Kuprian Zahnmedizin

Ein freundliches und respektvolles Miteinander in der Praxis sowie Ruhe und Fingerspitzengefühl der Mitarbeiter geben mir als Patient die Gewissheit, dass ich mich in bester zahnärztlicher Behandlung befinde. Man wird umfassend aufgeklärt und kompetent beraten. Zudem wird von Seiten der Mitarbeiter alles getan, damit man sich als Patient wertgeschätzt und wohl fühlt. Ein weiterer Pluspunkt sind die kurzen Wartezeiten in einem Wartezimmer mit beruhigender Wirkung und viel Platz. Das absolute I-Tüpfelchen wäre noch die minimalinvasive Kariestherapie durch eine Infiltrationstechnik.

Ich kann diese Zahnklinik mit voller Überzeugung und wärmsten Herzens empfehlen. Vom freundlichen Empfang bis zur absolut kompetenten Behandlung fühlt man sich jederzeit bestens umsorgt, beraten und betreut. Das gilt für eine „einfache“ Zahnreinigung genauso wie für komplizierte Einsätze, bei denen ich immer wieder fasziniert bin vom reibungslosen, fast automatischen und dabei immer Ruhe ausstrahlenden Zusammenspiel aller Handgriffe zwischen Zahnärztin und Schwesternpersonal. Ebenfalls überragend: Die Ausstrahlung der neuen, vor kurzem bezogenen Räumlichkeiten. Tatsächlich fällt mir trotz aufmerksamer Beobachtung nicht ein einziger Kritikpunkt ein. Es gibt nur eine Bitte: Weiter so!

Ich bin seit ca. zwei Jahren Patientin in der Praxis und habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Alle MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und kompetent. Ich fühle mich super aufgehoben und beraten. Sowohl meine Ärztin als auch die Mitarbeiterin für die Prophylaxe nehmen sich ausreichend Zeit und beantworten alle etwaigen Fragen, was leider nicht überall der Fall ist. So hat man ein durchweg gutes Gefühl bei einem wirklich wichtigen Thema. Ich bin sehr zufrieden und habe die Praxis auch privat schon weiterempfohlen.

Ich wurde durch eine Empfehlung auf die Praxis aufmerksam. Was für ein Glück. Ich bin sehr zufrieden. Die Schritte der Behandlung wird mir gut erklärt. Ich kann nachvollziehen, was gemacht wird. Es wird sich Zeit genommen. Ich finde die Ausstattung sehr modern und ansprechend. Ich bleibe auf jeden Fall Patient in dieser Zahnarztpraxis.

Mit Sicherheit die modernste Zahnarztpraxis, die ich kenne. Ich bin immer wieder überrascht, mit wieviel Freundlichkeit hier den Patienten begegnet wird. Da vergisst man glatt, dass man beim Zahnarzt ist. Die Behandlungen durch Frau Dr. Kuprian sind immer sehr professionell - man fühlt sich einfach in guten Händen. Wartezeiten kenne ich hier nicht, da ich immer auf Bestellungen kam. Für mich stimmt hier alles - deshalb “5 Sterne in Gold” und weiter so!

Habe bei Frau Kuprian eine Krone auf ein Implantat gesetzt und eine Teilkrone am Zahn daneben erneuert bekommen. Die ganze Betreuung war toll und ich fühlte mich gut aufgehoben. Mir wurde alles immer genau erklärt. Die Ausstattung ist sehr modern. Ich bin froh, dass Frau Kuprian meine Zahnärztin ist.

