OTA Teppichreinigung Mainz und Teppichreparatur

Saubere und professionelle Arbeit. Der Teppich wurde abgeholt und nach nur 3 Tagen bekam ich ihn repariert zurückgeliefert.

Ich bin von der Reinigung und dem Vorgehen der Firma sehr enttäuscht. Am Telefon hieß es, die Reinigung koste 160 Euro (2x2 m Nepal). Bei der Abholung waren es dann plötzlich 240 Euro. Im Gespräch bei der Abholung wurde von 10 Tagen gesprochen. Auf dem Angebot standen dann plötzlich 12 Tage. Gedauert hat es 15 Tage. Es wurde angekündigt, dass bei den Flecken ein Schatten bleiben wird - ok. Aber die Flecken sind alle einfach wie vorher vorhanden. Zusätzlich wellt sich der Teppich nach der Behandlung jetzt auf einer Seite. So hatte ich mir das nicht vorgestellt.

Die Teppichreinigung ist leider ganz billig, jedoch der Teppich ist ganz gut sauber geworden und vor allem riecht hinterher nicht, so wie wir das bei einer anderen Teppich Reinigungsfirma hatten. Es gibt Stellen wo man den Teppich hinbringen und abholen kann. Jedoch gibt es auch Tage an denen sie die Teppiche kostenlos von zu Hause abholen und wieder liefern.