DHL Paketshop 480

Sehr guter und freundlicher Service, danke!

Super Service!

Meine Erfahrung an diesem Paketshop würde ich als sehr schlecht beschreiben.Auf die Frage, ob es eine Waage gäbe, kam die Antwort “wir sind ein Paket Shop”. Selbige Antwort erhielt ich auf die Frage, ob ich auch ein Label für Pakete aus Amerika kaufen könnte.Nach langem hin und her, habe ich dann schließlich das Label auf meinem Handy mit meiner Kreditkarte gekauft, nachdem mir versichert wurde, man würde es für mich drucken.Die Tatsache, dass mein Handy auf englisch eingestellt ist, schien die Dame völlig aus dem Konzept zu bringen.Der Bitte, das Label (welches doppelseitig bedruckt wurde, obwohl beide Seiten zum Versand nötig sind) kleiner zu drucken, wurde mit der Aussage “es ist nicht meine Aufgabe” nicht nachgegangen.An dieser Stelle frage ich mich, warum es dann im Vorfeld überhaupt angeboten wird.Als Kunde habe ich mich absolut unwillkommen gefühlt und werde kein zweites Mal kommen und es auch niemandem in meinem Umfeld empfehlen, diesen Paketshop zu nutzen, denn das Personal war m.E. eher unfreundlich und genervt, anstatt hilfreich.