media@home Gallert

Beratung freundlich, kompetent.Obwohl die Entsorgung des alten Gerätes mündlich kostenlos ausgemacht war, stand sie dann doch auf der Rechnung.

Da der Mittelstand nach und nach zusammenbricht wollte ich, anstatt bei einem großen Internethandel zu bestellen, auf einen kleinen Betrieb ausweichen. Wie zu erwarten gab es eine Verzögerung mit der Lieferung; keine Meldung darüber, dass es länger dauern würde (dann hätte man vielleicht damit leben können) und sehr schlechte Kommunikation per Email. Die Menschen hängen ca. 5-6 Stunden pro Tag am Handy / PC, da kann eine Mail die eine Minute dauert nicht so schwer sein. Im Endeffekt sagt das hier nichts über die Firma aus; kann ein Einzelfall sein; aber wenn der Standard so schlecht ist, was die o.g. Kriterien betrifft; so muss sich niemand wundern, wenn die Menschen schnell und bequem im Internet bestellen (bei Amazon). Beste Grüße

Nettes Personal und immer hilfsbereit.Meine erste Adresse bei Elektrogeräten

Fühl mich irgendwie verarscht. 60 Euro um uns zu sagen was wir schon wussten! Mein Mann brachte unseren Samsung zur reperatur dort hin wir wusste. Genau das der AS15-F Cip Defekt ist. Was das austauschen anging benötigten wir einen Fachmann, was uns schließlich zu ihm geführt hatte. Der Herr vermutete noch andere Defekte. Meinem Mann wurde aber auf seine Bitte wirklich nur den Chip auszutauschen"

Sind schon seit Jahren Kunde. Für uns ist es wichtig im Reparatur Fall schnell und einfach Hilfe zu erhalten. Das sollte man berücksichtigen bevor man im Internet für ein paar Euro billiger bestellt. Immer kompetente Beratung. Bin der Meinung man sollte die lokalen Geschäfte unterstützen und Geiz ist nicht immer Geil.

sehr freundliche Beratung und immer auf den Kundenwunsch zugeschnitten. Schnelle und unproblematische Lieferung und Aufbau / Anschluss der Geräte. Habe bereits Waschmaschine/ Spülmaschine und TV dort gekauft. Bin sehr zufrieden.

Sehr ausführliche Beratung, offene und zugewandte Mitarbeiter, habe mich sehr wohl und gut informiert gefühlt , immer wieder gerne. Ein Ja für Familienbetrieb.Das Geschäft ist gut zu finden, Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Ich hatte wegen eines Kostenvoranschlags für eine Sattelitenanlage angefragt. Man nannte mir dann nur die Endkosten, schriftlich wollte man den Kostenvoranschlag nicht herausgeben, weil man Angst vor einem Preisvergleich im Internet hatte. So sieht kein guter Service aus - man sollte die Katze im Sack kaufen und er wollte das dicke Geschäft machen. ABer nicht mit mir!

Suuper nett und zuvorkommend! Und auch gleich nen wirkl großzügigen Willkommenarabatt" erhalten - da kommt man doch gerne wieder!!"

2 ps4 spiele zum Black friday bestellt.1 kam nur an, das andere wurde storniert. Ohne Info an mich. Lieferzeit laut Anzeige 1 bis 3 Tage. Nach 8 Tagen kam das Paket. Der Kundenservice meinte dazu, Geld zurück was ich nicht wollte ich wollte das 2 Spiel.... darauf meinte er , tja Pech gehabt hätte hätte...ich will aus so viel. Ohne Worte nie mehr. Kann mich jetzt rumärgern.