Velo-Ecke

Da ich erst vor Kurzem nach Deutschland gezogen bin und mir ein Fahrrad online gekauft habe, wollte ich es sicherheitshalber von einem örtlichen Fahrradspezialisten überprüfen lassen.Obwohl ich bereit war, für Dienstleistungen zu zahlen, habe ich leider keinen wirklichen Termin bekommen, nachdem der Eigentümer erkannt hat, dass es sich um ein 'fremdes' Produkt handelt.Schade eigentlich, da ich bewusst einen örtlichen Fahrradladen aufgesucht habe.Gott sei Dank haben die Jungs beim 'Der Radler' am Wiesbadener Hauptbahnhof mich mit offenen Armen in Empfang genommen.

Sehr empfehlenswert, uns wurde spontan (und mit Knalleffekt) geholfen, als ein Rad auf der Tour Probleme gemacht hat. Unglaublich hilfsbereit und freundlich, nichts wurde unversucht gelassen trotz immer weiterer Probleme. Danke nochmal dafür!

Der typische Provinzfahrradladen, wo der Inhaber 5min nach der Öffnungszeit um die Ecke geschlichen kommt, gnädigerweise seinen Laden öffnet und dann weder Willens noch in der Lage ist, für ein nicht bei ihm gekauftes E-Bike ein stinknormales Hinterrad zu bestellen. Gute Nacht. Anfahrt lohnt nicht.

Habe mir vor ca. 4 Jahren ein KLM Herrenrad gekauft.Mit der Beratung und dem Service bin ich sehr zufrieden.Inhaber ist meiner Ansicht sehr kompetent.Meine Reperaturen, bzw Anfragen wurden schnell bearbeitet.Ich fühle mich als Kunde gut aufgehoben.

Immer nette und kompetente Hilfe rund ums Fahrrad (und auch bei platten Kinderwagenreifen). Termine werden eingehalten oder sogar unterboten. Kann die Velo-Ecke nur empfehlen!

Ich bin seit mehreren Jahren Kundin und immer wieder sehr zufrieden mit dem schnellen und kompetenten Service. Auch Kleinigkeiten (z. B. Sattel einstellen) werden unkompliziert und (sofern möglich) gleich erledigt.

Freundlich, kompetent und schnell. Repariert wird was nötig ist und Tipps, die bares Geld sparen, gibt es gratis dazu, mehr kann man nicht verlangen. Ach ja, nebenbei wurden Einstellarbeiten an Bremsen und Schaltung vorgenommen… das gehört zum Service. Gewährleistung gibt es auf alles was er anpackt und was er verantworten kann, nicht mehr und nicht weniger und genau das formuliert er klar und deutlich. Autsch!!!

Bin seit 20 Jahrèn Kunde bei der Velo Ecke. Habe bereits 4 Fahrräder gekauft. Ich schätze die kompetente und freundliche Beratung von Herrn Serba. Die Wartungs- und Reparaturarbeiten waren höchst professionell und fachlich top. Dafür meine uneingeschränkte Empfehlung.

War eben mit meinen Sohn da der einBmx Fahrrad zum Geburtstag bekommen hat.Da ich Probleme mit der Einstellung der Bremsen habe, wollte ich mal fragen ob mir mal geholfen werden kann.Besitzer sitzt auf der Stufe ( kein Problem)Nachdem ich dem Besitzer erklärt habe was ich für ein Problem habe mit der Bremse, kam nur dir Antwort.... kann sein! und ist sitzen geblieben!Wenn man ja schon so ein Gespräch anfängt, kann es ja nichts werden.Meine Antwort... Dann stehen Sie doch mal auf und gucken es sich mal an.Besitzer ist aufgestanden.... Und hat mir mehrmals gesagt... Da das fahrrad nicht hier gekauft ist weiß ich nicht ob ich es reparieren kann.Hatte das Gefühl das er nur Fahrräder reparieren will die bei ihm gekauft wurden.Unfreundlich und unprofessionell.!!!!!!

Hatte mich wegen eines kaputten Fahrrads erkundigt, das der Verkäufer leider als nicht mehr reparabel einstufte. Auf die Frage, ob er alte Fahrräder recyclen kann, ist er dann furchtbar unfreundlich und patzig geworden - sowas hatte ich auch noch nicht erlebt. Ein einfaches Nein" hätte schon genügt. Mich hat der Herr damit auf immer als Kundin verloren - mein neues Fahrrad kaufe ich mir nun eben woanders."