Ich kann diese Praxis überhaupt nicht weiterempfehlen und das als ehemalige Patientin. Ich hatte in dieser Praxis vorher Wurzelbehandlungen und ein Zahn wurde mir gezogen, Zahnreinigung und gewöhnliche Untersuchungen. Kann damit durchaus aus Erfahrung sprechen.Nach diesen Behandlungen wollte ich als mittlerweile schwangere Patientin einen Termin zur Kontrolluntersuchung zu Beginn des Jahres machen und es hieß ich würde erst einen zum Ende des Jahres bekommen - also wenn ich bereits entbunden habe. Was eine Katastrophe ist, denn jede Gynäkologin drängt einen zum Zahnarzt zu gehen um alles abzuklären, weil es durchaus gefährlich werden kann. Es hieß wenn ich Beschwerden habe, kann ich mich jedoch wie immer melden. So vergingen Monate und mittlerweile hatte ich kräftige Probleme mit einem großen Loch und stehe im übrigen wenige Wochen vor der Entbindung. Also rief ich an und plötzlich wurde mir etwas gesagt, was mir vor Monaten und vorher nie gesagt wurde: „von der Chefetage her hieß es, es sollten mir keine Termine mehr vergeben werden, weil ich diese absage“. Also bin ich jetzt keine Patientin mehr und kriege keine Termine mehr? Dachte ich zunächst, weil ich durch Notfälle mal Termine absagen musste. Wir sprechen hier im übrigen von einem Zeitraum der Pandemie. Ich hatte urplötzlich meinen Vater verloren und ja da musste ich kurzfristig einen Termin absagen und ärgerlicherweise, weil ich selbst an Corona erkrankt war (was im übrigen gesetzlich verpflichtend war, die Praxis in Kenntnis zu setzen und bei Zahnärzten sowieso nicht möglich den Termin positiv wahrzunehmen) - damals war man am Telefon verständnisvoll und mir wurden freundlicherweise Alternativen angeboten, die ich jedoch um den Termin dann nicht auch noch absagen zu müssen nicht angekommen hatte, sondern meinte ich melde mich, wenn ich den dann auch wahrnehmen kann. Ich begründe das der Dame am Telefon und sie sagt mir dann „dass es übertrieben war mit der Chefetage“ sie will mir ja helfen und ich könne ja nächste Woche kommen und bei akuten Beschwerden ja zu Alldent in die Innenstadt. Ja, da kann man als Schmerzpatient hin, aber wirklich behandelt wird ein großes Problem eben nicht.. dafür hat man eine Stammpraxis.Ich fragte ob ich nicht diese Chefetage diese Woche sprechen kann, da ich ja eigentlich darauf vertraue Patientin zu sein, mich nach keiner neuen Praxis umgesehen habe und mir nie diese Information mitgeteilt wurde. Im übrigen auch droht man falls eine absage nun wirklich unberechtigt ist mit Mahn-/Versäumniskosten, da es bei mir jedoch immer Sachgemäß verlaufen ist, war natürlich nie so etwas vorhanden oder wurde nie thematisiert. Sie meinte dann auf meine Erläuterung hin, sie habe doch noch einen Termin am Freitag und dann könne ich das Problem ja mit der Zahnärztin besprechen. Hä? Also gehts jetzt doch früher und überhaupt? Sie meinte dann „sie schaue ja und versuche zu helfen“..1. kann ich bis Freitag nicht warten. 2. empfinde ich diese Behandlung mehr als nur unfair.. Ich finde man muss nicht erst viel Geld in einer Praxis liegen lassen um ordentlich behandelt zu werden. Was ich zwar habe, aber eben nicht für die ästhetischen Geschichten für die diese Praxis natürlich mehr Privilegien einräumt 3. gab es vorher keinerlei Abmahnungen oder Ansprachen bezüglich der Termine die ich abgesagt habe, ich meinte sogar, dass ich mit Sterbeurkunde auch in die Praxis kommen kann.. und wir hatten uns ja vor diesem Gespräch schon mal wegen Terminen gesprochen und erst jetzt sowas?! Wie vertrauenswürdig. Wie solle ich darauf aufbauen auch ordentlich behandelt zu werden? So so.. hinter meinem Rücken sprechen Sie in der Praxis über mich und lächeln mich aber dann an, wenn ich’s nicht mitkriege.. Und beim nächsten mal kriege ich dann wieder erst nen Termin nach der Entbindung dann. Vielen Dank, mein Loch ist mittlerweile ganz groß. Im übrigen war ich damals nach Aussage erst Ende des Jahres bei Alldent und dort gab es nur eine Wurzelbehandlung zur Linderung des Problems. Behandelt wurde aber groß nichts, weil logisch dafür hat man die wiegen Zahnarztpraxis.

Frau Dr. Kuprian ist eine ganz tolle, nette und v.a. gründliche Ärztin: menschlich und medizinisch fühle ich mich bestens aufgehoben. Die Sprechstundenhilfen und Assistentinnen sind ebenfalls hervorragend.

Eine wirklich tolle und moderne Zahnarztpraxis. Die Schwestern sind alle super freundlich und Fr. Dr. Schumann nimmt jedes Problem ernst und findet eine Lösung. Auch als Schmerzpatient bekommt man schnell einen Termin. Ich bin rundum zufrieden.