Rolex Boutique Berlin - präsentiert von Wempe

Ich wollte auf die Liste für eine Rolex Daytona in Stahl. Dem Wunsch wurde auch stattgegeben allerdings schon mit der Ansage, dass ich mit Sicherheit keine bekommen werde. Dieses Modell würden nur Kunden erhalten, die bereits einen gewissen Umsatz im Laden vorweisen können. Wie bitte soll der Umsatz von Statten gehen ? Muss ich mir jetzt etwas kaufen, dass ich nicht haben mag ? Mag sein, dass das Modell sehr beliebt ist und die Mengen stark begrenzt. Aber es muss ein faires Verfahren geben, um eine Uhr zu erhalten. Wie wäre es mit auslosen ? Die Unterstellung, dass ich die Uhr wieder auf dem Gebrauchtmarkt teurer verkaufen würde verbitte ich mir übrigens. Wir können ja einen Kaufvertrag machen inkl. eines seriennummerngebundenen Wartungsvertrag über 20 Jahre machen, wenn Sie keinerlei Vertrauen in Ihre Kunden haben.

Letztes Jahr durfte ich eine schöne Uhr aus dem Hause Rolex hier erwerben. Eine schöne Boutique und ein freundlicher Kontakt persönlich sowie per Mail und telefonisch. Dafür lohnt sich auch eine 2-stündige Anreise jederzeit gerne wieder.

Herr Hu hat ein exzellentes Verständnis des Rolex-Sortiments und kann mich bei der Auswahl der besten Optionen beraten. Er übernimmt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der Kundenzufriedenheit und sorgt dafür, dass jeder Kunde ein gutes Einkaufserlebnis hat. Herr Hu verfolgt alle neuen Produkte und kann Kunden umfassende Details über verschiedene Modelle geben. Er ist auch sehr kenntnisreich in Bezug auf Preise und Promotionen und kann Kunden auf jeder Ebene unterstützen. Herr Hu bietet exzellenten Kundenservice und ist schnell, um die Fragen der Kunden zu beantworten. Seine Fähigkeit, sich in die Kunden hineinzufühlen, ermöglicht es ihm zu verstehen, was sie suchen und ihnen die beste Option zu bieten. Er ist sehr geduldig bei der Beratung von Kunden und behandelt alle Fragen mit Professionalität und Respekt. Seine Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu interpretieren machen ihn zu einem herausragenden Verkaufsberater im Rolex Store.

Die Lage und der Anblick von draußen - Wahnsinnig. Auch fand ich den Rolex Laden von Innen schön und sehr groß.Während die Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich waren, wie man es kennt - war einer dabei, der komplett falsch am Platz war. Da würde der Imbiss Laden in der Nähe viel besser passen zu Ihm - das sage ich nicht mit Rassistischen Vorwände, da ich selbst Ausländer bin. Sondern weil diese Person viel zu cool war für so einen schönen Laden - daher auch die 4 Sterne..

An sich eine schöne Boutique und wir wurden auch sehr freundlich beraten, sowie mit zusätzlichem Infomaterial versorgt, nur hilft mir das leider nicht weiter wenn ich die Uhr die ich möchte (GMT Master ''Batman'') seit ca. 3 Jahren Wartezeit einfach nicht bekommen will.Ganz sicher kann ich aber sagen, dass mir an diesem Standort definitiv mehr Respekt entgegengebracht wurde als an einem anderen den ich hier nicht nennen möchte.Ich gebe die Hoffnung nicht auf, vllt. kann ich doch irgendwann die Erfahrung sammeln solch eine Uhr Neu zu kaufen, denn den Resellern will ich nicht den Rachen füllen.

Hier trifft exzellenter Service auf Sachverstand und Verbindlichkeit - hier kauft man gerne ein!Seit Jahren bin ich zufriedene Kundin in der Rolex Boutique am Ku’damm. Das Team um Geschäftsführer Adrian Jierscheck macht einen hervorragenden Job. Ganz besonders ist der großartige Service von Herrn Tomkiewicz hervorzuheben. Sowohl die Beratung, als auch der Service und der Umgang sind mehr als exzellent. Solch einen versierten Kundenberater würde man sich überall wünschen!

Wir durften heute die Rolex für meine Frau abholen, nachdem ich Meine im Dezember 2022 erhalten habe. Ist für uns beide jeweils die erste Rolex und daher ein besonderer Moment. Wir fühlen uns in dieser Boutique sehr wohl und gut aufgehoben. Es ist schön, dass wir als Neukunden aufgenommen wurden und unsere Wünsche so schnell erfüllt wurden .Vielen Dank an unsere Kundenbetreuerin Frau GUTZEIT, die sich auch bei spontanen Besuchen in der Boutique Zeit für ein Gespräch und ein Kaffee nimmt.Mit freundlichen Grüßen, Familie Ritter

Kompetente Beratung und ein Erlebnis bei jedem Besuch!Ich bin seit 2 Jahren Kunde und freue mich seitdem nicht nur über die Uhr, sondern vor allem die Gespräche mit Darius. Ich freue mich auf die weitere gemeinsame Zeit zusammen und alle künftigen Erlebnisse!

Heute habe ich meine Uhr von der Verkäuferin Melanie gekauft. Ich kann nur sagen das ich Super Zufrieden bin Sie war sehr nett und ist immer offen für fragen, ich fühl mich jedes mal sehr wohl da.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herr Hu. Als Rolex Neuling wollte ich einfach mal ein paar Modelle die mir gefallen anprobieren, um besser zu verstehen welche Uhr es später wirklich sein soll.