Hunkemöller

So ein Inkompetentes und arrogantes Mitarbeiter verhalten auf ganz anderem Niveau! Es gilt die 2G Regel, ich schwangere werdende Mutter wollte dort meine Weihnachtsgeschenke kaufen und bin von der Regel ausgeschlossen, die unwissende arrogante Mitarbeiterin ließ mich mit so einem frechen Ton nicht rein da es GERADE FÜR MICH nicht gelten würde obwohl ich ihr meinen mutterpass und nachweislich negativen PCR Test gezeigt habe. Ihre Mitarbeiter sollten sich mal bitte ein wenig richtig informieren und lernen wie man mit einem Kunden spricht! Gerne hätte ich diese Frau ihrem Chef vorgestellt und hätte mir gewünscht das sie dort den selben Ton drauf hat und auch dort sich für etwas besseres hält! Werde nie wieder in ihren Laden kommen und dort mein Geld lassen! Unfreundlich und Inkompetenz hoch 1000

Leider nur zwei Sterne, da man hier das Gefühl hat das die Verkäuferin nichts verkaufen mag.2 Sterne dafür das es ein echt schönes Sortiment ist, 3 Sterne Abzug für die Verkaufsbereitschaft.Ich gehe lieber wieder in die Filiale in der Altmarktgalerie, dort wurde ich immer freundlich willkommen geheißen.

Mein Mann hat mir zu Weihnachten in der Filiale ein Unterwäsche-Set gekauft und wurde beim Kauf auch sehr nett von einer Verkäuferin beraten.nur dafür gibt es die 2 Sterne. Es wäre auch kein Problem umzutauschen,falls es nicht passt. Es war ein tolles Set, nur der BH war ein bisschen knapp. Ich habe zum Glück die richtige Größe noch gefunden und mir gleich noch einen 2. Slip mitgenommen,also nochmal Umsatz fürs Geschäft. An der Kasse waren die Verkäuferin und ich gleichermaßen überrascht,das der Preis jetzt 10 € höher war. Mein Mann hat das Set mit 30 % Rabatt gekauft,den es jetzt nicht mehr gab.das verstehe ich,aber ich wollte auch nur meine schon gekaufte Ware umtauschen,nicht neu kaufen und einen nicht angeboten Rabatt erhalten. Die Leiterin der Filiale fand keine Möglichkeit für eine Lösung des Problems und meinte noch zu mir, ich könnte noch lange meckern,das würde auch nichts ändern…..ich habe nicht gemeckert,sondern nur zum Ausdruck gebracht,das ich beim Umtausch nicht 10€ mehr für den Artikel bezahlen möchte,den ich bzw. mein Mann ja schon gekauft hatte. Das finde ich überaus unangemessen und sehr schade,da ich das Angebot von hunkemöller immer toll fand und gerne eingekauft habe(wollte ja auch an diesem Tag noch extra kaufen), in Zukunft aber einen Bogen um das Geschäft machen werde.Gerade im Weihnachtsgeschäft,wo auch Männer ihren Frauen eine Freude machen wollen,ein absolutes no go "…..und es hätte mit Sicherheit eine Möglichkeit gegeben

Sehr unfreundliche und unsympathische Verkäuferin, wenn man nichts mit Menschen zutun haben möchte, sollte man den Beruf nicht ausüben. Ein freundliches Lächeln und mehr Leidenschaft der Verkäuferin würde das Einkaufen in dem Laden wahrscheinlich auch angenehmer gestalten für den Kunden. Auch wenn man nur eine Frage hat, erwartet man eine freundliche Antwort, hier bekommt man das Gefühl man sollte dort lieber niemanden Ansprechen, schade

Sehr unfreundliches Personal das sich im Laden lautstark über irgendwelche Privatgespräche unterhält in einer Ton Art wie man sie als Besucher nicht hören will.

Hallo Zusammen,Ich bin seit Vielen Jahren Stammkunde bei Hunkemöller, mein Lieblingsstore WAR...( ist noch, wenn ich bekannte Gesichter antreffe, wie Iris)...,seit kurzem gibt es eine neue Storemanagerin, leider betrete ich den Store nicht mehr, wenn sie DA ist.Diese Frau ist unsymphatisch hat kein lächeln im Gesicht..( ist auch mit Maske zu erkennen)...sie versucht Kunden, ihre Meinung aufzuzwingen.Schade...

Super Laden, aber wenn die 2 Verkäuferinnen hinter der Kasse sich indirekt über dich lustig machen, habe ich keine Lust je wieder hin zu gehen. Mädels verkneift euch einfach euer gezicke, nur weil Kunden nicht das kaufen wollen, was ihr wollt. Unprofessionell.