Schlösser Umzüge & Transporte

Herr C.A. Schlösser u. seine Kollegen sind freundlich. Trotzdem sollte man sich keinesfalls von den überwiegend guten Bewertungen mit nur 1 Rezension je Konto u. einem guten Angebot (Preis) blenden lassen. Ich kann aufgrund der Menge an Fehlleistungen nur einen Teil hier auflisten. Alles kann mit Fotos/Gesprächsverläufen/Rechnungen belegt werden. Hr. Schlösser hat das Umzugsvolumen völlig falsch eingeschätzt. Trotz mehrerer Hinweise meinerseits hat er diese nur belächelt, da er doch so erfahren sei mit 1000 Umzügen. (Gerede) Am Ende weiß man, dass er keinerlei Kompetenzen als Umzugsunternehmer vorzuweisen hat. Die Lieferung der Kartons u. auch alle weiteren Abläufe wurden immer verspätet eingehalten. Schuld waren alle anderen. Lebensmittelvergiftung (wohl auch nachweislich aber kein Plan B zum Kartons liefern). Hr. Schlösser ist eine one man Show ohne eigene Mitarbeiter. „Die leihe ich mir immer bei Zeitarbeitsfirmen“. Diesmal wohl auch das vergessen. Am ersten Tag des Umzugs 1,5h zu spät (lag angeblich am LKW Vermieter Harms) u. dann nur zu zweit erschienen für 100qm Wohnung Umzugsvolumen. Anstatt 7,5 to wie angeboten erschien er mit einem 3,5 to LKW (kein Führerschein, fährt sonst nur 80-90 auf der Bahn, weitere Ausreden). Das der nie ausreichen würde, wurde wieder belächelt. Irgendwann merkte auch er das ein zweites Fahrzeug geholt werden muss. Ein Kollege von ihm kam 5 h später mit dem Bulli von Hr. S. Den er sonst auf der Baustelle als Tischler nutzt. Bauschutt auf dem Boden usw. Er hatte für den Umzug keinerlei (!) Materialien mit (Decken, Folie, eigene Gurte). Wieder Ausrede das Lager wäre voll damit aber vergessen usw. Das Einladen welches erst gegen 15:30 begonnen hatte, da er das wie sich rausstellte nur so als Nebenerwerb macht, ging dann bis ca. 01:00 Uhr in der Nacht. Ich musste als Kunde dann gegen 00:00 Uhr die 500 km zur neuen Wohnung antreten. Vorher hatte ich mich dazu entschieden (Platzmangel) einzelne Möbelstücke zurückzulassen, die er am nächsten Tag entsorgen lassen wollte („Kein Problem, Chef“). Dann 2 Tage später auf Nachdruck meinerseits durch ihn selbst. Als ich abgefahren bin waren beide Fahrzeuge voll u. noch 2 Fernseher/Stühle zu verladen. Er wollte dann Schränke wieder ausladen, zerlegen und dann passt es. Das führte am Zielort zu dilettantisch zusammen gesetzten Schränken wobei Seiten vertauscht wurde. Hr. S. und seine Kollegen sind dann in Ihre Heimat gefahren und haben ca. 1-2 h geschlafen. Dann sind sie weiter die 500 km zum neuen Wohnort. Dort angekommen (zu viert, inkl. Vater) machte man sich ans ausräumen. Die Ladung des LKW musste durch alle beim öffnen der Tür gehalten werden, da sie nicht gesichert war und rausfiel. Der gesamte Hausrat war in beiden Fahrzeugen wie bei einem Schrotthändler geladen. Ein Mitarbeiter ist nach 2 Std. schlafen gegangen da er nicht mehr konnte. Es wurden unzählige Möbel teils bis zur Unbrauchbarkeit beschädigt (Lederstuhl, Bettgestell, Stehlampe, Geschirr, Echtholztischplatte zerkratzt, Esstisch Ecke eingedrückt, usw. - Fotos vorhanden) An beiden Tagen musste ich mithelfen, da es sonst nicht geklappt hätte. Vor dem Termin unzählige Nachrichten zu Fragen u. der Unsicherheit des Herrn S. Er war wie immer freundlich und sachlich. Ich habe ihm gesagt, dass ich min. 500,- weniger auszahle aufgrund der Schäden (im Nachhinein zu wenig). Da kamen Geschichten mit seinen finanziellen Problemen, das er die Versicherung nicht nutzen möchte, sonst bekommt er min. 800,- Trinkgeld (peinlich) ... Trotzdem habe ich den Betrag gekürzt und seinen sehr netten Kollegen/Familie je 50,- Trinkgeld (150,-) gegeben. Als ich am Folgetag weiter ausgepackt habe, Schränke/Kommoden richtig zusammengestellt/geschraubt habe ist aufgefallen, dass 2 je 80 cm breite Schubladen/2 Kleiderstangen/div. Materialien zur Befestigung fehlen. Dazu ist auf wundersamer Weise ein hochwertiger Kaffeevollautomat (!) (Kiste) verschwunden. Eine gütliche Einigung wurde von Hr. S. abgelehnt. Ich werde den Rechtsweg nutzen. Keine Rechnung bis heute.Jetzt folgen positive Freundschafts Rezensionen ;-)!

