PARTY FIESTA

Achtung beim Kauf von unverpackten Waren die nur mit Pappaufhängern verkauft werden und die Haut berühren. Starker Ausschlag im Gesicht nach tragen einer Weihnachtsmannmütze mit Bart bei verschiedenen Personen in kürzester Zeit. Verkäuferin war ratlos und nicht gerade zuvorkommend und durfte angerissene Pappe (zum tragen der Mütze) und Saisonartikel trotz Schädigung des Kunden nicht zurücknehmen. Verwies immer auf den Kassenbon und war zu keinem Kompromiss bereit.Keine Entschuldigung dafür das was passiert war. Sehr schlechter Service bei dieser Angelegenheit.

Ich war früher sehr gerne in dem Laden habe dort auch gerne meine ,,Party“ Artikel gekauft, seit längerer Zeit ist es aber leider so das das ,,Fachpersonal“ sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit ist, den Eindruck den ich von diesem Geschäft mittlerweile habe ist das sich kaum noch um das Geschäft sich Gedanken gemacht wird. es sind überwiegend Artikel nicht aufgefüllt, falsch beschildert oder kreuz und Quer alles hingeschmissen . Als ich das das Personal nach einem bestimmten Artikel nachfragte hieß es haben wir nicht mehr und wurde so einfach abgewimmelt das personal hat sich dann auch direkt umgedreht und ist hinter die Kasse gegangen. Dort konnte Man ganz deutlich sehen das der Dame ihr Handy wichtiger war als die Beratung ihrer Kunden !Ich werde diesen Laden definitiv nicht mehr betreten und auch keinem weiter empfehlen !

Heute war ich in diesem Laden in Mönchengladbach im Minto Shopping Center. Ich kaufe einige Artikel für meine Kinder und an der Kasse sah ich, nachdem ich bezahlt hatte, dass mir das Doppelte des Preises berechnet wurde, den ich am Regal sah. Ich kam nicht einmal aus dem Laden und ging, um den Preis noch einmal zu überprüfen, um zu sehen, ob ich falsch lag. Ich ging wieder zur Kasse und fragte sanft, ob es ein Fehler sei. Der Angestellte sagte, der Preis sei falsch, und ich sagte, für diesen Preis wollte ich es nicht kaufen. Sie sagte, sie könne nichts tun, und ich könne den Artikel nicht zurückgeben. Ich fragte warum, und sie war wirklich unhöflich und sagte nur, das sei nicht möglich. Ich bat darum, die Managerin zu sehen, und sie rief die Sicherheit vom Einkaufen an. Der Sicherheitsdienst kam und ich sagte, ich wollte mich über das Geschehene beschweren. Er sagte, er würde die Polizei rufen, und ich sagte, ok. Er rief nicht die Polizei, sondern seinen Vorgesetzten, der sagte, er solle mich vom Einkaufen abhalten. Ich habe gefragt, aber du hast nicht die Polizei gerufen? sie sind nicht gekommen? Er sagte nein . hinausgehen . und fangen an zu schreien: raus. Ich wurde grob aus dem Einkaufen geworfen, nicht nur aus dem Laden. Ich bin noch nie in meinem Leben irgendwo rausgeschmissen worden und ich habe niemanden misshandelt. Die Bewertungen bei Google zeigen, dass dies nicht das erste Mal passiert und dass sie es so machen, und wenn sich jemand beschwert, wird die Person einfach rausgeschmissen. Oh, und sie haben den Preis nicht geändert, sie haben ihn einfach dort gelassen, selbst nachdem ich gesagt habe, ich solle ihn ändern, sonst wird eine andere Person einen Fehler machen. sie ignoriert mich einfach. schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Und sorry für mein Deutsch, unten auf EnglischToday I went to this shop in Mönchengladbach at Minto Shopping Center . I buy some articles for my kids and at the cashier after I paid i saw I was being charged the double of the price I saw at the shelf. I didn't even get out of the store ,and went to check again the price to see if I was wrong. I went to the cashier again and gently asked if it was an error. the employee said the price was wrong , and I said for that price I didn't want to buy it . She said she couldn't do nothing ,and I couldn't return the article. I asked why, and she was really rude and just said was not possible. I asked to see the manager ,and she called the security from the shopping. the security came and I said I wanted to cumplain about what was happening. he said he would call the police, and I said ok . he didn't call the police and instead called his superior who said to put me out of the shopping. I asked ,but you didn't call the police? they don't came ? he said No . go out . and start yelling : out . i was being rudely put out of the shopping, not only the store . I never in my life being put out of anywhere and I didn't mistreated anyone . the reviews at Google show it is not the first time this happen and this is how they do , and if someone cumplain they just put the person out . oh ,and they didn't change the price , they just let it there ,even after I said to change it or other person will fall in mistake . she just ignore me . worst experience ever .

