Apollo-Optik

Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung,durch ihre Mitarbeiterin Maike Hölscher wurde ich äusserst kompetent und einfühlsam beraten.Ihre Gesprächsführung war kundenorientiert,geduldig und klug.Würde mir wünschen,dass ihrer Mitarbeiterin Fortbildungsmassnahmen angeboten werden.

Ich hatte hier auf einer Dienstreise schnell nach einem Ersatzgestell geschaut.Mir wurde direkt das passende Gestell gesucht und ich habe die Gläser perfekt eingepasst bekommen.Ich war in 15 min wieder raus und sehr glücklich.Kann ich nur empfehlen ;)

Ich habe eine Gleitsichtbrille und eine Gleitsichtsonnenbrille vor knapp 2Jahren erworben.Die Gleitsichtbrille ist milchig geworden, so das man alles nur wie durch einen Nebel sieht.Begründung der Optikerin......ein Hitzeschaden !!!. Eine Brille die ich nicht in der Sonne tragen kann ? Einfach lächerlich. Bei der Sonnenbrille fallen immer wieder die Gläser raus.Kulanz Fehlanzeige.... statt dessen versucht man mir eine neue Brille anzudrehen.Nein da geh ich dann doch lieber wieder nach Fielmann .....dort ist man kulant.Das war ein teuerer Ausflug mit Apollo.

Kompetente und freundliche Mitarbeiter‘innen…. Hab da schon paar Brillen gekauft….Spezielles Dankeschön an der Dame die meine platte Brille zurechtgebogen hat…. Hab mich nämlich drauf gesetzt….

Heute habe ich meine neuen Brillen abgeholt und bin sehr zufrieden:)! Die Beratung durch Herrn S. und der Service bei der Abholung war einfach nur zuvorkommend und fachlich sehr gut!Ich kann diese Filiale und auch das Team nur weiterempfehlen:))!

Frau Kösters ununterbrochen am schon „zwingen“ das teuerste vom teuersten zu nehmen. Eine Brille für 400€ bei Apollo gekauft, weil man bei der Mitarbeiterin keine andere Wahl hat etwas günstigeres zubekommen das wird einem mit einem Vortrag ausgeredet. 40€ Versicherung bezahlt, auf unseren Papieren steht deutlich das (Fassung und Gläser) Versichert sind. Gestern ist uns die Fassung kaputt gegangen und man hat uns wieder gezwungen die Versicherung hierfür nicht zu benutzen warum auch immer. Ich habe 2 Stunden rumtelefoniert um klarzustellen das wir die Versicherung nutzen wollen, man weigert sich die einzusetzen. Fazit sie zahlen Versicherung für Fassung und Gläser (so wird ihnen das abgedreht) benutzt wird die jedoch nur bei Gläser!!! Dann wollten wir für den einen Tag in der die Fassung kaputt ist Kontaktlinsen haben, da versucht uns Frau Kösters Kontaktlinsen in Höhe von 50€ anzudrehen weil „die halten ja 2 Jahre und es sind mehrer Paare“ Frau Kösters ist der Meinung man bräuchte Kontaktlinsen für 2 Jahre und mehrere Paare wenn ich die nur ein Tag benutzen möchte da ich weiß meine neue Fassung kommt am selben Tag noch. So ein Drecksladen unfassbar. Ich kann Fielmann in allen Richtungen in hohen Tönen loben, von Apollo Rate ich dringend ab. Wenn jemand in Zukunft vor hat zur Apollo zu gehen am besten das ganze Gehalt mitnehmen und auf den Tisch legen anders lassen die Mitarbeiter einen nicht in Ruhe.

Ich wusste was haben möchte und das wurde mir auch gezeigt. Herr H. hat mich dahingehend beraten und mir mögliche Optionen erklärt. Mir wurde nichts „angedreht“ und das Angebot war 360€ günstiger als bei Mr. Spex und 200€ günstiger als bei Fielmann. (Gestell von Jaguar + Gläser Zyl. > 4.00)Ich würde die Filiale weiterempfehlen.

Guter Service und kompetente, umfangreiche Beratung.Ich habe mich vor einem Monat dazu entschieden für das tägliche Arbeiten von Kontaktlinsen auf eine Brille zu wechseln und mich dafür bei Apollo beraten lassen. Die Damen der Filliale waren sehr hilfsbereit und nehmen sich für die Beratung viel Zeit. Nach diversen getesteten Gestellen habe ich mich dann für ein Modell entschieden und die Augen neu ausmessen lassen. Die bestellten Gläser wurden innerhalb von einer Woche geliefert und eingesetzt, sodass ich die Brille schnell abholen konnte. Mit der Brille und dem Sehergebnis bin ich rundum zufrieden. Auch die im Nachgang bestellten Sonnenbrillengläser für meine vorhandene Sonnenbrille kamen schnell in der Filiale an und wurden sofort durch die Optikerinnen eingesetzt.