Schlösser Umzüge & Transporte verdient zweifellos eine herausragende 5-Sterne-Bewertung. Von Anfang bis Ende boten sie einen ausgezeichneten, professionellen und reibungslosen Service. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Das Umzugsteam war pünktlich, gut organisiert und behandelte meine Möbel und persönlichen Gegenstände mit großer Sorgfalt. Es gab keine Schäden und der Umzug wurde schnell erledigt. Der Preis war fair und transparent. Insgesamt war der Umzugsservice des Unternehmens äußerst zufriedenstellend. Ich empfehle sie wärmstens und würde sie bei Bedarf sicherlich erneut in Anspruch nehmen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Super zufrieden!Die Jungs arbeiten sehr gewissenhaft. Waren pünktlich da und haben sofort angefangen zu arbeiten. Die Arbeiten wurden sorgfältig und vernünftig durchgeführt. Der Transport war super gesichert und meine Möbel haben den Umzug unversehrt überstanden. Die Leute arbeiten sehr sauber. Im Großen und ganzen kann man nur mit stolz sagen, dass man sich für diese Firma entschieden hat. Ich würde Sie bei jedem weiteren Umzug sofort wieder nehmen. Preis-Leistung ist Spitzenklasse. Immer wieder gerne. Danke für alles!

Alles super nach Plan gelaufen, alle Kollegen freundlich, pünktlich, schnell und gründlich, wir waren superzufrieden. Hat Spaß gemacht zusammenzuarbeiten. Kann ich wärmstens empfehlen.

Zunächst war ich mit der Leistung des Unternehmens sehr zufrieden.Leider habe ich dann bemerkt, dass während meines Umzugs ein Hängeschrank der Küche so stark beschädigt worden ist, dass er nicht mehr zu gebrauchen ist. Anfänglich dachte ich es sei alles kein Problem, man versicherte mir für den Schaden aufzukommen, sprach auch von der Versicherung der Firma. Doch immer wieder kamen neue Ausreden warum noch immer nichts getan wurde. Mal keine Zeit, mal kein Geld, dann wieder vergessen". Ständig wurde ich vertröstet.Es hat über ein halbes Jahr gedauert bis der Schaden geregelt wurde. Deswegen gibt es bei den Sternen Abzug."

Danke, an das Team.Sehr zuverlässig & sogar sehr schnell, waren total lieb & kann ich nur weiter empfehlen, immer wieder.Danke ☺️

Sehr kompetenter und sympathischer junger Chef!Sehr breites Spektrum an Dienstleistungen.Bringt auch selber frische Ideen mit ein.Preis / Leistung sehr gut!Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Das sympathische Team hat mir und meiner Mutter den ganzen Umzug samt Küchenmontage mit Leichtigkeit erledigt. Wir hätten niemals gedacht das es innerhalb eines Tages möglich sei. Die Jungs haben es bis zum Ende durchgezogen und gelacht haben wir auch ohne Ende. Immer wieder gerne.. meinen Kleiderschrank haben Sie auch wieder reparieren können.. mega zufrieden! Die 5 Sterne sind mehr als verdient

Wahre Umzugsexperten!Umzug aus einer Wohnung in ein Haus ohne Beschädigung des Möbella oder anderweitige Kratzer im Haus. Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Hervorragende Kommunikation, Organisation und komplikationslose Durchführung. Die Möbel wurden vor Ort gleich wieder installiert und der Müll gleich mitgenommen.Immer wieder gerne und maximale Empfehlung.