MVZ Porzer Rheumazentrum

Telefonisch fast nicht erreichbar, sollte doch jemand bereit sein das Telefonat anzunehmen, wird das Gespräch recht schnell ergebnislos beendet.Emails werden zwar scheinbar gelesen aber nicht beantwortet.Unterlagen verschwinden.Patienten werden dort nicht ernst genommen, allein die Frage ob man den Termin wirklich brauche erübrigt sich doch schon selbst, wenn der Hausarzt die Überweisung gemacht hat.

Ich war zwar noch nie stationär in der Klinik , aber hatte 2 verschiedene Termine für ein MRT. Meine Erfahrung ist positiv, hatte nie Probleme, Termin stand innerhalb von 14 Tagen. Personal war stets sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

Ich war im Januar '22 eine Woche stationär in der Rheumaklinik aufgenommen und bin wiklich positiv überrascht. Ich hatte es durchgehend, von der Eingangs- bis zur Abschlussuntersuchung mit absolut kompetenten Ärzt/innen und Pfleger/innen zu tun. Ich wurde in dieser Woche komplett auf den Kopf gestellt und durchuntersucht. Es wurde immer auf meine Bedürfnisse eingegangen und ich hatte nie das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Selbst die Gespräche mit Oberarzt und Professor fanden immer auf Augenhöhe statt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin nach einer Woche mit exakter Diagnose und detailliertem Therapievorschlag entlassen worden. Vielen Dank an das komlette Team.Übrigens gehört auch mal gesagt, dass das Essen von Frühstück bis Abendessen wirklich spitze war. Sicherlich kann man es nie allen recht machen, aber man hatte immer eine ausreichend grosse Auswahl, auch für Vegetarier.

Finde es sehr schade das man so lange auf eine Rückmeldung warten muss.Mein Hausarzt versucht fast ein und halb Jahre auf eine Rückmeldung.Keiner geht an das Telefon und reagiert auf die Überweisung.Mal kurz eine Rückmeldung beim Arzt zu geben ist keine Sache von 5 min.Bin etwas enttäuscht.

Hatte eigentlich gedacht ich wäre dort gut aufgehoben, aber leider wurde ich eines besseren belehrt!!Nach über 2 Monaten hat mein Hausarzt nach Nachfrage endlich mal den Befund bekommen und der hat von vorne bis hinten nicht gestimmt. Es wurden Untersuchungen angegeben die der Arzt definitiv nicht gemacht hatte und die Blutwerte die er machen wollte waren gar nicht erst dabei. Wie auch, der Bericht war vom gleichen Tag und dann hat er mit Sicherheit noch keine Werte gehabt.Einmal und nie wieder

Leider keine Rückmeldung auf E Mail, telefonisch nicht zu erreichen, der Fahrstuhl fährt unkontrolliert von oben nach unten, das reinste Chaos. Ich bin hier schon lange Patient, aber ich habe jedesmal Bauchschmerzen wenn ich hin muss. Vom Arzt werde ich immer gefragt, was sollen wir jetzt machen" . Wenn ich Medizin studiert hätte

Leider eine absolute Katastrophe, mit Schmerzen dort angerufen und die Antwort bekommen das es „als Kassenpatient“ dort 6 Monate dauert um einen Termin zu bekommen. So weit so gut. Dies ist jetzt 2 Jahre her. Schade das man noch nicht mal eine Rückmeldung bekommt, man wartet doch auf eine Rückmeldung und hat Schmerzen, man ruft doch nicht aus Spaß dort an weil man Arztbesuche so toll findet. Echt enttäuschend.

Ich versuche seit zwei Monaten einen Termin zur vereinbaren. Es ist echt mühsam und meine Mails werden nicht beantwortet. Ich denke, dass ich es nun aufgeben werde, dort einen Termin zur erhalten.

War heute als Neupatient dort und wurde herzlich und fachlich sehr gut beraten und untersucht, was ich von meinem alten Rheumatologie nicht kannte. Das ganze Personal war sehr freundlich.

Unfassbare Ignoranz bei einer telefonischen Kontaktaufnahme, man wird immer nach 10 Minuten aus der Leitung geschmissen, nach 1 Stunde hatte ich keine Lust mehr. Ein typisches Beispiel für schlechtes deutsches Gesundheitsmanagement, was nützt es wenn möglicherweise die Behandlung gut ist, die Administration jedoch desaströs. Es gibt andere Beispiel! Viel bessere. Dann nimmt man sich sogar die Zeit den Ablauf zu erklären. Wie soll ich das in Porz erfahren, wenn mich keiner anhören möchte…