Picobello Lederservice für Möbel | Lederaufbereitung | Lederreparatur | Lederreinigung

Wir haben unseren Sessel von Cremefarben auf Schwarz umfärben lassen und sind sehr begeistert. Die Farbe stimmt genau mit unserer neuen Garnitur überein. Familie Bockstette war überaus freundlich und, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Ergebnis ist super. Vielen Dank.

Habe ein Ledersofa für 850,- Euro reparieren lassen. Eigentlich war besprochen das auf den Sitzflächen das Leder erneuert wird. Das war telefonisch mit Herr Bockstette so besprochen. Bei Anlieferung sagte er das Leder wäre noch gut genug gewesen und deshalb sei es nur neu gefärbt worden... der Preis blieb aber der gleiche! Nach einen halben Jahr platzte die Farbe bereits wieder ab. Nachbesserung erfolgte zwar, es wurde aber versucht wieder mehr Geld für einen Ledertausch abzukasssieren. Bei Abholung zur Reklamation war das Leder wieder durch Herr Bockstette begutachtet worden und abermals für gut befunden worden. 3 Tage danach wurde bei einem Anruf erneut ein Ledertausch auf meine Kosten angestebt. Dieser war eigentlich bereits bezahlt aber leider nicht schriftlich fixiert. Da habe ich leider was dazu lernen müssen... Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und fühle mich abgezockt. Weder Qualität noch Preis passen. Dazu kommt noch die mehr als unfreundliche Art von Herrn Bockstette wenn man ihn auf die Problematik der Reklamation anspricht. Sein Mitarbeiter hingegen war bei der Auslieferung immer sehr freundlich! Ich empfehle jeden der Geschäfte mit Herr Bockstette macht alle Punkte der Reparatur im voraus schriftlich festzuhalten und auf jeden Fall von ihm unterschreiben zu lassen. Mit mir wird er sicherlich nie wieder ein Geschäft machen! Nachtrag vom 29.1.20 die Nachbesserung ist ebenfalls gescheitert. Die Farbe platzt jetzt nach kurzer Zeit abermals ab. Einfach schlechte Arbeit und und äußerst unbefriedigend für den Kunden!