PC Profi Karlsbad

Freundliche Bedienung, gute Beratung, schnelle Ausführung. Gerne wieder. Ein QR-Code auf dem Zufriedenheitskärtchen wäre praktisch gewesen.

Tut mir leid ich muss eine schlechte Bewertung da lassen. Ich wollte das meine neue CPU repariert oder zumindest erstmal diagnostiziert wird. Letztendlich habe ich meinen PC mit meiner alten CPU zurückbekommen und mir wurde gesagt ich solle die neue CPU testen lassen. Ich habe 130€ bezahlt für eine Arbeit, für die man maximal 2 Stunden benötigt. Mir wurde weder geholfen, noch etwas erklärt, dass ich selbst noch nicht wusste. Das keine Expertise!!!

Achtung in dem Laden wird man als Unverschämt bezeichnet weil man eine Fritz Box kaufen möchte zum Glück gibt es noch andere Geschäfte wo man ordentlich Beraten wird.

Ich vergab den Auftrag mein Touchpad auf Updatefehler zu überprüfen,bzw. sollte das Problem nicht gefunden werden, soll der Fehler durch eine Neuinstallation des Betriebssystems behoben werden. Leider konnte mein Auftrag mit der Begründung es wäre nicht genügend Hauptspeicher verfügbar" nicht ausgeführt werden. Ich konnte das Gerät unrepariert nach Bezahlung der Prüfgebühren wieder entgegennehmen.Ich entschied mich

Ich war mit dem Service und der Beratung absolut zufrieden. Es wird einem nichts aufgeschwatzt sondern die Beratung war an meinen Bedürfnissen orientiert

Ich wollte mich wegen eines neuen Computers beraten lassen. Die PC-Profi Mitarbeiterin von welcher ich empfangen wurde hatte keine Ahnung von Computern und schrieb nur meine Kontaktdaten auf, da kein Mitarbeiter da war der sich mit PCs auskannte! Ich sollte kontaktiert werden aber bekam nie einen Anruf oder eine Email. Und sowas nennt sich PC-Profi.

Muss vorschießen, bin selber IT Ingenieur habe aber meine Werkstatt in Berlin bin aber derzeit in der Nähe von Karlsbad.Auf meinen alten Laptop Lenovo ThinkPad T61P ist die Grafikkarte ausgefallen, beim Starten beepte das BIOS der Bildschirm blieb schwarz.Der Laptop wurde mangels eigenen Lötkolbenstation hier in Karlsbad zum „PC Profi Karlsbad“ gebracht mit eindeutiger Fehlerbeschreibung und was gemacht werden sollte.Nach einer Woche erhielt ich ein Anruf die Grafikkarte sei defekt und Ersatzteile gebe es keine mehr.Sie würden mir jedoch gerne einen neuen Laptop anbieten.Als ich das Gerät abholen wollte wurde mir zur Fehlersuche 49,01 Euro berechnet. Als ich angab ich hätte den Fehler eindeutig benannt bei der Abgabe und es müsse nur ein Chip ausgelötet und ersetzt werden bekam ich zur Antwort sie löten nicht mehr sondern wechseln nur ganze Platinen aus.Warum wurde das am Anfang nicht gesagt? Ob jemals das Gerät geöffnet wurde kann ich nicht bestimmen, habe aber den Eindruck man wollte nur ein neues Gerät verkaufen.Inzwischen habe ich von Lenovo für 39,99 Euro eine neues Motherboard bestellt und wechsel diese jetzt doch selber aus.Entweder sind die Mitarbeiter dort keine IT Hardwareingenieure sondern Hobbybastler oder nur Verkäufer und damit Betrüger. Die Werkstatt kann von mir auf keinen Fall empfohlen werden, Vorsicht absolut nicht Professionell.

Ich bin prima Beraten worden, habe einen tollen Reparaturservice für meinen Computer bekommen und hab mir dadurch die Neuanschaffung erstmal gespart. Jetzt kann ich meine Daten in Ruhe kopieren und mir bei PC Profi dann in Ruhe einen neuen Computer aussuchen. Vielen Dank!

Ich war bereits 2x beim PC-Service - 1x mit meinem Handy (Display) und 1x wg. meines Laptops und war beide Male sehr zufrieden.Sehr schneller zuverlässiger Service, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Für PC-technische Laien wie mich bestens geeignet. Kein arrogantes PC-Freak-Verhalten. Lediglich der telefonische Erstkontakt könnte weniger standardisiert / persönlicher / flexibler sein.

Sehr freundliche Beratung. Tolle Services. Ich fühle mich gut betreut und weiß, daß ich hier Hilfe erhalte.