Ideencenter Rolladen-Bech GmbH & Co.KG

Für Einbau ist so schnell wie möglich ist schon da. Danach, wenn man zum reparieren braucht, ist aber nicht möglich. Stur, unfreundlich, nicht hilfsbereit, hat keine Zeit Termin Kalender ist bis Ende des Jahres voll.

ein Stern noch zu viel verlangt...Bauen Sachen ein, die einfach nicht gehen.Haben schon seit 10Jahren ständig wieder Arbeiten, denn nichts funktioniert richtig.Zu sagen ist auch, dass sie ewig brauchen bis mal einer hier war....

Leider nur 1 Stern, den Blitzschaden vom 3.6.2020 haben Sie nicht reparieren können innerhalb von 15 Wochen! Es war nur ein defekter Rollermotor. Gestern war meine Geduld am Ende... Und ich hatte sehr viel davon. Habe eine neue Firma beauftragt diese hatte es geschafft den Motor zu tauschen. Und das innerhalb von 23stunden. Heute morgen um 9 Uhr war wieder Licht im Wohnzimmer das seit 3.6.2020 dunkel war. Da frage ich mich schon in welcher Welt die leben. Leid tun mir die fähigen Monteure die es dort auch gibt.Also leider keine gute Werbung für die Firma Pech.

Sehr freundlicher Service am Telefon, die Monteure waren super freundlich und kompetent. Die Wartezeit des Termins war etwas lang aber das liegt wohl eher an der Nachfrage und dem allgemeinen Mangel an Fachkräften.

Zuverlässige Firma. Vom Büro über das Aufmaß bis hin zur Montage. Alle sehr kompetent.Es wurde ein altes Schwingtor durch ein Rolltor ersetzt. Die Demontage des Schwingtors wurde von uns erledigt. Die Montage war dann in 3,5 Stunden von der Firma Bech erledigt. Die Firma ist sehr zu empfehlen.

Meine Erfahrungen waren eigentlich sehr gut.Nun hatte ich einen Sturmschaden und bat um Reparatur.Nach drei Wochen Monteur vor Ort, Schadensaufnahme.Auf Nachfragen nach drei Wochen! wurde mir ein Termin zurReparatur mitgeteilt, weitere 7 Wochen. Die Monteure kamen mit Verspätungund stellten konsterniert fest, dass die Leiter zu kurz sei.Der vorige Monteur hatte explizit lange" Leiter für Montageaufgeschrieben. Unverrichteter Dinge fuhren die Monteure und ich bekameinen neuen Terminvorschlag.......in 4 Wochen!?? Habe es noch auf drei Wochengedrückt bekommen (Danke an die Bearbeiterin)Ich habe daraufhin den Inhaber angeschrieben und den Fall erläutert.Nicht mal daraufhin bekam ich eine Rückmeldung.Wenn eine Firma mit ihrem Unvermögen so umgeht und dieChefetage dieses noch deckelt bzw. kein Interesse zeigt

Es ist schon erstaunlich, wie man bei so wenig fachlichem Können und totaler Unzuverlässigkeit einen Betrieb so lange führen kann. Da bewahrheitet sich der Spruch: Handwerk hat goldenen Boden!

Beratung war mehr als sehr gut, wir hatten uns aber für eine andere Firma entschieden, das sich aus dem Bauch heraus ergab. Wenn man was aus dem Sortiment braucht dann ist eine Anfrage hier ein Muss.

Ich bin sehr verärgert! Ich habe eine Fachfirma ausgesucht, um mich ideal beraten zu lassen und auf unser Objekt sowie Umgebung entsprechende Fenster empfohlen zu bekommen. Stattdessen wurden uns die nächstmöglichen Fenster angeboten. Obwohl wir an einer vielbefahrenen Hauptstraße wohnen, sind wir nicht auf die verschiedenen Schallschutzklassen hingewiesen worden. Erst nach unserer Frage, auf die Schaldämmung, kam es zu Wort und es hieß trotzdem, dass die empfohlenen Fenster genugtun. Leider stellte sich das Gegenteil heraus. Jeder Lärmpegel schallt in die Räumlichkeit ein. Als wir diesbezüglich die Firma Bech aufgesucht haben und unser Anliegen/Beschwerde vermittelten, kam keine konkrete Hilfestellung. Erst nach wiederholtem Anfragen stellte sich heraus, dass eine geringe Optimierungsmöglichkeit bestehe, welches allerdings dem Bedarf nicht im Geringsten ausreicht.Meine Erfahrung deckt sich mit vielen Usern überein. Weder eine Kontaktaufnahme noch eine Kommunikation ist seitens der Geschäftsleitung geschehen.Schade. Jetzt habe ich 15.000 € für Fenster ausgegeben und höre jedes Auto vorbeifahren. So was ist nicht ok. Das ist unprofessionell.

Leider wurden Arbeiten durchgeführt und berechnet, welche nicht abgesprochen wurden. Eine Preisauskunft welche Kosten berechnet werden konnte durch die Monteure nicht gegeben werden. Der zweimaligen Rückrufbitte zur Klärung durch die Chefin wurde nicht nachgegangen. Die ausgetauschten Teile fand ich verstreut auf dem Hof. Leider kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.