eyes + more - Optiker Mönchengladbach

Sehr freundlich, man hat sich toll um meine Frau und mich gekümmert. Ehrliche Antworten, hatte nie das Gefühl das man wir was aufschwatzen will. Kann die Negativ Bewertungen nicht nachvollziehen. Und die Bestell Zeit von drei Wochen war bei meinem Optiker ähnlich lang.

Nur zu empfehlen. Immer wieder gerne egal was für ein Problem. Die nur zu empfehlenTür ist immer offen. Vielen Dank an das ganze Team.

Super Brillengeschäft, nettes Personal große Auswahl. Würde dort immer wieder meine Brillen kaufen.

Hier kümmern sich die Mitarbeiter immer freundlich und kompetent um ihre Kunden!!Auch eine kleine Reparatur an meiner Brille wurde unkompliziert und kostenlos schnell erledigt!

Kein guter Service! Den Sehtest kann man nicht in 3 Minuten abhaken. Ich bin seit vielen Jahren Brillenträger, weiß daher wie gründlich oder eben ungenau man messen kann. Wenn dem Kunden nur zwei alternative Sehschärfen gezeigt werden, man immer noch das Gefühl hat dass die richtige Schärfe nicht dabei ist, kann man nicht von Kundenservice sprechen. Man fühlt sich eher abgefertigt. Und dass man dann Gestelle nicht ein paar Tage zurück legen lassen kann, sondern diese direkt kaufen muss erzeugt auch nicht gerade mehr Vertrauen beim Kunden. Durch das Zurücklegen hätte der Laden keine Einbußen erfahren. Glaube auch kaum dass, wie von unserer Verkäuferin behauptet alle(!) Modelle nach drei Wochen ausgetauscht werden. Man fühlt sich schon auf den Arm genommen, da wir wie gesagt auch nicht darum gebeten hatten die Gestelle drei Wochen zurück zu legen.

Wir kaufen seit Jahren bei eyes and more unsere Brillen.Beim Sehtest wurde ich noch nie in 3 Minuten abgefertigt und die Dioptrienstärke war immer richtig.Hatte noch nie Probleme.Alle Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent.Wir werden auch weiterhin treue Kunden bleiben.MfG

Super freundliche Mitarbeiter! Problem sofort und unkompliziert gelöst, sehr zu empfehlen

Ich war heute bei eyes + more und habe einen tadellosen Service erfahren. Meine Brille war beim putzen auseinander gegangen weil die kleine Schraube sich gelöst hatte. Die freundliche Optikerin hat das Problem schnell und zuvorkommend behoben und das noch völlig gratis.

Wie immer bin ich sehr freundlich und kompetent bedient worden. Immer wieder gerne

Bei Abholung meiner Brille war eine Dame mittleren Alters da, die mir im Zuge der Abholung auf penetrante Art weitere Brillen verkaufen wollte.Nach ein paar Stunden haben sich meine Augen an die neue Brille gewöhnt und ich habe merkte, dass die Brille völlig schief saß. (Hatte ich im Laden schon aber die Dame beteuerte mir, dass die Brille gerade sei) Also wieder hin.Die selbe Verkäuferin empfing mich mit den Worten: „Doch noch eine neue Brille?“Auf meine Antwort, dass ich da bin weil meine Brille schief ist schaute sie sich diese kurz an, bog etwas an ihr rum und gab sie zurück. Ich zog sie an und sie war nach wie vor total schief. Sie sagte dann mein Gesicht wäre schief und nicht die Brille. Auf meine Bitte hin sie zumindest gerade zu machen sagte sie sie hätte was anderes zu tun käme aber wieder. Sie hat mich die restliche Zeit ignoriert. Irgendwann hatte ich es satt und bin im Minto zum eyes and more. Dort wurde die Brille sofort gerichtet.Es lag am Ende nicht an meinem Gesicht sondern an der Brille. Die Frau hatte schlichtweg kein Bock und wollte nur verkaufen.