Auto Riegel

Diese Werkstatt wurde mir von Freunden empfohlen und es hat sich bestätigt:Sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Problemanalyse und faire Lösungsvorschläge. Angemessener Preis. Gute Kommunikation, zeitnahe Umsetzung und Zuverlässigkeit.

Absoluter Horroranbieter, auf keinen Fall buchen! Lässt einen 1,5 Stunden warten, obwohl im Vorfeld zugesagt, dass die Wartezeit 20-30 Minuten beträgt. Unfreundliche Mitarbeiter, welche sich nicht entschuldigen bzw. sogar damit drohen, gar nicht vorbei zu kommen. Zum Glück eine gute Versicherung, welche dem Anbieter aufgrund des beschriebenen Verhalten einen Teil der Kosten nicht erstatten wird. Falls man beim Abholen Auswahl hat, Finger weg!

Richtig schlechte Manieren,provokant, unverschämt,unmenschlich die arbeiten mit ADAC zusammen die sollten direkt trennen von dieser Firma die sind unzuverlässig und unseriös würde gerne minus 10 Sterne geben

Schon seit Jahren vertraue ich bei Wartung und Reparatur meines Wohnmobil mit Fiat Ducato-Basis der Firma Auto-Riegel. Ich schätze die Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität aller MitarbeiterInnen sehr. Die Arbeiten werden immer zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Top ist die Möglichkeit, einen Termin online zu buchen, vorbildlich sind die Öffnungszeiten und die Erreichbarkeit per Telefon oder Email.

Mit dem Abschleppen unseres defekten Fahrzeugs beauftragt und 2 Stunden Wartezeit für 10 Kilometer Strecke hingenommen. Als keiner auftaucht heißt es im Anschluss, dass es doch eher 4 Stunden dauern wird. Aus Zeitgründen muss das nun auf den nächsten Tag verlegt werden.Wenn die Personalplanung nicht stimmt will ich das als Kunde nicht ausbaden müssen, jetzt stehe ich einen weiteren Tag ohne Auto da. Die Damen am Telefon sind zwar freundlich, aber das bringt mich auch nicht zur Arbeit. Definitiv kein Vertrauen mehr in das Unternehmen.

Ausreichend Parkplätze. Nettes Personal. Familiärer Charme. Preis Leistung in Ordnung. Inspektionsschritte wurden ausreichend erläutert. Jederzeit gerne wieder.

Als Pannendienst kann ich diese Firma nicht empfehlen !! Nach einer Panne meiner Tochter Nähe Mainz wurde diese Firma über den ACE als Pannenhilfe beauftragt. Vor Ort wurde leider kein Pannendienst durchgeführt bzw. Fehlersuche gemacht geschweige denn das Fahrzeug zur Wunschwerkstatt überführt obwohl mein Schutzbrief dies umfasst. Klare Aussagen konnten man von diesen Pannenhelfer nicht bekommen. Wollte anscheinend schnell wieder Heim. Musste in eigener Regie einen anderen Abschleppdienst beauftragen. Das hat dann geklappt. Abschleppdienst Riegel 6 setzten !!

Hab diese Firma über die adac in Auftrag bekommen Wartezeit über 3 Stunden von 20 -0 Uhr gewartet am Telefon wurde ich angeschrien und beleidigt mir wurde angeboten den ADAC Auftrag zu stornieren und ihn privat zu buchen damit er 300 Euro einstecken kann würde ihn nichtmal meinem Feind empfehlen.

Absolut freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr, sehr toller Service. Dieses Autohaus kann man nur weiterempfehlen!!!

Mein Transporter wurde abgeschleppt, da meine Hauptuntersuchung abgelaufen war, Auto Riegel hatte ihn bei sich in der Halle gebunkert. Als ich bei ihnen in der Verwaltung in Kastel war, sollte ich eigentlich von einem Fahrer mit nach Hechtsheim genommen werden, um dort den Transporter abzuholen. Kurzfristig würde ich vertröstet, da der Fahrer gerade drei rolle aus Mainz abholen solle, ich meinte er könne mich ja mitnehmen und ich warte solange, mir wurde ein anderer Fahrer angeboten. Nach 5 min würde aber gesagt, ich solle doch alleine zur Halle fahren und jemand würde dort auf mich warten. Bin über eine Std mit dem Bus unterwegs gewesen und vor der Halle war dann niemand. Angerufen, ich solle noch ca 20 min warten... Ja schön, hoffentlich kommt jemand mich heute. Tortur