Autohaus Wahl Mittelhessen GmbH & Co. KG

Fünf Sterne sind zu wenig um BMW Marburg zu bewerten. Ein super nettes, tolles Team, welches eine hervorragende Arbeit leistet, immer fröhlich und hilfsbereit ist.Ein besonderes Danke Schön gilt Herrn Hermann. Er hat sehr viel Zeit und Mühe investiert um meine Angelegenheit schellstmöglich und zufriedenstellend zu lösen.Ein großer Dank auch an Frau Opper.Vielen Dank

Super toller und netter Service.Großen Dank an Herr Krause und Fr.Frase.

Beste BMW-Werkstatt, die ich bisher kennenlernen durfte.Transparent, sehr freundlich und schnell.Ein Extralob an dieser Stelle an Herrn Kapler aus dem Service!

Top Mitarbeiter im Teileservice!Ich habe hier an einem Samstag sehr kurzfristig kompetente und umfangreiche Hilfe bekommen. Dafür würde ich jederzeit wieder den Weg aus Gießen nach Marburg fahren. Vielen Dank!

Hallo zusammen,Eine Sache muss ich unbedingt los werden,Habe viele Fahrzeuge in verschiedenen Autohäusern erworben aber so ein Autohaus und die Beratung vor allem die Treue die ich in diesem Autohaus erleben durfte, konnte bisher keiner toppen.Gespräch fand so statt, ob wir uns schon seit Jahre lang kennen würden. Unser Berater Herr Heiko Weitzel ein klasse Typ als Berater.Fahrzeug war ein X 5 m40 d in schwarzSchöne GrüßeBülent Bakan

Meines Erachtens ein sehr gutes Autohaus. Fragen werden ohne Zeitdruck auch für den technisch weniger versierten Autofahrer ausführlich und verständlich erklärt. Vereinbarte Zeiten, z.B. für Inspektionen und andere Werkstattarbeiten, werden eingehalten. Somit entstehen für den Kunden keine unnötigen Wartezeiten.Ich finde das Autohaus absolut empfehlenswert.

Ich war jahrelang ein zufriedener Kunde in diesem Autohaus. Ein wahrscheinlich Generation Y Servicemitarbeiter hat mich so verärgert, dass ich dieses Autohaus nicht mehr besuchen werde.

Mein Fahrzeug wurde bezüglich eines Marderschadens in das Autohaus geschleppt, da die Dämmmatte zerfressen wurde, die Motorkontrolllampe seitdem brennt und das Fahrzeug nicht mehr sauber läuft.Die Dämmmatte wurde getauscht.Jedoch wurden nicht einmal die Reste der zerfressenden alten Dämmmatte, welche im Motorraum rumlagen entfernt, die Haare des Übeltäters liegen ebenfalls noch überall zerstreut.Nach dem Bemerken und Nachfrage beim Service wurde nur gesagt „das wäre nicht schlimm, fliegt schon irgendwann heraus, wenn Sie es entfernt haben möchten müssen Sie die Kosten selber tragen die Versicherung übernimmt sowas nicht.Ebenfalls wurde mir, nachdem ich mein Fahrzeug abgeholt hatte, eine Rechnung in Höhe von 174€ in die Hand gedrückt für die Diagnose und des Auslesen des Fahrzeuges, welche ich doch selber zahlen solle, da die Versicherung dies nicht übernehmen würde.Meines Wissens nach gehört die Diagnose und das Auslesen des Fahrzeuges nach einem Marderschaden und den geschilderten Symptomen zu dem normalen Ablauf und wird von der Versicherung ebenfalls übernommen.Insgesamt sehr enttäuscht vom Service und Umgang mit dem Kunden…zudem noch Falschaussagen vom „professionellen Autohaus“.

Leider wusste niemand so recht, wie er unser Problem beseitigen kann. Man wurde nur von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt und am Ende hieß es dann: ja tut uns leid, können Ihnen da nicht helfen. Sehr ernüchternd...

Seit 2004 bin ich immer sehr zufrieden mit BMW Marburg gewesen. Wobei ich klar sagen muss, seit es nicht mehr Bösser ist, hat sich der Service deutlich verschlechtert und die Preise sind ins extreme gestiegen.Nun aber zum nicht gelösten Problem: am 16.12.22 wollte ich eine Fehlermeldung prüfen lassen, da mein Display den Fehler Störung Notrufsystem" anzeigte und diese Fehlermeldung sich auch nicht mehr schließt. Also bin ich zu BMW Marburg gefahren. Es waren keine Kunden anwesend