Messingschlager GmbH & Co. KG

Hätten gerne den Händler vor Ort unterstützt aber das ist bei diesen Öffnungszeiten nicht möglich. Hier müsste ich ja einen Tag Urlaub nehmen um ein Rad zu kaufen. Da lieber einen Nachmittag zu lassen und Samstag früh öffnen.

Ich hatte beim Fahrradkauf eine M-wave Box miterworben, die leider nur einen Schlüssel hatte. Auf meinen Anruf hin, mir bitte einen zweiten Ersatzschlüssel zu senden, sandte man mir unkompliziert und kostenfrei ein neues Schloß mit zwei Schlüsseln zu. Toller, unkomplizierter Service. Weiter so. Sehr empfehlenswert.

Nie wieder. Man wird nicht begrüßt, oder beachtet. Sie haben nicht mal einen gängigen Schlauch auf Lager,was jetzt für mich kein Weltuntergang ist. Für mich absolut nicht empfehlenswert. Bin sehr enttäuscht, ich werde diesen Laden nie wieder betreten.

Der Bikepark mit angeschlossenem Café ist ein echtes Schmuckstück. Hier kann man gut einen halben Tag verbringen. Ist klein und nett und etwas für Familien oder die jungen Wilden, die den ein oder anderen Trick auf den Tables senden.

War heute das erste mal beim messingschlager.Wollte einen schnellspanner für meinen anhänger kaufen.2 stunden später musste ich leider ihn zurückgeben, weil der Mann in der werkstatt gemeint hat das er passt. War nicht so der Fall war nicht so schlimm.Die Frau an der Kasse war nicht so freundlich. Herr zapf war sehr freundlich und hilfsbereit.

Obwohl ausser mir nur ein Kunde im Laden war hat sich Samstags am Nachmittag keiner für mich interessiert. Waren alle mit sich selbst beschäftigt. Ware verstaubt und schlecht präsentiert

Ich muss hier mal meinen Frust loswerden. Mein Mann und ich haben vor ein paar Wochen 2 E Bikes gekauft. Wir waren sehr zufrieden weil wir eine ganz tolle Beratung durch den Herrn Hess hatten. Er hat es wirklich ganz toll gemacht. Herr Hess hat uns dann an meinem Mann seinem Fahrrad alles gezeigt und super gut erklärt. Zu Hause angekommen haben wr dann aber festgestellt das an meinem Fahrrad das Schloss nicht zum sperren ging. Was wohl laut Herrn Hesse auch kein Problem sei. Er bestellt ein neues. Das dauert ein bischensagt er weil es kompatibel mit dem Akku sein muss das ich nicht noch extra einen Schlüssel bräuchte. Nach ein paar Wochen warten bin ich dann mit dem Fahrrad hingefahren um das Schloss auswechseln zu lassen. Ich bin dort angekommen, der Herr Hess war leider nicht im Haus. Es waren 3 andere junge Männer hinter dem Service. Ich habe meine 4 Schlüssel abgegeben und bin nach 1.5 Stunden wieder zurück. Dann hatte ich auf einmal 5 Schlüssel. Ich habe dann gesagt also entweder habe ich jetzt einen Schlüssel zuviel oder einen zu wenig. Dann wurde einer von den dreien total patzig. Gross blond . Er behauptete ich hätte nur 3 Schlüssel abgegeben was nicht der Wahrheit entsprach. Ich musste da ewig mit ihm rumdiskutieren weil er einfach die ganze Zeit auf seinen Standpunkt behart hat. Das machte mich so wütend das ich gesagt habe er soll das ganze Fahrrad da behalten ich möchte es nicht mehr. Ich hätte es dort stehen gelassen wenn nicht dann eine Verkäuferin gekommen wäre die zu dem jungen völlig unqualifizierten Mechaniker /Verkäufer gesagt hat er soll doch dieses Scherenschloss austauschen damit ich für beide Schlösser 2 Schlüssel habe. Dann hat er es endlich verstanden. War eine Sache von 2 Minuten. Danke an dieser Stelle an die kompetente Verkäuferin. Will damit sagen nicht für jeden ist der Beruf eines Verkäufers was. Oder dieser junge Mann sollte mal lernen wie man mit Kunden umgeht

Sehr leckeres Essen, super nettes Personal, gute Auswahl an Kuchen und Torten! Kleiner Minuspunkt meinerseits ist, dass das Café im Verkaufsraum der Fahrräder ist, du dadurch der Raum leicht nach Gummi von den Rädern riecht!

Ganz klar, top Service. Hatte Online über ein Drittanbieter vor über 24 Monaten ein Basten - Fahrradkorb bestellt. Leider ist uns der bei einem Sturz abgebrochen. Bzw. die Halterung.Mit Hoffnung auf Hilfe, rufte ich beim Team-Messinger an und fragte, ob sie mir ein Ersatzteil zuschicken würden. Ohne lange tralala hatte ich das Ersatzteil ohne Zusatzkosten.Auf direkter Anfrage was ich für das Teil bezahlen darf, wurde nur gesagt. Das schicken wir Ihnen umsonst zu

Ich habe mir ein schönes Rad hier im Messingschlager gekauft, mir wurde angeboten 50% rabatt für den ersten kundendienst zu nutzen und diesen gleich zu bezahlen. Alles kein problem, aber als ich dies nutzen wollte und mein fahrrad gebracht habe, wurde kaum auf meine aufmerksamkeiten rücksicht genommen. Ich bin der meinung es wurde garnichts am Rad gemacht wenn überhaupt angesehen. Ich glaube in der Werkstatt fehlt es an kompetenten schraubern. Und was mir letzte woche aufgefallen ist: wie kann es sein das es keine fahrradschläuche für die gängigsten größen mehr gibt, jetzt wo das wetter besser wird. Ich würde gern mehr als einen stern geben aber ich wüsste nicht wofür. Das Personal sagt was man hören will aber überzeugt garnicht. Cafe ist ausgenommen, dort gibt es nichts zu bemängeln.