stilrad°°

super hilfsbereites und kompetentes Personal! Garnicht so teuer wie es immer heißt. Rundum zufrieden mit meiner Wahl

Gute Arbeit. Sehr freundliche Mitarbeiter mit positiven Flow. Ich bin trotz der langen Wartezeiten zufrieden mit der Qualität der Reparatur meines Schindelhauer Bikes.Jedoch war der abgemacht Preis für einen Reifenwechsel mit 211 € nicht vereinbart worden und viel zu hoch. Es hieß 2x 50 Euro pro Reifen plus Arbeitszeit und leicht den Riemen nachspannen. Was danach auch 30% mehr als besprochen war. Ich habe mit ca. 100 Euro plus 30 min Arveitszeit wechseln gerechnet nachdem ich mit dem Fahrrad Mechaniker gesprochen habe und bin davon ausgegangen, dass ich keinen Kostenvoranschlag in schriftlicher Form benötige. Mein Fehler. Alles in allem werde ich nicht mehr dort hingehen. Denn als ich das Thema beanstandet habe, wurde hier keine kundenfreundliche Lösung, sondern der Preis auf den hohen Arbeitsaufwand geschoben. Mittlerweile ist eine Arbeitsstunde an die oder unerwartet über 100€ wert. Der Kunde sollte König sein. Hier gibt es anscheinend ein gutes Arbeitklima und die Kunden können so behandelt werden, da die Nachfrage sehr hoch ist.

Ein Fahrradladen, der nicht mal ein paar Tropfen Öl für die quietschende Kette hat ist nicht sehr kundenorientiert.@post von Stilrad: Eine Mitarbeiterin hat mich freundlich begrüsst, nur auf mein Bitte hin ein paar Tropfen Öl für mein Rad zu bekommen sagte sie, dass sie so etwas nicht haben. Insofern wäre es falsch zu schreiben sie hätte sich nicht um mich gekümmert :-)

Nette Leute! Der Laden führt nur hochpreisige Modelle, hat in diesem Segment, aber eine gute Auswahl. Macht auf mich allerdings nicht den Eindruck der netten Bastlerwerkstatt von nebenan. Deshalb würde ich da für kleine Reperaturen oder günstige Räder nicht hingehen. Wenn ich aber ein paar tausend Euro Rad kaufen will ist der Laden der richtige. Beides wäre halt schön ;-)

Wenn man ans telefon geht, sollte man nicht direkt ins brötchen beißen. auf meine frage, ob sie vanmoof fahrräder haben, würde ich gedrängt, was ich wolle.also professionell geht anderes.war gerade in münchen auf der durchreise und da ich vor jahre. schon mal ein fahrrad hier gekauft habe, wollte ich erneut hier einfahrend kaufen.tja jetzt werde ich das wohl nicht mehr machen.wenn man es nicht nötig hat!schade.Update, Danke für die Antwort. Wenn das die Antwort ist, dann ist ja der eine Stern auch zu viel.

Top Beratung, Top Service, Top Verkäufer. Danke an David und die Vermittlung eines Schindelhauer Siegfrieds

Respekt! Nachdem ich einen erheblichen Aufwand betreiben musste, um mein Pedelec nach München zur Reparatur zu bringen und sich hinterher herausstellte, dass der Fehler nicht behoben wurde, bekam ich tatsächlich den Rechnungsbetrag wieder erstattet. So anständig wurde ich noch nirgendwo behandelt!

Mir wurde Stilrad als kompetentes und kundenorientiertes Fahrradgeschäft empfohlen und genauso war es. Ich wurde bestens beraten und konnte mein Wunschrad bestellen. Danke an das Team für den tollen Service und das schöne Kauferlebnis!

Sehr schöner Radladen mit Stil und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern.

Bedauerlicherweise eine herbe Enttäuschung!Telefonisch Termin vereinbart - diverse Teile bestellt - extra einen Tag Urlaub genommen - zum Termin erschienen und nur in verdutzte Gesichter geschaut.Teile waren nicht bestellt - Termin wurde vergessen - ... und zu guter Letzt wurde man auch NOCH BELEIDIGEND! Anstelle dessen hätte man lieber gerne noch ein Fahrrad verkauft. Wirklich ein Witz der seines gleichen sucht.Es ist das eine, Vereinbarungen nicht einzuhalten, dann aber von Seiten der Werkstatt auch noch beleidigend zu werden übertrifft das Maß des Akzeptierbaren.