EFK-Elastische Fugen Krause

Super Arbeit, schnell und zuverlässig!

Leider habe ich auf meinen ersten Anruf und einer Rückrufbitte, die ich auf der Mailbox hinterlassen habe keinen Rückruf erhalten. Nach 14 Tagen habe ich Frau Krause auf dem Festnetz erreicht und sie bat mich eine eMail zu schreiben. Auch 10 Tage nach dieser Mail ist bei mir keinerlei Rückmeldung erfolgt. Ich verstehe durchaus, dass nicht jeder Auftrag angenommen werden kann, aber eine Rückmeldung in irgendeiner Form erwarte ich als Kunde schon. Dieses Verhalten ist äußerst Kundenunfreundlich. Ich habe jetzt eine andere Firma beauftragt, von der ich innerhalb von 12 Stunden eine Antwort erhalten habe.