Ofen Innovativ OI GmbH

Tolles Unternehmen, sofortige Hilfe , freundlich und zuvorkommend. Beispielhaft. Einen ganz herzlichen und lieben Dank.

Top Service. So freundlich und unkompliziert, da können sich viele eine Scheibe abschneiden.Vielen Dank für die Rückholfeder im Schloß. Der Austausch war mit der Beschreibung ein Kinderspiel.

Super Service, ganz nette Mitarbeiter.Wir wurde schnell und unkompliziert bei einem Kratzer in der Ofentür geholfen.Vielen Dank

Ich schreibe sehr selten Bewertunge - diese hier muss sein! Ich besitze seit vielen Jahren einen Kaminofen mit einer Speicherfeuerstätte von Ofen-Innovativ (OI) - und wer in ähnlich glücklicher Lage ist, weiß, was es heute bedeutet, wenn man vernünftig zuheizen kann. Am vergangenen Sonntag ist mir die Feder des Schließmechanismusses der Scheibe gebrochen. Hab noch am Sonntag eine Mail mit der Bitte um Hilfe an OI gesendet. Am Montag prompt die Rückantwort ... ja - man könne helfen und die Feder wird noch am Montag in die Post gegeben!!! Kostenfrei!!! Am Donnerstag (gestern) war die Feder da - mit Einbauanleitung!!! und heute wird sie montiert.Was für ein Kundendienst! Das ist absolute Spitzenklasse!!!Ich möchte mich bei OI und der sehr netten Mitarbeiterin - wahrscheinlich vom Kundendienst - auch nochmal auf diesem Wege ganz herzlich bedanken!

Sehr gute Öfen. Nette freundliche und gute fachliche Beratung der Mitarbeiterinnen.Mega Service.

Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Wir brauchten nach 18 Jahren eine Ersatzscheibe für unseren Ofeneinsatz und haben versehentlich die falschen Masse angegeben. Rücknahme und Ersatzlieferung waren bereits nach einem Tag organisiert, die Kommunikation war perfekt, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Hut ab und vielen Dank!Walter Lugert

Super kompetente Firma. Top Qualität und gute Beratung. Nur zum empfehlen!

Die Fortbildung war super, netter Gastgeber mit viel essen und trinken, sehr interessant, bis der Eierlikör ausging.

Bei der Tür von unserem Grundofen gab es ein Problem mit dem Schloß. Auf meine Anfrage dazu bekam ich promt eine Antwort mit einer Lösung. Schon zwei Tage darauf kam das Ersatzteil mit einer Anleitung zur Selbsthilfe. Einfach super.....Vielen Dank

Seit 10 Jahren habe ich einen großen Kachelofen mit einem OI Grundofeneinsatz mit Glastüre und wir sind sehr zufrieden danit. Neulich brach beim Befüllen des Ofens eine Feder im Türmechnismus, so dass ich die Tür nicht mehr ganz schließen konnte. Da mein Ofenbauer nicht erreichbar war habe ich beim Werk angerufen. Der freundlicher Herr kannte das Problem und hat mir sofort und kostenlos sogar zwei neue Federn in ein Briefkuvert gesteckt. Mit Hilfe der beigepackten Zeichnung war das ein Kinderspiel die Feder einzusetzen. Keine 5 Minuten später brannte der Ofen wieder! Vielen Dank, super Service!Künftig werde ich das Schloss öfter mal ölen mit dem Spray das mit dem neuen Ofen damals mitgeliefert wurde. Damit halten die Federn sicher noch viel länger.T. Goller aus L.