Unfallreparatur Zentrum GmbH

Super Service und Fachkundige Beratung.

Ausgezeichneter Service. Egal ob Lackreparaturen, Inspektionen oder nur ein Reifenwechsel. Man wird freundlich bedient, kann mit den Angestellten einen Smalltalk halten und kommt sich nicht wie eine Kundennummer vor. Nach dem Reifenwechsel wird sogar gerne mal der Wagen gewaschen und von innen schnell durchgesaugt. Gerne wieder!Update Januar 2017:Wieder dort gewesen. Windschutzscheibe wegen Steinschlag ausgetauscht. Es wurden wieder Originalteile verbaut und kein Ersatzmist wie in manchen anderen Werkstätten. Auto wurde gewaschen und Innenraum gereinigt.Komme gerne wieder ;)

Bei meinem Auto sollten Karosserieschäden / Lackschäden beseitigt werden. In einem Beratungsgespräch mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter des URZ wurden die durchzuführenden Arbeiten mit mir vorher abgestimmt. Hier wurden nur sinnvolle Arbeiten mit dem Augenmerk auf ein bestmögliches Ergebnis empfohlen. Die Arbeiten wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Das Ergebnis übertraf hinsichtlich Lackierung sogar meine Erwartungen. Die in Rechnung gestellten Arbeitszeiteinheiten waren für die ausgeführten Arbeiten absolut angemessen. Die Mitarbeiter des URZ waren stets freundlich. Zusammen gefasst fühlte ich mich beim URZ sehr gut aufgehoben und würde es jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen.

Der Termin wurde nicht eingehalten und noch die katastrophale Kundenbetreuung !!Unfreundliche Büro Mitarbeiter !dem Kunde wird keine Auskunft über den Abgabetermin gegeben !2 Tage lang gefühlte 100 Mal angerufen und geht keiner ans Telefon !Wenn ich endlich beim Abholen meine Kritik geäußert habe, habe ich von Büro Mitarbeiter ein OK" als Antwort bekommen !"

Sehr gut

Erste Wahl in Sachen Instandsetzung und Lackierung. Da gibt es wirklich nichts zu meckern, man beherrscht sein Handwerk. Dazu kommt noch ein freundlicher Umgang und eine tolle Beratung. Ganz klar 5 Sterne!!

Man lernt ja nie aus,... so auch bei dieser FirmaNach Autounfall extra eine Abtretungserklärung an U.R.Z. gestellt, damit man mit dem ganzen Abrechnungskram usw. nichts zu tun hat.Auch für die Reparaturfirma ist solch eine Abtretung sicher kein schlechtes Geschäft, wenn ich mal vermuten darf.Nach fast 2 Jahren meldet sich dann auf einmal diese Firma bei mir. Es heißt meine Versicherung habe nicht alle Reparaturen erstattet, man erwarte nun die Zahlung von ca. 700 Euro von mir.Das ganze bei einem Gesamtrechnungsbetrag (lt. Gutachten!) von ca. 12.000 Euro nach Gutachten! (Wie hoch mag hier die Gewinnspanne wohl gewesen sein....)Zahlung habe ich dann geleistet, nachdem keinerlei Entgegenkommen oder kulantes Verhalten seitens URZ zu erkennen war.Dafür bin ich aber sicher das letzte Mal dort gewesen!

die frivolsten und sprachlosesten! Ich empfehle nicht! schlimmste Erfahrung mit diesen Leuten!

Nicht empfehlenswert.Dann besser direkt zu ATU.Das Image auf der Webseite ist gelogen….Die Rezensionen mit Sicherheit gekauft.Zeitverschwendung dort hinzufahren.Schade!