Kasper Wohndesign-Outlet GmbH

Sehr netter Kontakt, tolle Stühle mit problemlosem Umtausch bei kleiner Reklamation . Die Lieferung erfolgte super schnell, absolut zu empfehlen!

Das Sofa kam drei Wochen früher als angegeben. Der Kundensupport war sehr freundlich am Telefon bei Rückfragen. Der Aufbau dauerte etwa 1Stunde. Die Löcher für 9 zu montierende Plastikfüße sind nicht vorgebohrt. Der Stoff gibt an den Sitzflächen nach nur 5Tagen bereits nach (siehe Foto2) und fühlt sich an wie Polyesterplüsch, auf dem man bei den aktuellen Temperaruten und Hautkontakt zu schwitzen beginnt. Von Cord wie man ihn gewöhnlich kennt, kann hier leider keine Rede sein. Die Schlaffunktion ist als Solche nicht wirklich nutzbar, da die Ebene ausgezogen eine deutliche Stufe aufweist (siehe Foto1) Die Unmengen an Plastikfolien und Pappe nimmt der Spediteur bei diesem Verkäufer nicht mit, da dies auf der Lieferliste extra entsprechend vermerkt ist, was ein riesiges Entsorgungsproblem dargestellt hat. Der Spediteur hat den Fahrer alleine mit dem LKW vorfahren lassen, sodass ein Hausbewohner helfen musste, das Möbel in den ersten Stock zu schleppen, was dem Fahrer sehr unangenehm war. Das Sofa war angeblich um 1000€ reduziert, suggeriert also zunächst mit einem Preis von 2.500€ (wenn man dem Verkäufer Glauben schenkt) ein tendenziell hochwertiges Möbel sein, als es tatsächlich ist. Die Rückenlehne am Längsteil des Sofas läßt sich nicht stabil verschrauben und bleibt wackelig. Mit dem Pressspahnunterbau und der Bewertung aller anderen Kriterien ist das Möbel nicht einmal die Hälfte wert und ich fühle mich getäuscht. Von der Möglichkeit einer Rückabwicklung ist vermutlich nicht auszugehen. Ich würde es tatsächlich nicht wieder kaufen.

Ware wurde schnell geliefert bzw. das vor Bestellung ausgewiesene Lieferdatum wurde eingehalten. Die Stühle waren wie erwartet/abgebildet. Alles lief reibungslos und unkompliziert.

Super schöne Fotos und auch erreichbar aber nach der Bestellung nur die Bestätigung aber kein Hinweis wie Lange die Lieferung Dauert. Auf der Website 4-5 Werktage. Nach Rückruf und Mail wann denn die bereits bezahlte Ware über 750 € geliefert wird, kurz die Info am Telefon 16 Wochen! Auch alternative Farben 16 Wochen. Natürlich nicht akzeptabel und da muss man sich fragen haben die überhaupt etwas auf Lager? ;-)

Haben eine Bank in gelb bestellt, leider die erste durch den Transport beschädigt angekommen. Sofort gemeldet, nach Umtausch gefragt und ohne Probleme umgetauscht bekommen. Natürlich mit Wartezeit. Aber das war uns Wert. Kundenservice top und nett.Sind sehr zufrieden. Vielen Dank

Ich habe bisher zwei Möbelstücke bestellt, einen Barhocker und ein Sofa. Die Qualität ist großartig, der Preis absolut fair, der Versand ging schnell und die Kommunikation mit dem Team war sehr freundlich und zuverlässig. Absolute Empfehlung. Ich bin jetzt Fan!

Lieferung lief etwas schleppend am Anfang, nach einer Erinnerung dann aber schnell. Der Sessel macht einen hochwertigen Eindruck und fühlt sich auch so an. Super bequem. Super Optik. Nach dem ersten Probe sitzen, würde ich ihn sofort wieder kaufen

Sofa fantastisch, sehr gute Qualität, freue mich jeden Tag darauf zu sitzen oder zu liegen. Leider war die Verpackung beschädigt und ein schwarzer Schmierfleck am Sofaeck war ein Wehrmutstropen, der aber von der Firma schnell durch eine Entschädigung gemildert wurde. Das Lieferservicepersonal war so unter Stress, dass sie mir die Sofateile nicht mal an die richtige Stelle im Wohnzimmer gestellt haben, trotz Bitte. im Nachhinein tun mir die Männer leid, weil ihnen zu viel in kurzer Zeit aufgebürdet wird. Sonst alles paletti!, danke!

Ich habe einen Relaxsessel bestellt und dieser kam pünktlich wie bestellt geliefert. Der Couchtisch war ebenfalls pünktlich da, die Verpackung sah allerdings nicht sehr vertrauenserweckend aus. Es gab aber nichts zu bemängeln, alles war in Ordnung.Ich würde hier wieder bestellen.

Alles lief super. Die Stühle sehen genauso aus wie auf dem Foto. Auch das Sitzen ist sehr bequem. Einfach toll. Würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen bin rundum sehr zufrieden