OC plus - Praxis Dr.Börner

Mein Sohn bekam alle 4 Weisheitszähne von Dr. Börner entfernt. Wir sind äußerst zufrieden. Angefangen von der sehr guten Betreuung der Damen am Empfang, bis hin zu den Zahnarzt Helferinnen. Die Behandlung lief schmerzfrei und ohne jegliche Komplikationen ab. Die Praxis sowie Dr. Börner ist absolut zu empfehlen.

Top ! Sowohl das Implantat als auch die Wurzelbehandlung waren ohne jegliche Komplikation. Sehr professionell, sauber und auch für Angsthasen wie mich wirklich sehr zu empfehlen. Lediglich die Freundlichkeit der Rezeption fand ich immer mangelhaft, sowohl am Telefon als auch vor Ort-

Ich war vergangenen April, wegen meiner Weißheitszahn-OP, bei Herrn Börner.Die Beratung war perfekt. Er war sehr sympathisch und konnte mir die OP und mögliche Risiken leicht verständlich erklären. Er hat mir dann noch empfohlen Rat bei einem Kieferorthopäden einzuholen, damit ich bei der Wahl der Weißheitszähne auch zukünftige Eingriffe einrechne.Die Terminfindung lief reibungslos und man wurde immer nett von den Damen am Eingang empfangen.Während der OP und in den Folgeterminen habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Während der Genesung wurde ich durch eine App auf Verhaltensweisen hingewiesen (Erinnerung an Kühlen, erlaubtes Essen, etc.), wodurch ich dann auch ohne Beschwerden gesund geworden bin.Sehr zu empfehlen ist auch die Zahnreinigung, die ich davor schon separat einmal gemacht habe.

Telefonisch laute Schreien zu Kunden heißt ja nicht, dass man recht haben.Bei der ersten telefonischen Terminvereinbarung wurdet mir schon gefragt, die Zahnreinigung beim Praxis 120€ kostet, ob es für mich ok ist.Im April war ich im Praxis wegen der Zahnreinigung, das Prozess war wunderbar, die Prophylaxeassistentin war super nett und freundlich. Vielen Dank dafür. Danach habe ich direkt beim Empfang bezahlt, es hat aber 150€ gekostet, nach der Zahlung wollte ich anhand der Rechnung fragen, welche Leistung dazu gemacht wird. Aber hat die Mitarbeiterin mir gesagt, dass der Drucker ein Problem hat und die Rechnung nicht auskommt, und lässt mir warten, ich habe aber bald einen Meeting und muss zurück nach Hause sein. Deswegen habe ich gefragt, ob die Rechnung mir per Email geschickt werden könntet. Nach der Bestätigung bin ich nach Hause gefahren. Bis jetzt war noch alles kein Problem.In Juni habe ich die Rechnung immer noch nicht bekommen, sowohl per Email, auch per Post. Deswegen habe ich eine Email geschrieben und gesagt, dass ich die Rechnung nach der Zahlung nicht bekommen habe, ob sie mir die Rechnung wie vereinbart per Email schicken könntet. Jetzt fängt das Drama an.Die Mitarbeiterin hat mir angerufen, und gesagt, dass die Rechnung beim System schon „ausgedruckt “ zeigt, ich habe gesagt, dass ich nicht bekommen habe, dann hat sie mir per Email nochmal gecheckt, und in der Email gesagt, dass sie mir „NOCHMALS“ schickt. Dann habe ich dankbar antwortet, aber gesagt, dass ich tatsächlich damals nicht bekommen habe. Aber die Verzögerung ist kein Problem, nur hätte ich die Frage wegen der Rechnung, was entsteht die extra 30€, welche Verfahren war es? Damit ich bei der nächsten Zahnreinigung mehr Klarheit bekomme. Dann hat sie mir wieder angerufen, und fängt das laute Schreien an.Es wird wieder viel Mals betont, dass sie mir sicher die Rechnung damals gegeben hat, weil im System „AUSGEDUCKT“ zeigt, das System kann nicht lügen. Es war immer lauter und lauter. Ich habe gesagt, dass ich damals auf jeden Fall nicht bekomme, und wann ich die bekomme, ist mir EGAL, die Verzögerung ist KEIN PROBLEM, ich wollte nur die Rechnung bekommen. Die einzige Frage ist, woher kommt das 30€, welche Verfahren wart es? Aber sie hat gesagt, dass sie nicht weißt, alles steht schon auf die Rechnung, sie kann nicht klären, man kann ja auch beim Krankenkasse abrechnen. Na toll, in der Rechnung steht nur zweimal Zahnreinigung Kost. Dann fängt sie WIEDER an, zu sagen, dass die Rechnung schon „ausgedruckt“ zeigt, sie hat bestimmt mir schon gegeben. Ich glaube, dass sie sich am besten zuerst beruhig sein muss, dann habe ich gesagt, dass wir weiter zu reden kein Sinn macht, und bitte sie den weiteren Termin für mich zu stornieren, weil sie ja meine Frage wegen der Rechnung nicht erklären kann.Fazit:- Sehr dramatisch,- Das System zeigt alles richtig, Kunden sind immer falsch.- Kunden kann man schimpfen.- Die Rechnung kann man nicht geklärt werden, einfach akzeptieren, was drauf steht.NIE WIEDER!!! Schlechte Empfang Service bis jetzt. Schade, dass ich eigentlich sehr zufrieden bei der Zahnreinigung war.Hoffe aber jetzt, dass der weitere Termin storniert wird.

Die Praxis wurde mir wegen schwierigen Wurzelbehandlungen empfohlen. Schon die Zahnreinigung hebt sich positiv ab. Kostet zwar mehr, dauert aber auch länger und ist viel gründlicher. Ich werde dabei bleiben.

ich bin seit jahren patient bei oc plus und fühle mich bei dem gesamten oc plus team bestens aufgehoben. begonnen hatte alles mit einer komplizierten und sehr erfolgreichen zahn-op bei dr. börner himself. heute stehen prophylaxe, sowie eine regelmäßige zahnkontrolle im vordergrund. top service, top aufklärung, top arbeit.

Absolut TOP & empfehlenswert. Ob Implantate oder Wurzelbehandlung (... leider beides erhalten ... ;-) ), ob Dr. Börner oder Dr. Bohn, eine schmerz- und stressfreie Behandlung bekommen. Dank auch an das nette und freundliche Team im Hintergrund, von Mundhygiene bis zur Terminvereinbarung alles wirklich perfekt ....

Super Zahnärzte + super Team!! Findet man nicht oft in München! Großes Lob an diese tolle Praxis!! Danke!

Hr. Dr. Bohn hat bei mir wg. ausgeprägter Pulpitis bei 3 durch Bruxismus gespaltenen Zähnen komplexe und aufwändige Wurzelbehandlungen mit sehr nachhaltigem Erfolg durchgeführt. 2 Jahre nach Abschluss der Behandlung ist die damalig sehr schmerzhafte Entzündung immer noch in kompletter Remission, ich bin absolut beschwerdefrei. Ich habe mich bei jeder Therapie hervorragend betreut gefühlt. Besonders schön finde ich, dass alle Behandlungsschritte ausführlich erklärt und begründet wurden. Ich kann diesen Zahnarzt und die OC Plus Praxis von Dr. Börner nur weiterempfehlen!