Herbert Koep

Gut und immer zuverlässig

Schnell, kompetent, freundlich. Was will man mehr.

Sehr unzuverlässig unser auto stand 2 monate da und es ist nicht passiert man musste dem man hinterher laufen um infos zubekommen diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen und in Endeffekt wurden Schlüssel und Papiere in den Briefkasten geworfen mit nem staz drauf auto muss bis 18uhr abgeholt werden einfach nur ne Frechheit

Die Arbeit ist gut und gründlich, jedoch der Mechaniker ist super unfreundlich. Leider fällt es mehr auf, als die gut ausgeführten Aufgaben.

Perfekt, Auto abgeholt, ulaubsfertig gechecktes Fahrzeug, sehr gerne wieder, Gruß, dein Fahrradhändler

Extrem unfreundlicher Zeitgenosse der schnell mal frech wird. Zudem stehen seine Schrottkarren oft auf der Hauptverkehrsstraße und behindern den Verkehr.

Im März/April telefonisch Terminierung für Reifenwechsel angefragt, da bei Autokauf bekannt wurde, das die Winterreifen über die Werkstatt eingelagert wurden. Seitens des Werkstattbesitzer um erneuten Anruf am nächsten Morgen gebeten, was ich dann auch tat. Entgegen der Abmachung war jedoch keiner zu erreichen. Dies wiederholte sich in den kommenden Tagen und Wochen. Bein einem abermaligen Versuch wurde ich auf eine Handy-Mailbox weitergeleitet, wo ich nach Bekanntgabe meiner Erreichbarkeit um Rückruf bat. Dies geschah jedoch nicht. Daraufhin nochmals angerufen und endlich eine Verbindung hergestellt. Nach Erläuterung der Situation wieder auf den Folgetag vertröstet, da geprüft werden musste, ob die Reifen beschafft werden können (ich muss an der Stelle hinzufügen, dass ich WE-Pendler bin). Am nächsten Morgen also angerufen und erfahren, dass die Reifen jetzt montiert werden könnten.Vor Ort wurde mir direkt zu verstehen gegeben, dass der kurzfristige Reifenwechsel" eine Ausnahme sei bzw. man zur Abholung der Reifen bis nach Köln fahren musste.In Anbetracht der oben geschilderten Umstände

berechnet Dinge die nicht abgesprochen waren. tüv durchgefallen und sein Kostenvoranschlag knappe 2000.Bin zu anderem TÜV und es wurden keine Mängel festgestellt.