Alexander Prösser - Bautrocknung

Herr Prösser kam umgehend zu uns, um den Schaden zu begutachten. Er leistete eine fachkundige und kompetente Beratung. Im Anschluss daran erhielten wir ein Angebot über die durchzuführenden Maßnahmen. Wir sind sehr zufrieden mit seinem Service!

Die negative Beurteilung von Herrn Prösser kann ich nicht nachvollziehen. Wir haben Herrn Prösser bereits zweimal wegen eines Wasserschadens beauftragt. Herr Prösser kam umgehend zur Schadensbegutachtung. Aufgrund seiner hohen fachlichen Kompetenz wurde das Leck jedes Mal sehr schnell gefunden und die einzuleitenden Maßnahmen besprochen. Zeitnah erhielten wir ein Angebot und alle Daten, die für die Versicherung benötigt wurden. Innerhalb kürzester Zeit wurden die Geräte zur Trocknung installiert einschließlich der Strommessgeräte. Zum Schluss erhielten wir wieder alle relevanten Daten zur Einreichung bei der Versicherung. Wir können Herrn Prösser nur weiterempfehlen.

Nach einem Wasserrohrbruch hat uns Herr Prösser zeitnah besucht und kompetent beraten. Das war's dann aber auch an positiver Kritik. Mehrmals angerufen um einen Termin zu vereinbaren: 2 Mal die Ausrede, er hätte das Angebot bereits verschickt, es müsse wohl an der Post liegen. Beim 3. Anruf meine Email hinterlassen mit der Bitte, das Angebot per Mail zu versenden. Wieder kein Angebot erhalten. Von Kollegen aus der Branche erfahren, dass der Schaden wohl nicht lukrativ genug sei und ich deshalb nichts mehr von Herrn Prösser gehört habe. Sollte dies so sein, dann hilft immer noch, miteinander zu reden. Stattdessen hat uns Herr Prösser im Stich gelassen ohne jegliche Absage, stattdessen mit GELOGENEN Ausreden. Keine schöne Art und Weise, zumal man mit einem Wasserrohrbruch ein echtes Problem hat, was Hr. Prösser, als Mann vom Fach" sicherlich weiß. Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen!"