profitieren.Da er das Kassenband ganze Zeit laufen ließ, und die Kasse so voll war, macht er mich dumm an, da ich mein Korb erstmal daraufgestellt habe ,da ich als schwangere Frau nicht so schnell bin um den schweren Korb ablegen wollte.Typisch Nordstadt haben sich andere Leute eingemischt, obwohl ich ohne Wiederreede meinem Korb am leeren war.Nie wieder gehe ich dahin.Freundlich sein kann doch wohl jeder lernen :)

Nur 1 Stern, weil ich andere Action Geschäfte kenne. Es lag alles am Boden, sehr chaotisch. Nächste mal wieder Action Horstmar Lünen