ATU Darmstadt - Pallaswiesenviertel

Wenn man mal dran ist, läuft es und ist gut, hinsichtlich Preis/ Leistung, auch freundlich. Wenn man aber als einziger Kunde um 10.30 im Raum steht, 4 stehen hinter Flachbildschirmen, einer sitzt, einer räumt und nach 5 min in die Luft kucken jemand sagt Geht gleich weiter"

Ich bin zu Atu gegangen aufgrund einer Inspektion, schön und gut es wurde herausgefunden das ich ein neues Lenkgetriebe brauch. Es wurde auch gemeint das mein Kühler Flansch undicht war, was einfach eine dreckige Lüge war wie ich bei einem Freund in der Werkstatt herausgefunden habe. Ich habe das Lenkgetriebe bei der Werkstatt des Freundes reparieren lassen. Ich bin nochmal zur ATU gegangen aufgrund einer Achselvermessung vor Ort dort wurde mir gesagt das meine Querlenkerbüchse kaputt wäre also bald kaputt gehen würde.(Komischerweise war vor 3 Wochen alles in Ordnung da war es noch der Kühlerflansch). War wieder bei meinem Freund und es war wieder eine dreckige Lüge ich glaube einfach das sie Sachen dazu erfinden. Vorallem wenn man keine Ahnung hat wird man mies über den Tisch gezogen ich beziehe mich hier nur auf diesen ATU es gibt auch gute ATU Läden. Mein Tipp holt euch immer eine 2 oder 3 Meinung dann werdet ihr sehen das Sachen ausgetauscht werden die noch Funktionieren!!!! Niewieder geh ich dahin !

Kurzfristig einen Termin zum Einbau einer Batterie bekommen. Service sehr nett und hilfsbereit. Sie rufen auch zurück, wenn sie es versprechen.

Die Mitarbeiter sind unfreundlich. Wir haben bei uns im Auto TÜV gemacht, wo die Mangel behoben wurden. Haben die wieder was anderes gesucht, dass sie bei mir kein TÜV geben wir haben über eine Woche nur Stress gehabt wegen dieser Filiale. Die Mitarbeiter sind unfreundlich.

Das war wohl nix...- Onlinetermin zur Achsvermessung gebucht- Fahrzeugschein bei Terminbuchung als Foto zugesendet- pünktlich da gewesen, Auftrag unterschrieben und Schlüsselkarte abgegeben.- im Wartebereich Platz genommen- 25 Minuten nix passiert- dann Gemurmel aus dem Servicebereich- nochmal 5 Minuten gewartet- Mitarbeiter kommt und eröffnet mir, dass mein Auto nicht vermessen werden kann.- Grund, keine Daten für Tesla vorhanden.- 20 Minuten Anfahrt, 30 Minuten warten, Ergebnis angefressener Kunde-Danke für nix !!!!

Die Diagnose ist nicht zufriedenstellend und hat mir keine Lösung für mein Autoproblem gebracht. Sie sagten mir, du sollst zu Renault gehen. Ich habe 60 Euro bezahlt, ohne davon zu profitieren

Erstaunlich wie viele verschiedene Begründung und Ausreden man sich einfallen lassen kann, um dem Kunden nicht sagen zu müssen Darauf haben wir keinen Bock

Kunden nicht fragen Meine auto gutes bremsen scheibe wechseln Sehr teuer nimehr wieder ATU auto reparatur nicht empfehlen

Super Service, sehr gute Arbeit geleistet. Vor allen Dingen wurden einem keine vermeintlich wichtigen Reparaturen aufgedrängt. Auch die Beraterin beim Kostenvorschlag war sehr kompetent. Die nächste Reparatur wird mit Sicherheit auch wieder dort ausgeführt !