Mister Spex Optiker Nürnberg / Breite Gasse

Sehr gute Beratung, mir wurde kein unnötiger Firlefanz" angeboten

Toller Shop! Eigentlich wollte ich mich nur kurz umsehen (da ich nicht aus der Gegend komme) und wusste bereits welche Sonnenbrille ich wollte. Der Berater hat sich trotzdem sofort angenommen - kurzum einen Sehtest erstellt und ich fühlte mich sehr gut beraten und aufgehoben.Fazit:- kompetente sowie erfahrene Mitarbeiter- freundliche Bedienung und keinesfalls aufdringlich- sehr gutes Betriebsklima- faire Preis- Shop ist ordentlich, sauber, übersichtlich und einladendFür mich kommt kein anderer Optiker mehr in Frage. Ein Lob an den zuständigen Bereichsleiter!

- die Auswahl an Brillenfarben und -formen ist 1A- die Mitarbeiterin Dora („ursprünglich von der Erlanger Filiale“) war sehr freundlich und entgegenkommend; sie hat uns schnellstmöglich einen Termin gegeben und uns EHRLICH beraten- der Optiker (habe leider seinen Namen vergessen, doch er erinnert optisch etwas an den Moderator Daniel Aminati) war sehr kompetent; er hat sich viel Zeit genommen für die Fragen meiner Mutter, war ohne Stress/Druck unterwegs, hat sogar ihre bisherige Brille gemessen, um herauszufinden, ob sich an ihrer Stärke etwas geändert hat (sie hatte keinen Brillenpass dabei und war vorher immer bei einem anderen Optiker Kundin) und war einfach höflich—> wir haben die Brille am Ende preiswert bestellt und sind sehr zufrieden gewesen—> ABSOLUT EMPFEHLENSWERT

Ich war insgesamt schon dreimal in der Filiale und habe selten (aber jedes Mal hier) einen so schlechten Kundenservice erlebt. Vielleicht sehe ich das falsch, aber man sollte als Kunde doch das Gefühl erhalten, willkommen zu sein und nicht, dass man dankbar sein muss, bedient zu werden. Gefühlt gibt es immer genauso viele Mitarbeiter wie Kunden in dem Laden und trotzdem haben die Mitarbeiter scheinbar immer wichtigere Sachen zu tun.

Wenn man nach dem Sehtest hier zweimal eine Brille erhält mit der man im Vergleich zur alten Brille um einiges schlechter sieht ist das schon mal schlecht. Wenn sich dann aber herausstellt das die gemessenen Werte so komplett daneben liegen, dann ist das eigentlich schon fahrlässig. Da frage ich ich mich, mangelt es dem Personal bei der Bedienung der Gerätschaft an Ausbildung oder fehlt einfach die Lust?Nach der Vermessung bei einem Richtigen Optiker stellte sich heraus das auf dem linken Auge die Werte doppelt so hoch sind wie von Mister Spex gemessen, auf dem rechten immerhin noch ein halbes Dioptrien mehr.Preis ist eben nicht alles.

Die Beratung war gut und ich hatte nicht das Gefühl, dass mir was aufeschwätzt wurde. Außerdem bekamen wir ohne Termin spontan die Möglichkeit für einen Sehtest. Zudem ist die Auswahl groß. Von preiswerten Eigenprodukten bis zu großen Marken ist alles dabei.

Den Laden finde ich sehr schön. Das System nach dem die Brillen sortiert werden, finde ich super. Hatte einen guten Überblick und habe schnell Brillengestelle gefunden die zu mir passen. Die Angestellten sind alle mega nett und freundlich. Man fühlt sich sehr wohl und willkommen. Und ich wurde wirklich toll und professionell beraten. Von den Preisen bin ich voll begeistert. Ich war ursprünglich bei einem anderen Optiker. Da hätte ich für alles, jedoch nur mit billig Standart Gläsern 359 Euro gezahlt! Dort mit Premium Gläsern plus Blaulicht Filter und natürlich das Gestell habe ich 150 Euro gespart! Dabei wurde ich super beraten und mir wurde geholfen ein billigeres Gestell zu finden, obwohl ich mich erst für ein teureres entschieden hatte, das mir sogar besser gefällt =) Also hätten mit mir mehr kassieren können und haben sich trotzdem bemüht das ich weniger zahlen muss. Alles in allem voll zufrieden und habe auch schon allen in meinem Umfeld den Mr. Spex Laden empfohlen.

Aufgeräumt und absolut nach meinem Geschmack sortiert: groß nach klein, hier rund, da eckig. Perfekt.Das Team ist auch super nett und hilfsbereit. Augen wurden einwandfrei vermessen. Die Preise sind super transparent gestaltet.

Hallo liebes Mister Spex Team,ich war das erst Mal bei euch und war sehr skeptisch.Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und ich hatte schnell meine neue Sonnenbrille gefunden.Leider gab es dann eine riesen Verzögerung beim schleifen und liefern, meines neuen Lieblingsstück daher musste ich sehr lange warten.Als ich es beim abholen erwähnte fandet ihr gleich eine Lösung und ich kann nur sagen.Danke an den Service und ich komme definitiv bei meiner nächsten Brille wieder bei euch vorbei.

Bin spontan in den Laden gekommen und brauchte schnell eine -6,5 Monatslinse. Nach der spitzen und schnellen Bedienung von Travis konnte ich den Laden sofort mit der gebrauchten Linse verlassen. Top der Laden!! Auch Kollegen alle sehr freundlich und aufmerksam!