Rad Art Dein Fahrradgeschäft in Gotha | Fahrräder kaufen

Eigentlich verdient dieses Geschäft keinen einzigen Stern.Wir wollten die Scheibenbremse an unserem Trekkingrad erneuern lassen bzw. einen Tipp erhalten wie wir uns eventuell selber helfen können.Unsere Räder sind nicht die Neusten.Wir wurden belächelt.Man gab uns zur Auskunft, der nächste freie Werkstatttermin wäre erst im August und die entsprechende Beläge hätten sie sowieso nicht. Der Mechaniker gab uns ganz und gar zur Antwort, dass er dies sowieso nicht könne an unserem Rad.Wir sind bewährte Radwanderer und uns wurde oft unkompliziert geholfen.So was haben wir noch nicht erlebt.Ich schaute mir auch das Angebot an Trekkingräder an. Hier bekommt hauptsächlich E-Bikes der gehobenen Preisklasse.

Leider muss man einen Stern geben der Laden ist leer der Mitarbeiter sieht uns den Laden betreten und geht erstmal 10 min vor der Tür Rauchen ......naja ok kein Wort kein nix also geht der Kunde woanders sein Geld unterbringen . Macht den Laden dicht das war jetzt schon das 2 mal das wir nicht bedient wurden !! Gilt aber nur für Gotha ....Erfurt ist das Gegenteil top und super zuvorkommend!!

Nie wieder! Schlechter Service, ewige Wartezeit und Problem wurde nichr behoben.

Erst angerufen u gefragt, wann ich vorbei kommen kann zum Bremsen einstellen. Vorderbremse schlief am Rad. (Der junge Mann war nett) Tag ausgemacht u ich bin da auch erschienen.So dann vor Ort, ein älterer Mann, mega unfreundlich !!!! Wo mein Auftrag wäre? Das Rad ist nicht von Rad Art gekauft. Sie hätten gar keine Zeit.Ich hab mich aufgeregt, dann sagte er, ich solle es in 2 Stunden abholen. 20€ und abgeholt u die Bremse schlief noch genauso!!!Nie wieder! Danke für NICHTS !

Schlechter Service, man muss hinter her telefonieren um eine Auskunft zu bekommen. Bekommt gesagt ist alleine und schafft es nicht. Nicht weiterzuempfehlen.

Wir wurden sehr gut beraten und konnten so einen neuen schicken Fahrradhelm für unser Kind kaufen. :) Inklusive Fahrradmütze für die kalten Jahreszeiten. Zudem gibt es aktuell einen tollen 50% Sale auf Kleidung!

Die negativen Bewertungen die es hier gibt kann ich persönlich nicht nachvollziehen.Ich habe in den vielen Jahren, wo ich bei Rad Art Kunde bin noch nie was zu beanstanden gehabt. Die Reparaturarbeiten wurden immer sorgfältig, gewissenhaft und schnell oder manchmal schneller als gedacht durchgeführt, sodass ich schnell wieder meinen fahrspaß weiter genießen konnte.Die Preise sind fair und die Qualität und die Leistungen sind top.Ich habe mir neulich erst ein neues Fahrrad dort gekauft und bin sehr zufrieden und weiß, wenn ich da etwas kaufe oder machen lasse, dass ich hinterher keine Probleme habe.

War heute dort und fragte ob er mir die Bremse vom Laufrad meines Kleinen einstellen könnte. Natürlich können sie das nicht machen weil es nur ein Billigrad" ist

The friendly service and excellent quality positively surprised me. Not so much because I assumed otherwise but because they really went above and beyond my previously held expectations.Being kind and providing quality-driven work can truly make a difference (and it did so for me today). Thank you.Ps: There is a free parking space for customers.