ATU Leer

Mir wird immer geholfen wenn ich Probleme habe. Termin machen und passt.Preis Leistung stimmt. Bin schon ein paar Jahre Kunde.

Ich fahre als Frau, die keine Ahnung von Autos hat, sowieso schon extrem ungern zur Werkstatt. Da fahre ich zum Fehlerauslesen zu ATU, da die Bremslichter hinten kaputt sind. Mir wird bestätigt es wäre der Bremslichtschalter, soweit war ich mit Google auch. Nach ner Woche warten, will ich mein Auto abholen und man kommt mir entgegen mit: Wir können nix mehr für ihr Auto tun." Es würden Kabel blank liegen

Habe eine abnehmbare Anhängerkupplung montieren lassen, Mercedes EQA. Bei Abholung leuchtet im Display eine rote Kontrollleuchte. Ansage von ATU, sie müssten einen passenden Laptop mit der richtigen Software kommen lassen. Nach 10 Tagen hatte ich einen neuen Termin. Eher durch Zufall würde der Fehler behoben, und ich musste noch einmal 64 Euro bezahlen. Auf Nachfrage warum, wurde mir mitgeteilt, dass wäre nicht im Preis inbegriffen. Für mich ein Abzockerladen, da würde ich nie wieder hingehen.

Zahnriemen wechseln lassen - seit dem Geräusch bei bestimmter Drehzahl. Aussage Filiale nach Versuch es zu beheben: ist so, geht nicht anders. Es war vorher aber nicht da!Bremse wechseln lassen - seit dem Übertragung von Vibrationen in den Fahrerraum. Daraufhin auf eigene Kosten die Räder auswuchten lassen. Vibrationen immer noch da.Sehr unwillens, die Reklamation wirklich ernst zu nehmen. Nächste Woche geht's in die Fachwerstatt zum Ausbessern. Ich bin gespannt, wie ATU mir entgegenkommen wird. Scheinbar sind sie ja laut eigener Aussage nicht in der Lage, ihre eigenen Fehler zu beheben.

Wir haben uns neue Reifen aufziehen lassen. Am nächsten Tag wurde uns angezeigt das der Reifenduck hinten rechts zu niedrig sein. Selber nachgefüllt aber Druck war auf der Anzeige immer noch gleich. Meine Vermutung war das der Sensor defekt war. Hab zur Sicherheit alle Reifen überprüft. Der Reifen hinten war danach auch wieder ok. Einige Zeit später wieder druckverlust. Atu angerufen und die habe den Reifen überprüft. Der junge Mann war am verzweifel und der Meister meinte nur früher habe man eine Wanne gehabt und konnte die Reifen so einfach und sicher kontrollieren . Der Reifen wurde abgesprüht und es konnte nichts gefunden werden. Zuhause hab ich dan bemerkt das die Reifen nicht neu kalibriert wurden. Es handelte sich nicht um den Reifen recht sondern links. Ein kalibrieren war von seitens ATU nicht möglich und wir sollten direkt nach Opel oder Emichholz. Hab mir für 10 Euro ein Gerät gekauft und in 2 Minuten selber erledigt. Reifendruck höher gemacht und siehe da es war alles fast ok. Ein Kollege ist mit dem Wagen für mich zu TÜV. Auf dem Bremsenrüfstand fing kam die Meldung Reifen Druck prüfen. Druck wurde nachgefüllt und alles war ok. Als ich den Wagen abholen wollte war er total platt. Es stellte sich heraus das das Ventiel defekt wäre. Aussage von ATU die wessel wir schon seit langen nicht mehr mit das wäre mit 50 Euro pro Rad auch viel zu teuer. Gut sie haben es dan für 8 Euro getauscht. Warscheinlich hatte ich bis dahin mir auch nicht die Mühe gemacht das hir zu schreiben. Aber ich hatte noch im Kofferraum Lecksuchspay und dachte mir schau mal nach. Was soll ich sagen dicht war es. Allerdings ist der Ventieldecken gebrochen. Mich als Kunden sehen die auf keinen Fall mehr wieder

Leider ist die Hilfsbereitschaft in der Reparatur Annahme nach dem 3 Besuch gewaltig gesunken. Angebote wollten nicht gemacht werden und ich wurde direkt an VW verwiesen.Nein Danke, wir kommen nicht mehr wieder.

Klasse Service in der Not!Respekt am Ostersamstag, danke Herr Peters für Ihre Hilfe!

Sehr freundliches Personal habe da meine Trommelbremsen wechseln lassen. Der Mitarbeiter hat mir auch sehr gut gezeigt das es notwendig war. Immer gerne wieder, sehr zu empfehlen.

Unser VW war zur Inspektion , Bremsflüssigkeitswechsel und Wartung der Klimaanlage da. Leider wurden Arbeiten außerhalb der beworbenen Inspektion durchgeführt, somit erhöhte sich die Rechnung um ca 150 Euro.Das verstehe ich nicht unter Transparenz.Warum wurde die Spur vermessen, eine Lackprüfung und Unterbodenprüfung gemacht?.Von Einsicht oder Entgegenkommen keine Spur.Leider kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen

Mein platter Reifen wurde schnellstens ausgetauscht. Mein Aufenthalt bei ATU dauerte nur 20 Minuten. Das Reserverad kann jetzt zurück in den Kofferraum. Preis/Leistung ist sehr gut. Ich komme wieder.