Pizzeria Sorrento

Wir haben 2 Gerichte und eine Vorspeise unter der Woche bestellt. Lieferung kam wie angekündigt an, allerdings nur 2 von 3 Gerichten. Der Fahrer war sehr schnell weg, sodass wir direkt beim Restaurant angerufen haben. Darauf wurde uns gesagt, dass die Lieferung heute noch kommt (wir haben über Lieferando bestellt und im Voraus bezahlt). Ca 30 Min später kam die versäumte Lieferung an und zwar mit dem falschen Gericht…haben den Fahrer darauf hingewiesen und bekamen eine patzige und genervte Antwort. Danach haben wir niemanden mehr telefonisch erreicht…das restliche Essen war eher durchschnittlich.sehr enttäuschend!

Das Essen war mittelmässig, mann wird das gleiche in anderen Restaurants mit besserem Service finden. Die Lieferung war eine Katastrophe. Mir fehlt ein Artikel und hatte mich direkt gemeldet, der Telefondienst war total unfreundlich, unangenehm, der Betrieb entschuldigt sich nicht, man wird nicht versorgt und es wird auch nicht nachgeliefert werden, du bekommst auch keine Rückmeldung bzw. Antwort wie es weiter geht, ist einfach so, man bezahlt aber doch, eine komische und unangenehme Erfahrung. Nie wieder und werde auch nicht weiter empfehlen!!!

Essen war frisch und sehr Köstlich und der Preis Unschlagbar. Ob Schnitzel oder Pizza oder Hamburger alles schmeckt köstlich sogar ihre Chinesischen Gerichte und das sagt schon was.

Von Mal zu Mal gab es immer etwas was nicht gestimmt oder geschmeckt hat.Die Bestellung heute war die schlechtes aller Zeiten.Die erste Pizza halb verbrannt und die zweite Pizza wurde mit extra Fleisch bestellt und stattdessen war Sauce Hollandaise drauf und der Rand war Stein hart.Nie wieder werden wir bei euch bestellen!!!!!

Unglaublich. Das stimmt, was in den Bewertungen steht. Wir waren Stammkunde, haben jahrzehntelang regelmäßig bestellt, immer ordentlich Trinkgeld gegeben. Und jetzt sind wir gesperrt. Warum? Weil wir 1x Kritik geäußert haben, indem wir nach 60 Minuten nachgefragt haben, ob unsere Bestellung noch kommt. Wir erfuhren, dass a) Kritik unerwünscht ist, b) wir doch wissen müssten, dass es immer mindestens 1 bis 1 1/4 Stunden Wartezeit normal ist (montagabends, der Laden ist etwa 250 Meter entfernt) und c) Stammkunden nichts wert sind.Heute wieder bestellt. Wurde abgelehnt, weil wir gesperrt sind. Fazit: Es gibt genug Alternativen, also Finger weg von Sorrento! Wofür muss ich 1 Stern geben?....

Der kleine Salat ist echt groß. Die Tomszensoße schmeckt super nach frischen Tomaten und das Tirsmisu ist auch gut und kostet nur die Hälfte, wie bei anderen Restaurants.Das Essen war superlecker und wir werden Wiederholungstäter.

Finde persönlich die Pizza ist echt schlecht. Die Billigkäse-Schicht war dicker als der Teig. Dazu kommt dass ich online sehr ausdrücklich gebeten habe eine Hälfte der Pizza mit Salami und die andere mit Schinken zu belegen. Lesen scheint schwer zu sein, so kam die Pizza dann mit beiden Zutaten über die ganze Fläche verteilt. Dann wurden +3€ für 5 Scheiben Salami und +3€ für 3 Scheiben Schinken berechnet. Frech!

Freunde wurden aufgrundeiner angebrachten Kritik von Sorrento gesperrt ohne es zu wissen.. Heißt eine Kritik zu einer Bestellung geäußert ( waren Stammkunden) danach nochmal bestellt.Keine Lieferung. Ich werde dort nichts bestellen. Das nennt man Kundenservice

Die Bestellung per Telefon hat ohne Probleme geklappt. Die Pizzen standen zum vereinbarten Zeitpunkt zur Abholung bereit. Der Service im Laden war freundlich und korrekt. Die Pizzen waren auch zu Hause noch heiß und haben gut geschmeckt. Der Belag war üppig.