Seid einiger Zeit sind die Regale nahezu leer ! Eine große Auswahl bietet der Laden demnach nicht , deshalb auch nur 3 Sterne , schade eigentlich.Dennoch hole ich sehr gerne dort Ballons für die Geburtstage meiner Kinder. Die Ballons halten wirklich ewig ( der längste hielt über 3 Monate ) und sind absolut nicht mit den überteuerten Ballons von der Kirmes zu vergleichen.

Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber nach meinem heutigen Besuch - mit ein paar Stunden „Abstand“, um nicht im Affekt zu schreiben, muss ich meinem Unmut Platz machen:HIER IST DER KUNDE GARANTIERT NICHT KÖNIG.Obwohl die Heliumflasche fast leer war und die von mir gewünschte Dienstleistung (zwei heliumgefüllte Zahlen-Ballons) eventuell nicht zu erbringen wäre, sollte ich in Vorkasse treten und im Falle von zu wenig Helium, statt Geld einen Gutschein zurück erhalten. Bei einem gefüllten Ballon würde ich auch nur die Hälfte als Gutschein erhalten.Auf meine erneute höfliche Frage nach einer „kundenorientiertenLösung“ wurde die Filialleiterin unmittelbar beleidigend!Ich werde nie wieder einen Fuß in dieses Geschäft setzten. Das Geschäftsgebaren ist das eine, aber der Umgang mit Kunden könnte nicht schlechter laufen.

Verkauf von defekten Waren und unverschämte BehandlungWenn ich die Möglichkeit hätte KEINEN Stern zu verteilen, würde ich es machen !Service, Freundlichkeit, Kundenorientierung =0Wir haben zwei Helium Flaschen gekauft, die defekt waren. Als wir diese zurückbringen wollten (kein Umtausch sondern Reklamation defekter Ware) bekamen wir das gesagt, wie hier in etlichen Rezensionen bereits erwähnt wurde: geht nicht!Die Filialleiterin wurde immer lauter, unterbrach ständig und erwiderte ständig, dass es nicht geht. Dieser Laden verkauft defekte Produkte, übernimmt jedoch keinerlei Verantwortung dafür. Die Vorgehensweise ist absolut unverschämt und anstatt Probleme zu lösen, wird man einfach abgewimmelt .Wir werden in diesem Laden nichts mehr kaufen.

Alles was man für die Party bracht, über Tischdecke, Scherzartikel, Kostüme, Deko und natürlich Luftballons. Die freundlichen Mitarbeiter helfen gerne um die perfekte Mottoparty zu organisieren. Egal ob Erwachsen oder Kindergeburtstag, Hochzeit, Babyparty, Halloween und natürlich Karneval...

Ich habe keine gute Erfahrung gemacht bei Party Fiesta, Helium Ballon hat bei mir nur 3 Tage gehalten, und Luftballons in 20er Pack waren zur Hälfte kaputt, finde die Preise dort überteuert, ausserdem ist das Personal lieber am Handy beschäftigt statt sich für die Kunden zu kümmern!