Peter und Felix Benner - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Herr Felix Benner hat vor einem Jahr bei mir eine komplett Sanierung des Badezimmers und des Gäste-WC‘s vorgenommen.Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Wenn es Probleme während der Bauarbeiten gab, wurden diese schnell und lösungsorientiert erledigt. Auch auf gewünschte Änderungen während der Arbeiten wurde gut reagiert und erledigt.Reklamationen die nach Beendigung der Sanierung aufkamen, hat Herr Benner schnell und unkompliziert beseitigt.Ich würde jeder Zeit wieder ein so umfangreiches Projekt mit der Firma Benner planen.

Super Service.Pünktlich was mittlerweile sehr selten geworden ist.Sehr weiter zu empfehlen.

Top Unternehmen. Kurzfristig konnte ein Termin zur Wartung meiner Heizung vereinbart werden. Pünktlich, freundlich und sehr kompetenter Service. Nur zu empfehlen :)

Achtung Abzocke?! Augen auf bei der Rechnungsprüfung!Vorgeschichte: ich habe mir ein Angebot zur Vergrößerung meiner Dusche einholen wollen.Dieses habe ich auch bekommen. Der Erstkontakt war durchaus positiv.Dieser Eindruck hat mich dazu bewegt, die Firma Peter Benner mit der Reparatur meines Spülkastens zu beauftragen.Diese Leistung wurde direkt am nächsten Tag und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt.Es wurde ein Sieb/Korb sowie ein Dichtring ausgetauscht.Als ich die Rechnung erhalten habe wurde ich allerdings stutzig.Unter den Punkten Sieb/Korb, Dichtring, Anfahrt und Monteurstunde wurde eine Pauschale für Dichtungsmaterial aufgeführt.Auf telefonische Nachfrage, teilte mir die Dame aus dem Büro sowie der Chef (Herr Peter Benner persönlich) mit, dass die IMMER drauf stehen würde.Was ich mir darunter vorstellen darf, habe ich gefragt. Die Dame aus dem Büro wollte dies beim entsprechenden Monteur in Erfahrung bringen.Im späteren Telefonat mit Herrn Benner erläuterte dieser, dass es normales Dichtungsmaterial, Schmiermittel und so was sei.Daraufhin habe ich angemerkt, dass dieses Material bei der Reparatur nicht eingesetzt wurde. Herr Brenner erwiderte, dass das aber immer aufgeführt werden würde.Hier merkte ich an, dass es sich dann doch um in Rechnungstellung nicht erbrachter Leistungen handele.Daraufhin wurde der Ton von Herrn Benner deutlich unfreundlicher, als er meinte, dann solle ich die Rechnung halt um den Betrag kürzen. Dies habe ich getan (Achtung: es handelt sich hier um einen netto Betrag von 2,50€ - hat es die Firma Benner so nötig, das ein Posten in Höhe von 2,50€ auf jede Rechnung geschrieben werden muss, egal ob die Leistung erbracht wurde oder nicht???Ich Frage mich wie viele Kunden zahlen die Rechnung ohne zu prüfen?)Auf meine anschließende Frage, ob ich wohl ein Bild der Duschabtrennung zum Angebot der Duschvergrößerung bekommen könne, wurde Herr Brenner sehr patzig im Tonfall und meinte: Nein

Herr Benner hat uns in letzter Not gerettet. Wir hatten nur noch ein paar Wochen vor dem Einzug. Er hat sich unseren Zeitdruck zu Herzen genommen und es geschafft innerhalb weniger Wochen eine Fußbodenheizung und neuen Estrich in der kompletten Wohnung zu verlegen. Normalerweise wartet man mehrere Monate, wenn nicht sogar über ein Jahr auf so eine große Montage.Wir sind ihm sehr Dankbar. Das ganze Team ist sehr schnell, sehr gut und kompetent.Viele Grüße

Einfach Professionell…Die Jungs waren sehr freundlich und fachlich…Respekt an ganzen Team

Terminverschiebung schnell und einfach möglich, freundlich und kompetent, Hygiene wird eingehalten

In meiner Wohnung wird jedes Jahr der Boiler im Badezimmer von der Firma Benner im Auftrag meines Vermieters gewartet. Eigentlich auch alles in Ordnung. Ich habe dem netten Monteur als er klingelte gesagt, das mir die Stadtwerke Velbert mein Gas abgedreht hat. Daraufhin sagte er mir, dass er dann nichts kontrollieren brauch und ging sofort wieder.Letzte Woche bekam ich dann die Rechnung über 150€ für nicht getätigte Arbeit. Sehe ich nicht ein! Sehr wenig Absprache anscheinend!

Kompetent, zuverlässig und sympathischWir sind bereits seit vielen Jahren Kunde bei Peter Benner und seinem Team was Sanitärtechnik und die Wartung unserer Heizungsanlagen betrifft. Nachdem nun eine in die Jahre gekommene Heizungsanlage ausgetauscht werden musste, haben wir uns natürlich an Peter gewendet. Hervorheben möchte ich die professionelle Beratung, fachliche Kompetenz und die freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter, die tolle Arbeit geleistet haben. Am Ende des Tages hatten wir eine neue (moderne, sparsamere und leistungsfähigere) Heizung, deren Bedienung uns geduldig erklärt wurde und waren wieder einmal begeistert darüber zu sehen wie sauber sie ihren Arbeitsplatz verlassen haben. Absolut empfehlenswert!

HeizkörperaustauschObwohl Kundin, ist es mir jetzt schon das zweite Mal passiert, dass ich nach einem Angebot angefragt habe und keine Antwort bekam.Wahrscheinlich nicht lukrativ genug. Auftrag wurde jetzt an ein auswärtiges Unternehmen vergeben.