ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW Vertragshändler, MINI Servicepartner

Top Autohaus. Fühlte mich sehr gut aufgehoben und durch Herrn Beck sehr gut beraten. Hatte sehr viel Geduld. Vielen Dank noch einmal für alles. Komme gerne wieder.

Mir wurde dort Super weiter geholfen.Ich bin kurz vor Ladenschluss gekommen und wurde Herzlich bedient.

Kann ich nur weiter empfehlen.Ein besonderes Danke schön an Herrn Finkbeiner der mich beim Fahrzeugkauf sehr gut beraten hat.

Habe beim Verkäufer Daniel Mc Lellan einen Gebrauchtwagen gekauft. Von dem Anfangsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe sehr kompetent und professionell.Von meiner Seite absolut empfehlenswert. Gerne in Zukunft wieder.

Leider habe ich nicht dieselben positiven Erfahrungen machen können wie andere Kunden. Schon beim Erstgespräch tauchten jede Menge Unklarheiten sowie Unsicherheit bezüglich des Fahrzeugstands auf. Verständlich und akzeptabel, wenn man noch in der Ausbildung steckt doch für den Kunden, welcher ein Fahrzeug im Wert von 30.000€ kaufen möchte etwas ärgerlich. Vor der Probefahrt wenig informiert, falsche Antworten auf Fragen etc.Zum Service selbst: vielleicht bin ich da noch altmodisch unterwegs, doch wenn man fast 2 Stunden dasitzt und sich über das Auto unterhält und einem nicht mal ein Wasser/Kaffee angeboten wird, wundert man sich auch. Ich bin nicht zum trinken dort, schon klar doch das gehört meiner Meinung nach zu einem guten Service dazu.Echt schade!

Ich habe einen Gebrauchten I3 gekauft und bin sehr zufrieden.Es wurden alle Fragen umgehend geklärt und ein paar fehlende Teile zügig nachgesendet.Mein Ansprechpartner Herr Mc Lellan kann ich daher nur empfehlen.

Nachdem in den letzten 5 Jahren der Mitarbeiter der Serviceannahme gefühlt 5 mal gewechselt hat sitzt jetzt mit Herrn Sponheuer ein netter, kompetenter junger Mann dort, der auch weiß, worüber er bei technischen Dingen spricht. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten. Auch die Preise für den Service gehen in Ordnung, lediglich die für 10,97 € ersetzte Batterie des Schlüssels halte ich für überzogen.

Super Autohaus! Exzellente Beratung und Bearbeitung unserer Wünsche!Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung unseres BMW wirklich vorbildlich! An Herrn Özbagci, einem jungen, sehr sympathischen und überaus motivierten und kompetenten Verkäufer ein herzliches DANKE SCHÖN! Alle guten Dinge sind 3, sagt man; wir kommen wieder!

Vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe sehr zu empfehlen!Nach Anfrage zum Gebrauchtwagen kam eine prompte Rückmeldung durch den Verkäufer Herr Mc Lellan in Form eines Anrufs am nächsten Morgen.Da zwischen dem Fahrzeugstandort und mir mehr als 400km Distanz bestanden, wurde mir das Fahrzeug per Videoanruf präsentiert.Herr Mc Lellan legte von Anfang an jegliche Makel offen dar, wodurch mein Vertrauen wuchs.Dieses wurde bekräftigt nachdem ich mir das Fahrzeug dann persönlich angesehen habe.Ich wurde hierfür extra von Herr Mc Lellan am Bahnhof abgeholt.Für die Fahrzeugbesichtigung inkl. Begutachtung auf der Hebebühne nahm sich Herr Mc Lellan die Zeit, die ich brauchte.Er versuchte alle meine Fragen sofort zu beantworten. Wenn dies nicht gleich funktionierte, dann geschah dies im Nachgang.Die Probefahrt konnte ich frei gestalten.Nach meiner Entscheidung das Fahrzeug zu kaufen, wurde mir der Ablauf klar beschrieben und nach erfolgter Bezahlung die Dokumente prompt zugesandt.Das Fahrzeug wurde mir dann in einem einwandfreien Zustand übergeben.Auf das zufällig aufgetretene Softwareproblem, wofür der Händler nichts konnte, wurde ebenso prompt durch Herr Mc Lellan gehandelt, sodass ich meine Heimfahrt mit nicht allzu großer Verzögerung antreten konnte.Alles in allem habe ich mich durch Herr Mc Lellan die ganze Zeit sehr gut beraten und betreut gefühlt. Die Kommunikation war überaus gut.Ich würde hier wieder ein Fahrzeug kaufen.

Sehr geehrte Damen und Herren,ich war heute in Ihrem Hause und wollte einen Termin ( X3X30d) für einen Service vereinbaren, da ich plötzlich eine Fehlermeldung erhalten habe „AdBlue-System defekt“Warum wurde wohl AdBlu eingeführt? Doch wegen der Umwelt!!Die Mitarbeiterin meinte, da das Fahrzeug noch fährt, hätte Sie erst einen Termin am 28.07.2023, mehr als 3 Wochen später.Wenn das Fahrzeug stehen bleiben würde, sollte ich anrufen und wir würden dann kostenlos ( Garantie) der ADAC abgeschleppt.Da meine Frau nächste Woche mit dem Fahrzeug 3 Wochen unterwegs ist und nicht auf der Autobahn liegen bleiben möchte, was wohl verständlich ist, werden wir uns wohl einen Leihwagen besorgen müssen auf unsere Kosten!Das hätte ich von einer Premium Marke nicht erwartet.Problem konnte doch noch kurzfristig gelöst werden. Deswegen gesamt 3 Punkte.Eine Entschuldigung von der Dame am Empfang hat es nicht gegeben, schade!Warum kosten bei Ihnen 4 Sommerreifen mit Felgen (21Zoll) 800€ mehr (selbe Felge und Reifen) als bei anderen BMW Händler?Schließlich sind Sie doch ein großer Händler!